Onvo Müşteri Hizmetleri

Onvo 65VQ90F3UA model 65 inç QLED televizyonu 10 Ocak 2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Televizyonda kanal düzenleme ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşıyorum. Kumandadan OK tuşuna basıp ardından kırmızı tuşa basarak kanal düzenleme, kanal adı değiştirme ve silme menüsüne giriyorum, an...

Onvo 430ov6000f model televizyonu 27 Nisan 2023 tarihinde satın aldım. Henüz 2,5 senelik olan bu Android Smart TV’de, akıllı televizyonun en temel işlevi olan uygulamalar neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Youtube.com başta olmak üzere Netflix ve Amazon Prime Video gibi birçok uygulama açılmıyor. Net...

Onvo OV13X model scooterı Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden 34.000 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün 4 gün önce elime ulaştı. Henüz ikinci kez sokağa çıkışımda scooterın ekranında “e6” hata kodu belirdi ve cihaz tamamen çalışmaz hale geldi, bu durum mora...

Onvo ov 43 Android TV'mi yaklaşık iki aydır neredeyse hiç izleyemiyorum; sürekli donma sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken, son iki ayda, özellikle TV izlerken görüntü takılıyor ve televizyon kullanılmaz hâle geliyor. Bu süre içinde herhangi bir teknik servise ya da müşteri hizmetl...

Onvo 240vf6001h 24" model televizyonumu aldıktan sonra onvoaırtv hediye kodunu 17.12.2025 tarihinde kullanmak istediğimde, ekranda “bu kod hatalıdır” uyarısıyla karşılaştım. Bunun üzerine hem Onvo hem de ilgili platform müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanyanın olmadığı ve kodun geçersiz olduğ...

Onvo marka 32 inç televizyonu 12 Ocak tarihinde İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden sıfır ürün olarak satın aldım. Televizyon şu an hâlâ kapalı kutu olarak evimde duruyor, kutuyu garanti durumu bozulmasın ve yetkili servis açsın diye özellikle açmadım. Yetkili servisi aradığımda benden sadece ku...

Onvo blender set Midi ovbld03 model ürünümü A101’den satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl boyunca sorunsuz kullandıktan sonra, blender stick kısmının motoru kullanım esnasında, garanti süresinin bitmesinden kısa bir süre sonra yandı ve ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Kasım 2025 boyunca Onvo ile ...

5.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcılardan birinden Onvo rx 4 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün lastiğin patlak olduğunu fark ettim ve daha ilk günden servise göndermek zorunda kaldım. Toplamda henüz bir kez bile doğru düzgün kullanamadan Scooter’ı 3 kez garantiye verdim. İl...

Onvo Smart TV cihazımda yaklaşık 2 aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Televizyonda Youtube.com uygulamasına tıkladığımda “desteklenmiyor” şeklinde hata alıyorum. Uygulama mağazasında da Youtube.com uygulaması hiç görünmüyor, sadece Webtube isimli bir uygulama var. Play Store üzerinden in...

Uzun süredir Onvo Smart TV kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır cihazımdaki youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda ekranda siyah bir görüntüyle birlikte “youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Smart TV olarak satılan bir cihazın bu kadar temel bir uygulamayı artık de...

Onvo ov42250 Smart TV televizyonumu yaklaşık bir senedir güncelleyemiyorum ve bu nedenle bazı uygulamaları kullanamıyorum. Özellikle Tabii uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulamayı güncellemem gerektiğini söylüyor, TV+ uygulamasında ise güvenliğin desteklenmediğine dair bir uyarı çıkıyor ve uygula...

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Bugün televizyonu açıp Youtube.com uygulamasını çalıştırmak istediğimde “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve uygulama açılmadı. Aynı televizyon üzerinde internet bağlantısı ve diğer uygulamalar sorunsuz...

2024 yılında BİM’den Onvo Senna 32" televizyon satın aldım. Ürünü alırken etikette yazan tam bedeli ödedim, ne pazarlık yaptım ne de eksik ödeme yaptım; dolayısıyla cihazın üzerindeki özellikleri sorunsuz şekilde yerine getirmesini bekliyorum. Televizyonda Netflix uygulamasını açmak istediğimde sad...

08.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Onvo 24OVF6001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı Smart FHD LED TV siparişi verdim. Ancak bugün elime geçen ürün Onvo 24OV5001H 24 inç 60 ekran uydu alıcılı HD LED TV oldu ve sipariş ettiğim modelden daha düşük özellikli, farklı bir ürün gönderil...

Onvo Webos Hub model televizyonumu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen kullanamaz hale getiren bir arıza yaşamaktayım. Tüm kanallar bir anda silindi ve o andan itibaren ekranda sürekli “Sinyal Yok” uyarısı görünmektedir. Anten bağlantıları kontrol edilmesine, farklı priz ve kablolar denenmesin...

Yaklaşık 3 ay önce A101 Büyükçekmece Mimaroba şubesinden Onvo marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra süpürge bir anda kendi kendine çalışıp durmaya başladı, açma kapama yapamadık ve şarj da almadı. 20.11.2025 tarihinde ürünü Mimaroba Uzay 199 Onvo yetkili s...

Garanti kapsamında olan Onvo marka 55 inç televizyonum arızalanması nedeniyle 12.12.2025 tarihinde Balıkesir Edremit’teki yetkili servise teslim edildi. Ürünü servise verdiğimde herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası tarafıma iletilmedi, sadece kayıtlarının alındığını söylediler. Aradan yakla...

Onvo marka televizyonumda yaklaşık 1 senedir görüntü gidip geliyor, izlerken sürekli görüntü kesildiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünüm hala garanti kapsamında olmasına rağmen bu soruna bir çözüm üretilmedi. Televizyonu Evkur’dan satın aldım. Yaşadığım problemle ilgili olarak yetk...

Yaklaşık iki hafta önce Onvo ov32150 model televizyon satın aldım. Cihazda yazılım güncellemesi yapılamıyor ve Youtube.com uygulamasında desteklenmiyor hatası alıyorum, bu yüzden televizyonu akıllı özellikleriyle kullanamıyorum. Isparta Şarkikaraağaç’ta ikamet ediyorum ve yaşadığım bu sorun için mü...

04.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey’deki Uğurlu Çeyiz mağazadan Onvo marka bir televizyon satın aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili hiçbir net bilgi alamadığım için mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurdum. Sorunumu ilettiğimde ise çözüm s...

Onvo 43OV6000F model televizyonumu Aralık 2024’te Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana uygulama açarken zorlanma, donma, kendi kendine kapanma ve tekrar başlama sorunları yaşıyorum. Bu problemler neredeyse her gün tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kull...