Onvo garanti kapsamı

Onvo RX-4 model plakalı scooterımın arka çamurluğu yaklaşık 1 ay önce kırıldı. O günden beri hem yetkili servislerle hem de fabrika ile iletişime geçerek yedek parça arayışına girdim. Ancak hem müşteri hizmetleri hem de fabrika, arka çamurluğun ellerinde olmadığını belirtti. İstanbul Başakşehir’de i...

Onvo ov42250112102333 seri numaralı televizyonumda yaklaşık 4 aydır Netflix uygulamasına erişemiyorum. Ekranda sürekli olarak “Netflix hizmetine erişemedik. Lütfen daha sonra yeniden deneyin.” uyarısı çıkıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım; şikayetimden yaklaşık 2 ay sonra Netflix’e erişim sağ...

2008.2025 tarihinde garanti kapsamında olan Onvo Rx04 elektrikli Scooter’ımı Zonguldak Ereğli’deki yetkili servise teslim ettim. Ürünün tamiri için ücretli işlem yapılacağı ve teslim süresinin 10 gün olacağı belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen Scooter’ım hâlâ teslim edilmedi ve tamir iş...

Onvo AVVDS01 model kablosuz dik süpürgeyi A101’den satın aldım ve ürünü aldığım ilk günden itibaren çeşitli sorunlar yaşamaktayım. Çekiş gücü birden azaldı, şarjı tam dolu görünmesine rağmen bir anda %20’ye düşüp kapanıyor. Ayrıca, şarj kablosu kısa süre önce bozuldu ve artık şarj etmiyor. Süpürgeni...

Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık bir süredir kullanıyorum. Son bir haftadır, hiçbir sebep yokken cihaz E8 uyarısı verip kendi kendine kapanıyor. Ürünü A101'den garanti kapsamında satın aldım, ancak garanti belgemiz kayboldu. Fatura bilgilerim elimde mevcut. Sorun her açışımızda tekrar edi...

03.10.2025 tarihinde A101’den Onvo OV55ovf500 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulumunu yaptırdım. Ancak kurulumdan yaklaşık bir saat sonra, televizyonun ekranı hafif bir temas sonucu kırıldı. Televizyon için 17.000 TL ödeme yaptım. Ekran değişimi için ise 10.500 TL gibi çok yüksek bir ücr...

Onvo marka süpürgeyi 14.12.2023 tarihinde Şişli /C**** S***** Caddesi’indeki A101 şubesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra çekiş gücünde ciddi bir azalma ve şarjının çok çabuk bitmesi sorunları yaşamaya başladım. Sorunun devam etmesi üzerine yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini ...

02.08.2025 tarihinde Onvo OV-013X Plus 2000 Watt model scooterımı İstanbul Mecidiyeköy 3 Kardeşler Yetkili Servisi’ne, elektrik gelmesine rağmen hareket etmemesi şikayetiyle ve garanti kapsamında teslim ettim. Teslim sırasında bana 1 hafta içinde scooterımın hazır olacağı söylendi. Ancak aradan 31 ...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo 32 inç televizyon bugün tarafıma teslim edildi. Hemen ardından garanti başlatılması ve kurulum işlemi için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yetkili servis, kurulum için 600 TL hizmet bedeli talep etti. Oysa hem Hepsiburada'da hem de Onvo’nun kendi sitesinde...

Onvo 550VF9001UQ model televizyonumun ekranı kendi kendine gitti ve yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor. Sorun başladığında garanti kapsamındaydı ve müşteri hizmetlerini aradığımda servise yönlendirdiler. Ancak defalarca aramama ve servis kaydı oluşturmama rağmen Manisa Yunusemre’deki adresime hi...

Onvo ov42250 model televizyonumda yaklaşık 6 aydır Netflix, Exxen ve Disney+ gibi uygulamaları açamıyorum. Uygulamaları açmaya çalıştığımda sürekli “bağlantı hatası” alıyorum. Sorunun sadece Netflix’te değil, diğer benzer uygulamalarda da yaşanıyor. Olması nedeniyle televizyonun internet bağlantısı ...

