Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Ücret Talebi

Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Ücret Talebi
Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Ücret Talebi
Garanti Süresinde Kırılan Parça İçin Ücret Talebi
profile
Özlem
19 Mayıs 18:17
201

Onvo ovhym100 model halı koltuk yıkama makinesini satın aldıktan sonra daha ilk kullanımda makinenin bir parçası parçalara ayrıldı. 1 Mayıs günü yaşadığım bu sorun üzerine firma ile iletişime geçtim ve en yakın teknik servise cihazı kendimin götürmesi gerektiği söylendi. Cihazı teknik servise götürdüğümde ise, garanti süresi henüz 6 ay bile dolmamış olmasına rağmen, kırılan parçanın tedariki için benden ücret talep edildi.

İlk kullanımda parçası dağılan bir ürün için, üstelik garanti süresi devam ederken, benden ücret istenmesini kabul etmiyorum. Kırılan parçanın garanti kapsamında değerlendirilerek hiçbir ücret talep edilmeden değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

20 Mayıs 07:08 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.

21 Mayıs 08:52

Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Onvo Halı Koltuk Yıkama Makinesinin Kırılan Başlığına Garanti Kapsamında Parça Talebi

profile
Cemile
28 Aralık 2025 15:28
7.801

Satın Aldığım Makinenin Parçası Kırıldı, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammed
20 Kasım 2025 15:57
3.486

İlk Kullanımda Kırılan Parça İçin Garanti Değişimi Talebi

profile
Yeliz
17 Mart 23:28
3.003
İlk Kullanımda Kırılan Parça İçin Garanti Değişimi Talebi
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Satın Alınan Yıkama Makinesinin Kırık Parçası İçin Cevap Gelmedi

profile
Şükrü
31 Aralık 2025 17:02
6.050
A101'den Satın Alınan Yıkama Makinesinin Kırık Parçası İçin Cevap Gelmedi
a101den-satin-alinan-yikama-makinesinin-kirik-parcasi-icin-cevap-gelmedi-2.jpg

Onvo Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Kırılan Parça Ve Yedek Parça Sorunu

profile
Sefa
14 Aralık 2025 15:54
3.687
Onvo Halı Ve Koltuk Yıkama Makinesinde Kırılan Parça Ve Yedek Parça Sorunu

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Onvo Kategorileri

TrustBuy Skoru