Onvo Müşteri Hizmetleri

Yaklaşık on ay önce Onvo 65" Frameless 4K UHD Google QLED TV satın aldım. Televizyonla birlikte verilen kumandanın içind...eki piller yaklaşık iki hafta önce akma yaptı ve bunun sonucunda kumanda arızalanmaya başladı. Pili değiştirip yeni pil taktığımda kumanda sadece bir iki kez kanal değiştiriyor, üç...

Onvo Senna 50 in QLED televizyonumu 16.06.2026 tarihinde arızası nedeniyle Elazığ servisine teslim ettim. Teslim sırasın...da kısa süre içinde başka bir ile taşınacağımı özellikle belirttim ve ne kadar sürede tamamlanacağını sorduğumda, tarafıma 20 iş günü içinde tamiratın yapılacağı bilgisi verildi. D...

Onvo marka televizyonu yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanmakta olduğ...um televizyonun kanalları sürekli kendi kendine siliniyor. Defalarca kanal yüklemesi yapmamıza rağmen birkaç gün geçmeden tekrar “taranmış kanal bulunmamaktadır, yeniden tarama yap...

Onvo 40VL80F2FA 40’’ Frameless FHD whaleos 10 televizyonumun ekranında yaklaşık bir haftadır kendiliğinden çizikler oluş...tu. Televizyonu ne bir yere çarptım ne de ekrana zarar verecek herhangi bir fiziksel temas veya sert bir temizlik işlemi yaptım. Buna rağmen ekrandaki bu çizikler görüntü kalitesin...

Onvo marka Google TV cihazımın ekranında siyah nokta oluştuğu için yaklaşık 10 gün önce panel değişimi amacıyla yetkili ...servise verildi. Televizyonum servise gitmeden önce tüm kanallarım yüklüydü ve sinyalimde hiçbir sorun yoktu. Servis panel değişimini yaptıktan sonra televizyonu getirdi ancak her...

Onvo marka elektrikli Scooter için kullandığım Onvo mx01 modelinde şifreleme özelliğinin aktif olacağı yazılım güncellem...esiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 7 dakika önce müşteri hizmetlerini aradığımda, güncelleme talebimin AR-GE departmanına bildirildiğini söylediler ancak bu güncellem...

21.07.2026 tarihli fatura ile satın aldığım Onvo 43VQ80F3FA 43 inç televizyon, 22.07.2026 tarihinde Hepsijet kargo aracı...lığıyla İstanbul Sultangazi’deki adresime teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığım ilk andan itibaren donanımsal ve yazılımsal sorunlar yaşamaktayım. Ürünü kutusundan çıkarıp çalış...

06.07.2026 tarihinde İdefix üzerinden sıfır olarak aldığım Onvo mx3 scooterı teslim aldım. Daha ilk günden direksiyonda ...hafif bir sorun vardı, çok önemsemedim fakat 2 hafta bile kullanmadan direksiyon arızası ağırlaştı ve neredeyse kaza yapıyordum. Onvo müşteri hizmetlerini aradığımda beni Bağcılar...

Onvo ovdss01 model dik süpürgeyi A101’den aldığım günden beri hazne arkası kapak sorunuyla uğraşıyorum. Haznenin arka ka...pağı kırıldığı için yaklaşık 2 yıldır bu parçayı yapıştırarak, geçici şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hazne arkası kapak veya gerekirse tüm haznenin temini için müşteri hizme...

29.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Onvo marka 43VQ80F3FA model Android televizyon satın aldım ve kurulumunu Çelik...taş Elektronik isimli Eskişehir’deki yetkili servise yaptırdım. Televizyon ilk günden beri hiçbir şekilde uygulama indirmiyor, sorun hiç düzelmedi. Bu durumla ilgili olarak 22 Tem...

Onvo 32 inç Smart TV kullanıyorum ve uzun zamandır televizyonu her açtığımda ekranda “Google Play hizmetlerini etkinleşt...irin yoksa Onvo TV çalışmaz” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Bu uyarı her açılışta karşıma geldiği için cihazı normal şekilde kullanmamı zorlaştırıyor. Bu sorun için iki kez yetkili s...

