to read complaints and reviews, or file yours.Ara Hortumun Garantili Değişimi Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul’da bir marketten satın aldığım Onvo OVDSS01XPLUS 250 w dikey şarjlı süpürgemin ara hortumu yaklaşık 1 hafta önce kendiliğinden yırtıldı. Süpürgede hortum yırtılması dışında herhangi bir arıza veya performans sorunu bulunmuyor.
Ürünü alalı çok uzun bir süre geçmemesine ve normal kullanım yapmama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ara hortumun garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan değiştirilmesini talep ediyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Sevgili Müşterimiz, Ben Şikayet Yönetimi Departmanından Duru. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz.
Sevgili Müşterimiz Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri mail olarak sizinle paylaştık. iyi günler dileriz.
