Onvo Dikey Şarjlı Süpürge garanti kapsamı

Onvo marka dikey süpürgenizi A101 mağazasından Ekim ayı sonunda satın aldım. Süpürgeyi çok sık kullanmadığım, yalnızca mutfakta kullandığım halde, başlığındaki hortum satın alımdan en fazla 2–3 ay sonra parçalandı. Ürünü severek kullanıyordum, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni gerçek...

Onvo markasına ait iki adet dikey süpürgem var ve henüz 2 yıl dolmadan aynı motor arızasını defalarca yaşamaya başladım. Ürünlerden biri 4. Kez, diğeri ise 2. Kez servise gidiyor. Süpürgeler hem sürekli motor arızası veriyor hem de çalışırken oldukça yüksek ses yapıyor. Her bir ürün için kart ile 3....

15 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo marka dik şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 1 yıl bile olmamışken süpürgenin başlık kısmındaki tekerleklerin bulunduğu yer kırıldı. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi aradığımda, bu durumu garanti dışı saydıklarını ve yardımcı olamaya...

Onvo OVDSS03 model dikey süpürgeyi Kocaeli Darıca’daki Evyapar Alışveriş Merkezi’nden Haziran 2025’te satın aldım. Bugün süpürgeyi kullanmak istediğimde başlığının çalışmadığını ve ışığının da yanmadığını fark ettim. Başlığı söküp temizledim, içinde bir şey sıkışmış olabileceğini düşünerek kontrol ...

Onvo markalı dikey süpürgeyi 14.12.2023 tarihinde A101’den satın aldım ve yaklaşık 2 yıla yakındır gayet memnun olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 haftadır süpürgenin fırça kısmı çalışırken bir anda duruyor, fırça dönmüyor ve aynı anda fırça bölümünden yanık kokusu ile birlikte duman çıkıyor. Bu...

11 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Onvo marka bir dikey süpürge satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra süpürgenin başlık kısmındaki hortum yırtıldı ve emiş gücünün belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Kontrol ettiğimde sorunun hortumun yırtılmasından kaynaklandığını gördüm. C...

Onvo Sssd03 dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Kısa bir süre önce ürünün filtresinin bozuk olduğunu fark ettim. Filtre arızalandığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım problem sonrası, garanti kapsamında çözüm için başvurduğumda filtrenin garantiye girmediği ve ayrıca ...

Muş merkezde ikamet ediyorum ve Onvo markalı OVDSS01082401995 kodlu dik süpürgemin toz haznesi yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünümü A101 aracılığıyla almıştım ve daha 2 senesi dolmadığı için öncelikle garanti kapsamında destek almak istedim. Muş merkezdeki iki yetkili servisi de aradım. Durumu anlat...

Onvo marka OVDSS01X model şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık iki ay kadar kullandıktan sonra, toz haznesinin kapağı kendiliğinden kırıldı ve bu yüzden süpürgeyi yaklaşık üç haftadır hiç kullanamıyorum. Ürünü Karabük ili Safranbolu ilçesinde, Jasper İth....

Onvo OVDSS01 model dikey süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Süpürgenin baş kısmındaki tekerlek kısa süre içinde kendi kendine kırıldı. Ürünü yetkili servise götürdüğümde, sadece tekerleğin değişemeyeceği, tüm baş kısmının değişmesi gerektiği ve bunun için 700 TL ödemem gere...

Çok memnun olduğumuz Onvo markası bize hüsrana uğrattı. Eşimin severek kullandığı Onvo dikey süpürgemizden tuhaf sesler gelmeye başlayınca yetkilili teknik servisi aradık bize motora toz kaçmış getirin bakalım dedi ücret bilgisi verilmedi. Onvo süpürgemizi Onvo yetkili teknik servise götürdüm bana...

Onvo marka şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Adana’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm bulunamadığı için değişim talep etmek zorunda kaldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra süpürgenin şarj tutmaması nedeniyle ilk kez serv...

Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo dik süpürgeyi henüz 1 ay bile olmadan kullanmaya başladığımda, ürün çekmemeye başladı ve kendi kendine bozuldu. Ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğim için Antalya Kumluca’daki yetkili servise başvurdum. Ancak yetkili servis, arızanın benden kaynaklı oldu...

Onvo marka dikey süpürgemi batarya arızası nedeniyle çalışmadığı için 03.10.2025 tarihinde Kahramanmaraş yetkili servisine teslim ettim. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen bugün 20.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ cihazımla ilgili net bir çözüm üretilmiş değil. Defalarca servise ve yetkililere ürü...

Onvo OVDSS01X model dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve ürünü A101 Yeni Mağazacılık üzerinden satın aldım. Garantisi henüz bitmemiş olmasına rağmen, süpürgenin körük kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü alalı henüz bir yıl bile olmadı. Bu sorun yaklaşık 2 aydır devam ediyor. Konuyla ...

11 Mayıs’ta Hepsiburada’dan aldığım Onvo OVDSS01X model şarjlı süpürgeyi anneme hediye ettim ve cihaz çok sık kullanılmıyor. Yaklaşık 10 gündür süpürgeyi açtıktan 2 saniye sonra kırmızı ışık yanıyor ve kendiliğinden kapanıyor. Bu süre zarfında defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla kar...

Anneler Günü’nde anneme Trendyol üzerinden Onvo markalı dikey şarjlı süpürge aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece bir ay sonra süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. 4 Ekim tarihinde garanti kapsamında faturasıyla birlikte Uzay Elektronik servisine teslim ettim. O günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde ...

23 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki Onvo teknik servisine OVDSS01 model dikey süpürgemi teslim ettim ve değişim talebinde bulundum. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a göre teknik servis işlem süresi en fazla 20 iş günü olmasına rağmen, bu yasal süre açıkça ihlal edilmiştir...

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Onvo Ovdss01 LED aydınlatmalı dikey şarjlı süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Başlarda herhangi bir sorun yoktu, ancak sonradan süpürgenin çalışma sesi özellikle 3. kademede çok yüksek ve rahatsız edici bir hale geldi. Gücünü arttırdıkça...

29 Eylül 2022 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo OVDSS01XPLUS model dikey süpürgem, çalıştırıldığında E5 ve E9 hatası vermeye başladı. Sorunun ardından ürünü garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve teslim sırasında 818968 numaralı servis fişi verildi. Ürün, Onvo tarafından İs...

Onvo OVDSS01 dikey şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz iki hafta bile düzgün kullanamadan süpürgem kendi kendine çalışmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Sultangazi’de bulunan 3K Kardeşler Elektronik yetkili servisine, 778188 servis takip numarasıyla, 2 Eylül 20...

Onvo marka dik elektrikli süpürgemi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Dünden beri süpürgemde ciddi bir sorun yaşıyorum: Cihaz kapanmıyor, kendi kendine bağımsız şekilde çalışmaya devam ediyor ve seviye ayarı yapılmıyor, tamamen donmuş durumda. Kapatmak için bataryas...