Onvo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık 1,5 yıl önce Van merkezdeki A101 mağazasından Onvo 108 ekran full HD televizyon satın aldım. Bugün yaklaşık 2 saat önce televizyonu açtığımda cihaz çalışıyor gibi görünüyor ancak ekranda sadece Onvo logosu kalıyor ve açılış bu ekranda takılıp devam etmiyor. Kumandaya ya da tuşlara basınca d...

Onvo marka dik süpürgemi severek kullanırken motor arızası yaşadım ve ürünüm garanti kapsamında olduğu için 20 Şubat 2026 tarihinde yetkili teknik servis firmasına götürdüm. Orada ürünün fabrikaya gitmesi gerektiği söylendi ve bunu kabul ettim. 9 Mart 2026 tarihinde firmayı arayarak süpürgemin durum...

Yaklaşık 36 gün önce Hepsiburada üzerinden otokas satıcısından Onvo rx4 model cihaz satın aldım. Cihazın performansından ve tasarımından başta çok memnun kaldım, hatta çevremdeki insanlara da tavsiye ediyor, almak isteyenleri yönlendiriyordum. Ancak kısa süre sonra cihaz çalışırken vuruntu yapmaya v...

Onvo marka 50 inç Smart televizyonu yaklaşık 3 yıl önce Yavuz Hali Ticaret’ten satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz kendi kendine kapanıyor, ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkıyor ve kumanda zaman zaman hiç işlemiyor. Bu sorunlar aralıksız şekilde devam ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde ...

Onvo marka 42 inç Full HD Android Smart televizyonumda yaklaşık 3–4 haftadır Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor. Daha önce sorunsuz şekilde Youtube.com kullanabilirken şu anda uygulamayı başlatamıyorum. Sorunun internetten kaynaklı olma ihtimaline karşı modemi kapatıp açmayı denedim ancak hiçbir ...

14.04.2026 tarihinde Düzce Merkez’deki A101 mağazasından Onvo 40VQ80F2 model televizyon satın aldım. Satın alma sonrasında ürünü kurdurmak için Onvo müşteri hizmetleri ile görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, sadece televizyonu kutusundan çıkarma işlemi için, herhangi bi...

Onvo ov5035********14 model Android televizyonu 10.12.2024 tarihinde garantiye girecek şekilde satın aldım. Yaklaşık 5–6 aydır cihazla ciddi problemler yaşıyorum. Sürekli internet kopuyor, görüntü donuyor, uygulamalardan atıyor ve bazı uygulamaları hiç kullanamıyorum. Android cihaz olduğu için özell...

Onvo 43 Android OV43600f TV aldım, TV nin Android özelliğini kullanamıyorum. Onvo bu konuda gereken kolaylığı sağlamıyor! Müşteri hizmetlerine ve Teknik servis her şeyden ücret talep ediyor! Sorunumu çözmüyor. Geçiştiriyorlar! Çözüm bekliyorum. Sorunumun şirket yetkililerine iletilmesini bekliyorum.

2025 yılının Eylül ayı başında N11 üzerinden Onvo Ovdss01xplus marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Aynı üründen farklı tarihlerde anneme ve arkadaşıma da aldık. Yaklaşık yedi aylık bir kullanımın ardından süpürgenin hortumu yırtıldı. 10 Nisan 2026 tarihinde ürünü yetkili servise götürdüğümde, h...

10.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Onvo marka televizyonu kullandığım ilk günden beri aynı sorunla karşılaşıyorum. Televizyonu her açtığımda bir süre sonra sinyal gidiyor ve yayın kesiliyor. Bu durum satın aldığım günden beri her açışımda tekrar ediyor ve ürünü sağlıklı şekilde ...

Onvo 65OVF9250UQ 65" Frameless 4K UHD Google TV televizyonumun kurulumu 06.11.2025 tarihinde yapıldı. Cihaz herhangi bir darbe almamasına rağmen, sağ üst köşede kırığa benzer bir görüntü hatası oluştu, ayrıca yatay ve dikey eksende çizgi şeklinde şeritler belirdi. Televizyonu aldığım günden beri üze...

Onvo ovdss01 model dik süpürgeyi 02.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kısa süre sonra süpürgeden çok yüksek ve rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve ben de ürünü 6 Şubat’ta Çanakkale Can servisine teslim ettim. Bugün hem servisle hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd...

Yaklaşık 2 ay önce aldığım Onvo 65 inç 65VQ90F 3UA01 model televizyonumda 2 gündür “sinyal yok, kanal araması yapın” uyarısı çıkıyor. Kanal araması yaptırmama rağmen hiçbir kanal bulunmuyor ve sürekli sinyal yok hatası almaya devam ediyorum. Cihazı Ankara Sincan’da satın aldım ve daha önce gayet no...

Onvo ovdss 01 X Plus model ürünü 28 Eylül 2025 tarihinde A101’den satın aldım. Üründe kısa süre sonra performans sorunu yaşamaya başladım, çekiş gücü çok zayıf ve beklentimi kesinlikle karşılamıyor. Aralık 2025’ten bu yana aynı sorunu yaşıyorum ve üründen hiçbir şekilde verim alamıyorum. Bu süreçte...

Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Onvo Önce ovds S01X model şarjlı süpürgemin döner başlık hortumu yaklaşık 1 aydır yırtılmış durumda. Ürünü 1 yıl dolmadan bu şekilde kullanılamaz hale gelmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Onvo müşteri hizmetlerine başvurduğumda yetkili servisin çok uza...

Onvo 12X Plus model Scooter’ım arıza yaptığı için 7 Nisan’da Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan Data Teknik Servis’e götürdüm. İnceleme sonucu bana cihazda sıvı teması olduğunu, bu nedenle garanti kapsamı dışında kaldığını ve garanti süresinin de bittiğini söylediler. Herhangi bir onarım yapılmadan...

Onvo marka televizyonuma yaklaşık üç gün önce bir yazılım güncellemesi geldi ve bu güncellemeden hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar silindi. Kanalları yeniden ayarlamak istediğimde cihaz sürekli “TP ayarlarını kontrol edin” uyarısı veriyor ve kurulum adımlarını normal şekilde tamamlayamıyorum...

Onvo 55'in televizyonumu açtığım anda ekranda sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık iki aydır her açılışta bu durumla karşılaşıyorum. Televizyonu normal şekilde kullanmak isterken bu uyarının sürekli çıkması kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor. Ş...

Geçen sene mart ayında Şanlıurfa Ceylanpınar’daki A101 mağazasından yaklaşık 23–28 bin tl aralığında fiyatla 165 ekran Onvo marka televizyon satın aldım. Ürünün garantisi halen devam etmesine rağmen televizyon yaklaşık 2 aydır donuyor, ekran açılmıyor ve normal şekilde kullanamıyoruz. Bu sorun nede...

Onvo kablosuz dik süpürgem, OVDSS01X kodlu ürünüm f1 hatası verdiği için, garanti kapsamında 11.03.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki Çözer Teknik Servis’e teslim ettim. Ürünü 17 Ekim 2025 tarihinde 3.469 TL bedelle satın aldım ve garanti bitiş tarihi sistemde 18.10.2027 olarak görünmektedir. Ser...

06.04.2026 tarihinde şehir merkezindeki bir A101 marketten Onvo 43VQ80F2F a model televizyon satın aldım. Ürünü kurdurmak için Onvo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde beni yetkili servise yönlendirdiler. Yetkili servis, sadece televizyonu kutusundan çıkarma işlemi için, herhangi bir montaj yapılmaya...