Onvo garanti kapsamı

2024 başlarında Lapseki ilçesinden aldığım Onvo ov50500 model televizyonumda yaklaşık bir yıldan fazladır sorun yaşıyorum. İlk olarak sol alt köşede siyah bir nokta oluştu, ardından alt kısımda yatay oynar çizgiler belirdi. Şu anda ise televizyonun yarısı tamamen oynar çizgilerle dolmuş durumda. Sor...

Onvo Vacuum cleaner şarjlı dik süpürgeyi 22/09/2025 tarihinde İzmir Buca’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünün motor kısmında arıza oluştu ve henüz 1 yıllık olmasına rağmen yedek parçası olmadığı, tamir için genel merkeze gönderildiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır ürünüm serviste ve herhangi bir çö...

Onvo marka şarjlı süpürgemi Temmuz ayında Pendik Metin AVM’den yaklaşık 2000 TL’ye satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Süpürgeyi 3 aydır haftada bir ya da iki kez kullandım, ancak geçtiğimiz gün ilk kez f1 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü henüz servise ya da mağazaya gö...

Onvo markasından iki adet televizyon satın aldım; biri Trendyol üzerinden bugün elime ulaştı (40 inç), diğeri ise iki gün önce A101'den aldığım 32 inçlik model. Kurulum için İzmir Narlıdere'deki yetkili servisi aradığımda, iki televizyon için toplamda 1500 TL ücret talep edildi. Ayrıca, bana yakın o...

2 Eylül’de Alanya Media Markt mağazasından Onvo marka tablet taşınabilir TV (LED hareketli ekran) satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün sesle ilgili sorun yaşamaya başladım; ses ara ara gidip geliyordu. İkinci gün ise ses tamamen kesildi ve hiçbir şekilde düzelmedi. 6 Eylül’de Media Markt’a e-posta il...

15 Eylül 2025’te Bursa’daki Media Markt’tan Onvo rx5 elektrikli Scooter satın aldım. Cihazı sadece 200 kilometre kadar kullandım ve hiçbir şekilde dışarıdan bir darbe almadı. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde scooterı açtığımda, gidon borusunda bulunan kablodan bir anda kıvılcım çıktı ve cihaz tamamen ka...

Onvo rx5 model cihazımı henüz 450 kilometre kullanmış olmama rağmen 3 gün önce açılmama sorunu yaşadım. Cihazın ıpx4 sertifikasına sahip olması nedeniyle, tazyiksiz bahçe hortumu ile dikkatlice yıkadım ve elektronik aksamlarına su gelmemesine özen gösterdim. Ancak buna rağmen cihaz su aldı ve çalışm...

01.08.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Media Markt’tan 41.000 TL’ye aldığım Onvo rx 05 model Scooter ile ilk 1 ay içinde ciddi fren sistemi ve disk kaynaklı güvenlik sorunları yaşadım. Bu problemler sürekli tekrar etti; ayrıca şarj almama gibi teknik arızalar ve mekanik hatalar da ortaya çıktı. Ürünü...

Onvo X Plus 12 model ürünü Vatan mağazasından satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra motor arızası yaşamaya başladım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen servis tarafından ücretli destek almak zorunda kaldım. Ancak, ürünü servisten aldıktan sonra bu kez başka arızalar ortaya çıktı. 728485 servis re...

Onvo ovfry06 8l model Airfryer cihazımı 23.08.2025 tarihinde Rize Pazar’daki yetkili servise teslim ettim. Ürün garantili olmasına rağmen, tamir edilemediği halde servisten ürünü almam istendi. Ayrıca, ürünü teslim almamama rağmen telefonuma teslim edildiğine dair mesaj gönderildi. Bu süreçte müşte...

Yaklaşık 1 yıl önce A101'den satın aldığım Onvo marka televizyonumdan hiç memnun değilim. Televizyon sürekli olarak yavaşlıyor ve donuyor. Hayatımda gördüğüm en kötü televizyon olabilir; verdiğim parayı kesinlikle hak etmiyor. Ürünü aldıktan sonra bu kadar sorun yaşayacağımı düşünmemiştim. Sorun sü...

