Onvo Televizyonumda Ekran Karartısı Garanti Kapsamında Onarım Talebi

Onvo marka televizyonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. A101 marketlerinde satın aldım. Yaklaşık 15 gündür ekranın sol alt kısmında belirgin bir karartı oluştu ve bu durum izleme deneyimini olumsuz etkiliyor.

Ürünün faturası ve garanti belgesi mevcut. Şu ana kadar yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Onvo’nun garanti kapsamında gerekli incelemeyi yaparak televizyonumun ücretsiz şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da iade seçeneklerinden biriyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.