Kırmızı Uyarı Işığı Ve Performans Düşüklüğü Garantili Onarım Talebi

Onvo OVDSSO2Plus dikey süpürgeyi 12.01.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı aldığım tarihten çok zaman geçmemesine rağmen çalıştırdığımda ekranda üzerinde iki çizgi olan kırmızı bir şekil beliriyor. Süpürge çalışıyor ancak bu uyarı ışığı çıktıktan sonra önceki performansında değil, çekim gücü ve çalışma kalitesi bana eskisi kadar iyi gelmiyor.

Ürünüm garanti kapsamındadır, fatura ve garantiye ait tüm belgelerim mevcuttur. Henüz servis ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Üründeki bu uyarı ışığının ve performans düşüklüğünün nedeninin tespit edilerek garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekirse ürün değişimi gibi kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenip en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.