Onvo OVDSS01 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünüm 3 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Garanti belgem elimde mevcut olduğu için Onvo yetkili servisi olan MA Elektronik ile iletişime geçtim. Cihazı kargo ile servise göndermemi istediler. Ürünü gönderdim, yap...

Kasım 2024’te aldığımız Onvo marka televizyonumuzda, ilk günden bu yana ekran tam olarak gözükmeme sorunu başta olmak üzere birçok farklı problem yaşıyoruz. Bu sorunlar sürekli olarak tekrar ediyor ve fabrika ayarlarına döndürmemize rağmen herhangi bir çözüm olmadı. Ürünümüz garanti kapsamında. Tel...

Onvo TV 320V6000H model televizyon kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gündür Tabii platformu üzerinden güncelleme hatası alıyorum ve Google Play hizmetleri çalışmıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir şekilde platforma erişim sağlayamıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve Sakarya Adapazarı’...

Onvo ov50500 model televizyonumda görüntüde bozulma sorunu yaşadım ve 06.09.2025 tarihinde Onvo Afşin servisine garanti kapsamında teslim ettim. Yaklaşık 50 gündür televizyonumun tamiri yapılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Her hafta hem servisi hem de Onvo müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürek...

İki ay önce Konya Karatay’daki yetkili bayiden 44.000 TL ödeyerek Onvo rx4 model Scooter satın aldım. Kurulum yapıldıktan kısa bir süre sonra arka dış lastikte, yanaktan hava kaçırma sorunu ortaya çıktı. Scooterı tamamen normal koşullarda kullandım, herhangi bir kaza ya da darbe yaşanmadı. Sorunu f...

Onvo televizyonum var 43 inç. A101 den almıştım 16 Ağustos 2023 tarihinde. 29 Nisan 2025 tarihinde başladı teknik servis süreci. Çerkezköy Kızılpınar'daki servise götürdüm. Kumandadan dediler. Kumandayı değiştirdik. Alakası yokmuş. Geldiler evde reset attılar. Yine düzelmedi. İstanbul'daki servise g...

Onvo OVVC1 model dik süpürgemin çekim gücü azaldığı için 28.08.2025 tarihinde Siirt Merkez yetkili servisine teslim ettim. Aradan 50 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte servisle ve Onvo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana 'hemen döneceğiz' denilmesine rağme...

Onvo Ovdss03 model dikey süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Ürünü aldıktan sonra henüz bir ay bile düzgün kullanamadan sürekli E3 hatası vermeye başladı, aşırı ısınıp kapanıyor. Yaklaşık 2-3 aydır bu sorunla karşılaşıyorum ve her kullanımda aynı hatayı al...

Onvo 12 X Plus model elektrikli Scooter’ımı yaklaşık üç-dört ay önce İstanbul’daki bir bayiden satın aldım. 19.10.2025 tarihinde, Scooter’ın orijinal şarj aletini evde prize takılı ve Scooter’a bağlı şekilde, yaklaşık 2 saattir şarjda bırakmıştım. Bu süre sonunda şarj aleti kendi kendine yanmaya baş...

Onvo ov32 model televizyonumu 2024 yılında Bilecik Merkez’deki A101 mağazasından satın aldım ve garanti kapsamındadır. Yaklaşık 15 gündür televizyonumda aniden sesin 100’e kadar yükselmesi, kumandanın sürekli etkin hale gelmesi ve kırmızı ışığın sürekli yanması gibi sorunlar yaşıyorum. Televizyonu k...

2023 yılında Malatya’dan Onvo Suktur OV 012 model elektrikli motor satın aldım. Yaklaşık bir ay önce, yolda giderken arka motor frenine bastığımda motor birden durdu, kendini kilitledi ve gösterge tamamen kapandı. Servise götürmedim, ancak beyni yanmış durumda. Ürünü 20 bin TL’ye satın aldım ve hen...

Onvo ov-012 model elektrikli Scooter’ımda yaşadığım bir sorun nedeniyle Diyarbakır’daki yetkili servise başvurdum. Ancak servis, elemanları olmadığı gerekçesiyle ürünü tamir etmeyi kabul etmedi ve ürünü teslim almadı. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, mağduriyetimin giderilmesi için h...