01 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kızılay’daki A101 marketten aldığım ve yetkili servis tarafından kurulumu yapılan 42OV6000F model Onvo televizyonumda, cihaz içinde yüklü olarak gelen Air TV uygulamasının 3 ay ücretsiz deneme üyeliğini başlatamıyorum. Uygulama üzerinden kare kodu okutup bilgilerimi eks...

10/2024 tarihinde Sivas Vatan mağazasından Onvo 24OVF6000H model televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık iki ay sonra bir güncelleme geldi ve televizyonu güncelledim. Ancak bu güncellemeden sonra her açılışta 'Google Play hizmetlerini etkinleştir' şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. Ekranda ...

09.07.2025 tarihinde satın aldığım Onvo rx4 model scoter’ımda motor arızası oluştu. 24.09.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında Büyükçekmece’deki Onvo fabrika servisine özellikle götürdüm. Motor arızası olduğunu, değişim gerektiğini ve en az 1 ay serviste kalması gerektiğini söylediler. Uzak bi...

3 hafta önce Konya Kentplaza Vatan şubesinden nakit olarak 20.500 TL’ye Onvo ov011 model Scooter satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün gaz yememe ve “m hatası” verme sorunu yaşadım. Hiç çalışmadı ve kullanamadım. Servise götürdüğümde, sadece şarjı olmadığı söylendi ancak ürünü sabaha kadar şarjda tutma...

Onvo 43OV600F model televizyonum yaklaşık 1 haftadır Wi-Fi ağına kesinlikle bağlanmıyor. Aynı ağa bağlı diğer cihazlarımda hiçbir sorun yokken, sadece televizyonumda bu problem sürekli olarak yaşanıyor. Modemi ve televizyonu defalarca yeniden başlatmayı, Wi-Fi ayarlarını sıfırlamayı ve fabrika ayarl...

Onvo rx4 model scooterımı yaklaşık 1,5 ay önce İstanbul Marmara Forum Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazın ekran şifresi ilk alındığında 0000 olarak gelmişti, ben de kendim değiştirdim. Ancak şu anda ne kendi belirlediğim şifreyi ne de ilk şifreyi kabul etmiyor ve Scooter hiçbir şekilde açı...

29.08.2025 tarihinde Ankara Altındağ’daki yetkili servise garanti kapsamında teslim ettiğim Onvo marka televizyonumdan bir buçuk aydan uzun süredir hiçbir haber alamıyorum. Defalarca (4-5 kez) servisle iletişime geçtim, ancak bana net bir teslimat tarihi verilmedi. Her defasında sadece beklemem gere...

Onvo ov9000 model dikey elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce aldım. 04/09/2025 tarihinde fırça tekerlekleri kırıldı ve ürünüm 2 yıl garantili olmasına rağmen, kullanıcı hatası denilerek benden 1.000 TL parça ücreti talep edildi. Garanti belgesini ibraz etmeme rağmen bu ücretin alınacağı belirtild...

Yaklaşık 3 gündür Onvo 32OV6000H model televizyonumda kablosuz ağ bağlantısı sorunu yaşıyorum. Evdeki modeme telefonlarımız ve diğer bir televizyonumuz sorunsuz şekilde bağlanabiliyor, ancak Onvo TV kablosuz ağları tarattığında evimizin Wi-Fi ağını hiç görmüyor ve bu nedenle internete bağlanamıyorum...

Şubat 2025’te A101 mağazasından satın aldığım 55OVF9001UQ model Onvo televizyonun kumandasında, ilk aldığım andan itibaren bazı tuşlarda gecikmeli basma sorunu yaşadım. Zamanla bu sorun giderek arttı ve şu anda kumandadaki neredeyse tüm tuşlar çalışmıyor, yalnızca iki tuş aktif durumda. Kumanda gara...

28.09.2025 tarihinde İdefix Everest mağazasından Onvo 32OV6000H model 32 inç televizyon satın aldım (Sipariş No: ıde68d8d8f82ac8692). Ürünün kurulumunu yaptırmak istediğimde, 50 inç altı televizyonlar için kurulum ücreti alınacağını ve garanti başlangıcı için faturanın yeterli olduğunu belirttiler. ...