Onvo Scooter 007 model scooterımı garanti süresi biter bitmez arıza yapması üzerine Nisan ayında Tokat’ta bulunan Onvo y...etkili servisi Karakaş Elektronik’e teslim ettim. Servis benden 3.770 TL tamir bedeli aldı, ödememi banka dekontu ile gerçekleştirdim. Haziran ayında parçayı değiştirdiklerini söy...

Trendyol üzerinden 43 inç boyutunda iki adet Onvo televizyon satın aldım. Satın alma aşamasında ya da herhangi bir sözle...şmede kurulumun ücretli olduğuna dair bir bilgilendirme yapılmadığı için kurulumun ücretsiz olacağını düşünüyordum. Daha sonra Lüleburgaz’daki Onvo yetkili servisi kurulum için ben...

Onvo marka katlanılabilir dik süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürge son bir haftadır ara ...ara, toz haznesi dolu olmadığı halde kırmızı ışık yakarak hata veriyor. Süpürme işlemi sırasında tam temizliğin ortasında bu uyarı geldiği için makine duruyor ve temizlik işimi yar...

Onvo 24OVF6000H model televizyonum gün içinde aniden arıza yaptı ve şu anda açılış aşamasında takılı kalıyor. Cihazı açm...aya çalıştığımda ekranda sadece renkli simgelerin yer aldığı başlangıç ekranı geliyor ve televizyon bu görüntüde takılı kalıyor, normal yayın ya da menüye hiç geçmiyor. Televizyon...

Onvo markasına ait ovhym200 model halı koltuk yıkama makinesini BİM’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken yıkama ba...şlığı anında kırıldı ve parçalandı. Ürünü alırken normal kullanımda böyle bir durumla karşılaşacağımı kesinlikle beklemiyordum. Ürünü yeni almama ve ilk kullanımda bu sorunla karş...

Onvo Mx 03 model iki adet scooterı 29.06.2026 tarihinde İstanbul’da İdefix üzerinden satın aldım. İlk gün kullandığımızd...a 25 km hızın üzerindeyken direksiyonda ciddi bir sallanma oldu ve oğlum bu yüzden scooterdan düşerek kaza geçirdi. Neyse ki olayı hafif sıyrıklarla atlattı ancak yaşadığımız korku...

Onvo 32OVM6500X model televizyonumu 08.07.2026 tarihinde 3m Migros’tan satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olması...na rağmen televizyon şarja takılı değilken çalışmıyor, şarjdan çektiğim anda kapanıyor ve bu sorun yaklaşık 2 gündür devam ediyor. Cihazı kullanırken hiçbir şekilde darbe, düşme, ...

Onvo 32OV6000H model televizyonumu aldıktan ve kurulum yapıldıktan tam bir yıl sonra her açılışta ekranda “Google Play H...izmetlerini etkinleştirin” şeklinde bir uyarı çıkmaya başladı. Bu uyarı bir süre sonra televizyon üzerindeki hiçbir uygulamayı kullanamamama neden oluyor; Netflix, YouTube.com ve d...

Onvo marka Onv55360 model televizyonumu yaklaşık 4–5 yıldır kullanıyorum. Son bir yıldır Netflix uygulamam çalışmıyor. 2...4.05.2025 tarihinden itibaren Netflix’e girmeye çalıştığımda “cihazınız uyumlu değil, cihaz yazılımının eski olduğu ve güncelleme gerektiği” şeklinde bir uyarı alıyorum. Televizyon...

Onvo 012 X Plus model scooterımı ilk olarak frenlerdeki ciddi sorun ve arka motor arızası nedeniyle 13 Haziran 2026 tari...hinde yetkili servise götürdüm. Ardından 24 Haziran 2026 tarihinde aynı scooterı ikinci kez servise teslim etmek zorunda kaldım ve bu ikinci seferdeki sorun özellikle arka motordak...

13 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM Media Markt mağazasından Onvo 007 marka scooter satın aldık. Mağazada tek kal...an üründü ve başka şehirden geldiğimiz için özellikle açılıp kontrol edilmesini rica etmemize rağmen, ürünün bozuk olmasının mümkün olmadığı, sorun çıkmayacağı söylendi. Ürünün şar...