to read complaints and reviews, or file yours.
Onvo X13 Plus 2026 sinyali versiyon elektrikli scooterımda iki farklı sorun... yaşıyorum. Yaklaşık 6 gündür m tuşu aşırı sert basıyor ve normal kullanım
Onvo 13X Plus scooterımı 18.03.2026 tarihinde Media Markt’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken ay...aklık açıkken ufak bir şekilde yana doğru devrilmesi sonucu ekranda 6e hatası belirdi ve o andan itibaren Scooter hiçbir şekilde gaz almamaya başladı. Bu kadar küçük bir sarsıntıda
Onvo 13X Plus Scooter’ımı yaklaşık 2 ay önce Trabzon Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. 15 Ma...rt civarından beri cihazda 7e hatası almaya başladım. Tüm kabloları tek tek kontrol ettim, herhangi bir kopukluk yok. Cihazı tam şarj etmeme rağmen sorun düzelmedi, Scooter açılıyo
Onvo marka elektrikli Scooter’ım yaklaşık iki aydır şarj sorunu çıkarıyordu ve sonunda ürünü 26 Şubat’ta Ankara’daki ser...vise, aynı zamanda satın aldığım ve servis hizmeti de veren yere teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda sorunun şarj aletinden kaynaklandığı ve şarj aletinin arızalı olduğu söyle
Onvo 013 elektrikli Scooter’ımı 16 Ocak’tan beri yaşadığım arıza nedeniyle Sakarya’daki Okumuş Elektronik servisine gara...nti kapsamında teslim ettim. Ürün yaklaşık 15 gün serviste kaldıktan sonra onarımının yapıldığı söylenerek tarafıma teslim edildi. Ancak Scooter’ı sadece iki kez kullandıktan sonra
Onvo Scooter 13 Plus model ürünü yaklaşık 7 aylık ve garantisi devam ederken kullanıyorum. Ürün satılırken suya dayanıkl...ı olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, şu anda ön tekerleğinde arıza oluştu ve beyin değişimi gerektiği söylendi. Ürünü servise 11.02.2025 tarihinde götürdüğümde beyin arızası
Onvo 13X Plus elektrikli scooterımı 7 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa ...bir süre sonra, kasım ayına gelmeden, henüz 470 kilometre kullanmışken scooter bir anda 15E adlı bir hata kodu vermeye başladı. Yolda giderken aniden gösterge paneli 28 km/s hızda
"Teşekkür ederim"
Onvo 13 X Plus Scooter kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır fren balatası gibi temel bir yedek parçayı Ankara gibi büyük ...bir şehirde dahi bulamıyorum. Hem Ankara Çankaya’daki servislerle hem de internet siteleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir yerde parça temin edilemiyor. Onvo müşteri hizmetleri i
05.08.2025 tarihinde Bandırma Vatan Bilgisayar’dan Onvo ov-013 X Plus model Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık... iki hafta sonra arka frenin tutmaması nedeniyle Bandırma’daki Onvo yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen yetkili servisten net bir cevap alam
Onvo 13 X Plus model elektrikli Scooterımı 16 Ağustos 2025 tarihinde Gebze’...deki Alfa Scooter Onvo servisine, aldığım mağaza aracılığıyla teslim ettim.
