to read complaints and reviews, or file yours.Onvo Televizyonumda Sürekli Sinyal Yok Problemi Ve Garanti Kapsamında Çözüm İsteği
Onvo 24OV6001H model televizyonumda son 3 gündür aralıklı olarak “sinyal yok” sorunu yaşamaktayım. Bu televizyon evin ikinci televizyonu ve ikisi de aynı uyduya bağlı olmasına rağmen diğer televizyonda hiçbir sorun yokken sadece Onvo televizyonumda bu problem oluşuyor. Bazen kanallar normal şekilde açılıyor, bazen de tamamen “sinyal yok” uyarısı veriyor.
Televizyonu A101’den aldım, Sakarya’da kullanıyorum ve ürünün faturasına hâlâ sahibim, alalı da 1 yıl bile olmadı. Sorunu çözmek için kanalları yeniden aratıp yükledim ancak problem düzelmedi, yayın bir var bir yok şeklinde devam ediyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, televizyonumdaki bu sinyal sorununun kalıcı olarak giderilmesi, gerekiyorsa cihazın kontrol edilmesi veya tamir/değişim konusunda yardımcı olunmasını istiyorum.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetim departmanından Duru Şikayetiniz ile ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Yaşamış olduğunuz sorun ile ilgili iletişime geçiniz.
