Onvo Dikey Süpürge Başlık Borusu Koptu, Garanti Çerçevesinde Değişim Talebi
"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu geçti. Yapıcı tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim."

"Müşteri hizmetleri ile görüşmem olumlu geçti. Yapıcı tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim."

17 Nisan 2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden satın aldığım Ov-013X Plus Onvo Scooter, daha bir ay bile olmadan nor...mal sürüş esnasında arka tekerlek motor kapağı kırıldığı için arızalandı. Ürün garantili olmasına, herhangi bir kaza, çarpma veya darbe olmamasına rağmen bu sorun tamamen kullanım


"Tamam teşekkürler"
Onvo OVDSSO2Plus dikey süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım tarihten çok zaman geçmemesine rağmen ...çalıştırdığımda ekranda üzerinde iki çizgi olan kırmızı bir şekil beliriyor. Süpürge çalışıyor ancak bu uyarı ışığı çıktıktan sonra önceki performansında değil, çekim gücü ve çalış
Onvo 24OV6001H model televizyonumda son 3 gündür aralıklı olarak “sinyal yok” sorunu yaşamaktayım. Bu televizyon evin ik...inci televizyonu ve ikisi de aynı uyduya bağlı olmasına rağmen diğer televizyonda hiçbir sorun yokken sadece Onvo televizyonumda bu problem oluşuyor. Bazen kanallar normal şekilde
Onvo ovhym100 model halı koltuk yıkama makinesini satın aldıktan sonra daha ilk kullanımda makinenin bir parçası parçala...ra ayrıldı. 1 Mayıs günü yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve en yakın teknik servise cihazı kendimin götürmesi gerektiği söylendi. Cihazı teknik servise götürd



A101’den satın aldığım Onvo ovtm01 cam demlikli çay makinesinin cam demliği birkaç ay önce kırıldı. Ürünüm garanti kapsa...mında olduğu için yetkili servisi aradım ve durumu ilettim. Servis, cam demlik ellerinde olmadığını, temin edeceklerini ve en kısa zamanda dönüş yapacaklarını söyledi ancak o günd
BİM’den yaklaşık iki ay önce satın aldığım küçük boy Onvo halı yıkama makinesinin başlığı, ürünü ilk yıkamada kullanmamd...a bugün kırıldı. Üzerinde yalnızca Onvo yazdığı için model bilgisine de net olarak ulaşamıyorum. Ürünümün fişi/faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Neredeyse hiç kullanılmamış y


"İnanılmaz 1 günde sorunum çözüldü teşekkürler"
17.10.2025 tarihinde Karabük Vatan Bilgisayar’dan Onvo 500 w ovdss model dikey süpürge satın aldım. Ürünü toplamda en fa...zla 20 kez kullanmış olmama rağmen yaklaşık 2 ay önce batarya problemi yaşamaya başladım ve cihazı Karabük’teki yetkili servise verdim. Ürünün bataryasının garanti kapsamında değiş
Onvo dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekim yapmadığı için servise verdim, 20 Nisan’da teslim ettim. Servis, motor arı...zalı olduğunu ve garanti kapsamında motor parçası siparişi verildiğini söyledi. Ancak her gidişimde sadece “parça siparişi verdik ama stokta yok” denilerek geri gönderiliyorum. Me
A101 online üzerinden Onvo marka şarjlı dikey süpürge (Vacuum cleaner) satın aldım. Ürün henüz garanti süresi devam eder...ken, boruyla vakum kısmını bağlayan yerde bulunan kısa hortumun koptuğunu fark ettim. Satın alma tarihim 18.03.2025 olup garanti sürem hâlâ devam etmesine rağmen süpürgem görevini


Onvo xslo65-4200150 model elektrikli scooterımı yaklaşık iki hafta önce İzmir Menemen İhlas mağazasından 20.700 TL ödeye...rek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece on gün sonra yolda giderken Scooter bir anda kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Hem markaya güvenerek almam hem de bu kadar yüksek b
A101’den İstanbul Bayrampaşa şubesinden Onvo 43 Frameless FHD Whale os 10 QLED televizyon aldım. Televizyonu açtığım and...a “sinyal yok” uyarısı veriyor ve yayın alamıyorum. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen 2 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Servise vermek istediğimde işlemin ücretli olabi
Onvo marka televizyonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. A101 marketlerinde satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ekranın sol a...lt kısmında belirgin bir karartı oluştu ve bu durum izleme deneyimini olumsuz etkiliyor. Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizme
Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi 03.03.2026 tarihinde Ankara Sincan’daki BİM marketten satın aldım. Ürünü ilk aldığımda... bir sorun yoktu ancak son birkaç kullanımda bataryası şarj tutmamaya başladı ve süpürge çok kısa sürede bitip kullanılamaz hale geliyor. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şek
Onvo markalı bir blenderı 19.04.2026 tarihinde Evidea’dan satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım ve 12.05.20...26 tarihinde üçüncü kullanımımda blender bir anda çalışmayı bıraktı, bıçakları hiç dönmemeye başladı. Ürünü 1 ay bile doğru düzgün kullanamamış olmama rağmen bu sorunla karşılaştım
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da bir marketten satın aldığım Onvo OVDSS01XPLUS 250 w dikey şarjlı süpürgemin ara hortumu ...yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden yırtıldı. Süpürgede hortum yırtılması dışında herhangi bir arıza veya performans sorunu bulunmuyor. Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine v
Media Markt üzerinden online olarak satın aldığım Onvo Scooter ov 007X model ürünüm 14 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün sıfır... olmasına rağmen daha ilk günden farının çalışmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun üzerine Media Markt ile iletişime geçtiğimde beni Onvo servisine yönlendirdiler. Şanlıurfa Viran
Yaklaşık 6 ay önce gece işe gidip gelmek için Onvo rx5 elektrikli Scooter s...atın aldım. Cihazı sadece işe gidiş gelişte kullandım, kesinlikle suya sokm
Onvo marka ovhym 200 halı yıkama makinesini yaklaşık bir buçuk ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü tamamen norma...l şekilde, talimatlara uygun biçimde kullanırken, halıyı yıkama esnasında emiş yapan başlığa sadece bastırıp çekmemle birlikte başlık aniden kırıldı. Herhangi bir darbe, sert müdah
2025 Temmuz ayında Onvo marka OV-007X elektrikli Scooter satın aldık. Daha ilk ay dolmadan vidalarda paslanma başladı, p...arçalar gevşemeye ve vidalar düşmeye başladı. Üstelik bu durum yaz mevsiminde, yağışların olmadığı bir dönemde yaşandı. Ürün bu kadar yeniyken böyle problemler oluşması başlı başın
11 Kasım 2025 tarihinde Eskişehir Vatan Bilgisayar’dan Onvo 24OVF6000H model televizyon satın aldım. Yaklaşık bir haftad...ır televizyonumda Google Play’e giriş yapılamıyor, yazılımsal bir sorun olduğunu düşünüyorum. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen yetkili servis, televizyonu evimden al

Onvo 65VQ90F3UA model televizyonu 18.02.2026 tarihinde Koop Market’ten satı...n aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ekranda özellikle belirli görü
Onvo markalı ovdss01092417170 model şarjlı dik süpürgem, motor arızası nedeniyle 27 Şubat 2026 tarihinde servise bırakıl...dı ancak sistemsel olarak 5 Mart 2026 tarihinde servise kaydedildi. O tarihten bu yana yaklaşık 75 takvim günü, 47 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ serviste bekliyor ve sorun ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100