Onvo OV13XPlus model Scooter’ım ile kaza yaptıktan sonra direksiyon eğrildi, kontrol ekranı ve farı kırıldı. Bu parçalar...ın değişimi için 19.07 tarihinde Malatya’daki servise teslim ettim. Servis, kendi bünyesinde tamir edemeyeceğini, ürünü merkeze göndereceğini belirtti. Ancak bugün 17.08 ve neredey
1 hafta önce satın aldığım Onvo marka elektrikli Scooter, daha ilk haftasında 2 kez arıza yaptı. İlk arızadan sonra cidd...i bir güven kaybı yaşadım, ancak ikinci kez servise gönderdiğimde daha da şok edici bir durumla karşılaştım: “Bu arıza garanti kapsamına girmiyor” denilerek benden 2400 TL ücret ta
Merhabalar, öncelikle Onvo İzmir Narlıdere Yetkili Servisi'ne bir tane scooterımızı götürdük. Daha altı aylık olan scoot...erda elektronik arızalar oluştu. Ancak ürünü iki kez servise götürmemize rağmen, teknik arızaların garantiye girmediği söylendi. Oysa bu arızaların garanti kapsamında olması gereki
Onvo 13 X Plus Scooter satın aldım ve daha 70 km'de balata sorunu yaşadım. Mecidiyeköy Şişli'deki servise gösterdim ve ...balatanın garanti kapsamında olmadığı söylendi. 1450 TL ücret talep edildi. Ancak, balatanın sağlam olduğunu, sadece telin gevşemiş olduğunu fark ettim ve kendim sıktım. Şu anda 75
Yaklaşık 3 hafta önce Onvo Scooter aldım. Scooter gaz kesti ve teknik servisine götürdüm. Garanti kapsamında herhangi bi...r masraf çıkmadı ve beyni yandığını söylediler. Teknik servisten fabrikaya iki kere parça talebi gönderildi, ikisinde de yanlış parça gönderildi. Sonra merkez fabrikadan istemişler
Vatan Bilgisayar'dan 24/05/2025 tarihinde aldığım üründe, ilk aldığımda dir...eksiyonu biraz yanmıştı fakat önemsemedim. Daha sonra far sabit şekilde yan
Merhaba 03.06.2023 tarihinde aldığım ve daha 2 defa şarj ettiğim Onvo 13 X Plus elektrikli Scooter arka lastiği bugün iş... yerime geldiğinde inmiş gördüm. Hava bastırdım ve yarım saat sonra tekrardan indi. Ben 75 kg ve daha 39 km yaptım şehir içinde lastik nasıl patlaya bilir bunların dayanıklılık tes
Garanti kapsamındaki Ov-13xplus model Scooter'da, aldığım günden bu yana sorunlarım bitmiyor. Onvo pişmanlıktır. Kesinli...kle alırken mantıklı karar verin, hatta başka markalara yönelebilirsiniz. Garantili hiçbir ürünü yapmıyor, sıvı teması vb. deyip garanti dışı bırakıyorlar. Ürünü aldığım günden bu
"Merhaba, Geçtiğimiz süreçte yaşadığım arıza ve onarım süreciyle ilgili olarak, hem Onvo müşteri hizmetleri ekibine hem de ilgili yöneticilere teşekkür etmek istiyorum. Yaşanan sorun başlangıçta biraz zaman aldı ancak, özellikle merkez ofis ekibinin yaklaşımı, ilgi ve desteği için memnuniyetimi belirtmek isterim. Arıza onarımında, gerekli tüm işlemlerin yapılmasını destekleyerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediniz. Bu tutum, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin bir göstergesi olarak dikkatimi çekti. İyi çalışmalar,"
Ekim 2024'te internetten aldığım Onvo Ov-013X-Plus 2000W e-Scooter 2024 ürünü, şarj azalınca yeniden şarj etmeyince, şar...j bitmeden oğlum M**** sürerek götürdü ve 3 Mart 2025 tarihinde batarya şarj olmuyor. Sorunu için Sivas yetkili servise (Can Elektronik) teslim ettik. Ürün servise teslim edildiği
Sattığı malın arkasında durmayan böyle bir firma görmedim. Garantisi devam eden 2013 model e-S Cutter motor arıza ışığın...ı yakıyor ve çalışmıyor. Scooter'ı servise götürüyorum, içi açıldığında beyine giden soket kablolarının eridiği tespit ediliyor ve bana söyleniyor ki Scooter'ın su aldığı, içerisin
2.5 ay önce Onvo ov 13 xplus aldım. 1 ay kullandım, sonra arka kontrolcü yanmış. Garantiye verdim, yetkili kişiden haber... bekliyorum. Haber vereceğim diye 1.5 ay olacak, inşallah haber beklemeye devam edeceğiz. Yedek parçası stoklara çıkmamış, daha Onvo'nun kendi bayisinde yazdım. Aradım, biz yedek p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
