to read complaints and reviews, or file yours. 
Onvo dikey süpürgemi yaklaşık 1 ay önce çekim yapmadığı için servise verdim, 20 Nisan’da teslim ettim. Servis, motor arızalı olduğunu ve garanti kapsamında motor parçası siparişi verildiğini söyledi. Ancak her gidişimde sadece “parça siparişi verdik ama stokta yok” denilerek geri gönderiliyorum.
Merkezin numarasını verdiler, defalarca aradım, “şikayetinizi aldık, öncelik verdik” deniyor ama 1 ay olmasına rağmen hâlâ ürünüm ortada yok. Ürünümün garanti süresi devam ediyor ve Trendyol üzerinden alınmış olup fatura numaram DOR2024000000129’dur.
Bayram geldi, evde temizlik yapmam gerekirken komşudan süpürge istemek zorunda kalıyorum. Üstelik yaklaşık 3 hafta sonra doğum yapacağım ve evin süpürgesi hâlâ yok. Bu kadar uzun süre parça tedarik edilememesini ve müşterinin bu şekilde mağdur bırakılmasını kabul etmiyorum.
Onvo’nun, süpürgemin tamir sürecini ivedilikle sonuçlandırmasını ya da mağduriyetimi giderecek şekilde ürün değişimi veya kalıcı bir çözüm sunmasını talep ediyorum.
Anneler Günü’nde anneme Trendyol üzerinden Onvo markalı dikey şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. 4 Ekim tarihinde garanti kapsamında faturasıyla birlikte Uzay Elektronik servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo ovdss01 model dik süpürge, aşırı sesli çalışmaya başlaması nedeniyle Trendyol ve Onvo müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle 27 Ocak 2026 tarihinde servise teslim edilmiştir. Servis süreci boyunca tarafıma çelişkili ve sürekli değişen bilgiler verilmiştir. Ürün...
Onvo Onvss1 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden Yaman Elektrik satıcısından, İstanbul Beykoz’dan aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen üç kez arıza yaptı ve her seferinde servise gitmek zorunda kaldı. Süpürgeyi kullandıktan sonra en fazla iki gün geçmeden tekrar bozu...
Onvo OVDSSO1XPLUS model dikey süpürgeyi 7 Ekim’de Trendyol üzerinden yaklaşık 3.429 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra batarya ve motor kısmı arıza verdi ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için ücretsiz iade veya değişim talebiyle form doldurup ser...
Yorumlar