Onvo garanti kapsamı

22 Ağustos 2025 tarihinde Antalya/Manavgat’taki A101 mağazasından 15.000 TL ödeyerek Onvo Scooter aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ekranda kare şeklinde bir işaret yanıp sönmeye ve ünlem işareti çıkmaya başladı. Ayrıca cihazda şarj olmama ve beyin arızası gibi başka sorunlar da yaşadım. So...

8 Ağustos’ta Ankara Forum Media Markt’tan 11 yaşındaki çocuğuma aldığım Onvo ov-012 X Plus model Scooter ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazı aldıktan kısa süre sonra şarj almama problemi ortaya çıktı, ayrıca far vidası ilk günden beri gevşekti ve sonrasında tamamen düştü. 11 Eylül’de bu soru...

Onvo televizyon bozukkk! Güncellenmiyor! 65 inç televizyonumda yaklaşık 2 aydır kanallar hiçbir şekilde göstermiyor ve her açılışta “güncelleme başarısız oldu. TKGS ayarları uygulanamadı” uyarısı alıyorum. Sorunun çözümü için defalarca Onvo müşteri hizmetlerini aradım, bana mail ile yönlendirme yap...

Onvo rx5 scooterımın motor kapağında, diskin bağlandığı bölüm göbekten çatladı. Bu parça sökülüp takılabilir olmasına rağmen, servislerde sadece komple motor satılmaya çalışılıyor ve ürün stoğu da bulunmuyor. Altayçeşme’deki Onvo servisine başvurduğumda, çalışanlar oldukça kaba davrandı ve sorunumu ...

9 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Onvo OVDSS02 Plus dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yalnızca 3-4 kez kullandım. Önce E9 hatası vermeye başladı, ardından tamamen çalışmaz hale geldi ve şu anda hiç açılmıyor. Şarjı dolu olmasına rağmen ürünü bir haftadır kullanamıyorum. Sorun ya...

Onvo OV50500 model televizyonumun ekranında, herhangi bir darbe olmamasına rağmen ekranın yarısından itibaren alt kısmında çizgiler oluştu. Bu sorun yaklaşık 1 saat önce başladı ve halen devam ediyor. Sorunun çözümü için televizyonu kapatıp fişini çektim, bir süre bekledikten sonra tekrar açtım; anc...

23 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım Onvo 55OV9250UQ model 55" televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, mesai saatleri içinde olmama rağmen “Mesai saatleri dışında aradınız” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. ...

Onvo ovfry09 model Air fryer ürününü yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü genellikle nemli bir bezle silerek temizliyorum, yıkama işlemi uygulamadım. Ancak hem dış hem de iç haznesinde ciddi şekilde paslanma oluştu. Ürünü internet üzerinden, O* AVM T***** O* aracılığıyla satın aldım. Şu ana kada...

11.09.2025 tarihinde Onvo OV-O12 800w Elektrikli Scooter’ımı Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma Onvo Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Scooterımda fren sistemiyle ilgili sorun, arka tekerlekten ses gelmesi, ön farın düzeltilmesi ve gidonu sağa sola çevirince çıkan gıcırdama sesi gibi problemler bulunu...

05/07/2025 tarihinde A101 online satış üzerinden satın aldığım Onvo 41 litre OVBZD41 mini buzdolabı, 20 Ağustos’ta buzlanma ve kapak plastiklerinde yapışmama, kapak kapanmama sorunları göstermeye başladı. 28 Ağustos’ta Onvo yetkili servisi (0232 423 45 00 numaralı) ürünü teslim aldı. Ancak üzerinde...

Onvo rx-4 model scooterımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Bugün yolda giderken bir anda e3 motor arızası verdi ve cihaz çalışmaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında ve hem garanti belgesi hem de fatura bilgilerim mevcut (Seri No: rx04112404006). Sorunu yaşadıktan sonra Onvo müşte...

02.08.2025 tarihinde Koçtaş Trabzon şubesinden satın aldığım Onvo rx4 model Scooter, bir ay bile geçmeden ciddi arızalar göstermeye başladı. İlk günden itibaren alt vidaları sürekli düştü, defalarca sıkmamıza rağmen sorun devam etti ve iki tarafın vidası da kayboldu. Ayrıca sibop çıktı ve servislerd...

Onvo 4206000f model televizyonumu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri cihaz aşırı derecede yavaş çalışıyor. Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünüm garanti kapsamındadır (Fatura No: DM12024024272677). Uygulamalar arasında geçiş yapmak, film izlemek veya TV menüsünü kullanmak ner...

Onvo Rx4 Scooter’ımın şifresini değiştirirken yanlış bir şifre girdim ve şu anda şifreyi bilmediğim için cihazı açamıyorum. Ekranda herhangi bir hata mesajı veya uyarı çıkmıyor. Sorun bugün, İstanbul’da başladı ve şu ana kadar kendi başıma herhangi bir çözüm denemedim. Ürünüm garanti kapsamında ve T...

20 Eylül 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım Onvo rx4 model Scooter’da az önce şifre değişikliği yaptım. Değişiklikten sonra Scooter kendini kilitledi ve hem eski hem de yeni şifreyi kabul etmiyor. Ekranda sadece “kilitli” yazısı görünüyor ve cihazı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri h...

Onvo OV13XPlus model scooterımı, arka motorun çalışmaması, arka stop lambasına su kaçması ve sinyal butonunun kırılması nedeniyle 12.09.2025 tarihinde Samsun İlkadım’daki Özgül Soğutma E**** O**** yetkili servisine teslim ettim. Cihazı sadece 2 hafta önce almıştım ve garanti kapsamında faturasıyla b...

Onvo 32OV6000H model televizyonumda yaklaşık 1 yıldır Halk Tv ve Sözcü TV kanallarında yayın sorunu yaşıyorum. Kanallar listede görünüyor ancak bir süre izledikten sonra yayınları kesiliyor ve çalışmıyor. Kanal taraması yaptığımda tekrar geliyorlar, fakat bir süre sonra aynı problem tekrar ediyor. ...

Onvo 140 ekran televizyonumda Haziran ayında ekranda çizgiler oluşmaya başladı. İlk başta bu çizgiler zaman zaman ortaya çıkıyordu; ancak şu anda sürekli olarak var ve her geçen gün artıyor. Sorunun başladığı günden bu yana yaklaşık 4 aydır çözüm bekliyorum. Bu süreçte Bursa Yenişehir BİM şubesinde...

Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 ay önce şarj tutmama sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli olarak devam etti. Ürünü İzmir Narlıdere’deki Meva Teknik Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Arızayı hem video kaydıyla belgeledim hem de servis yetkilisi sor...