On Dijital Bankacılık Müşteri Hizmetleri

Burgan Bank ve on dijital bankacılık kanallarına bugün hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem internet şubesine Safari üzerind...en girmeye çalıştığımda “ağ bağlantısı kesildiği için sayfa açılamıyor” şeklinde hata alıyorum, hem de on Dijital Burgan Bank mobil uygulamasında “Şu anda işleme devam edilememekte...

10 Mobil hesabıma bağlı kartımı yaklaşık 1 saattir ne ATM’de ne de mobil uygulamada kullanamıyorum. ATM’den para çekmek ...istediğimde ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Bankanız onay vermediği için işleminizi tamamlayamıyoruz lütfen kartınızı alınız” uyarısını alıyorum. Aynı zamanda mobil uygulamay...

Uzun süredir Burgan Bank müşterisiyim ve yaklaşık 1 gündür internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığım...da ekranda sürekli “Lütfen tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle sorunun neden ka...

On Dijital bankacılık müşterisiyim ve yaklaşık bir saattir hiçbir kanaldan bankaya ulaşamıyorum. Hem mobil uygulamaya he...m de diğer dijital kanallara erişmeye çalıştığımda “Şu anda işleme devam edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulama ekran görüntüsü almaya da izin vermediği için sorunu gör...

Burgar Bank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ...“Bağlantı kurulamadı, tekrar deneyin” uyarısı geliyor ve sistem hiçbir şekilde açılmıyor. Hesabımdaki parayı başka bir hesaba aktarmam gerekiyor ve acil bir ödemem var, ancak bu k...

On Dijital uygulamasına telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “Şu anda işleme devam edilemiyor” şeklinde bir h...ata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım hesabıma bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Sabah Garanti Bankası hesabımdan para çektim, bunun dışında On...

Bugün gün boyunca Burgan Bank on Dijital uygulamasına giriş yapmaya çalıştığım halde uygulama açılmıyor. Ekranda “Hata –... Şu anda işleme devam edilememektedir. Lütfen tekrar deneyin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve ne zaman denesem aynı hata devam ediyor. Bu sebeple hesabıma ulaşamıyor, bankacılık i...

Burgan Bank’a ait Onbank mobil uygulamasına bugün itibarıyla erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “Şu anda işleme devam edilememektedir, lütfen sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleri numarasını kendi telefo...

Burgan Bank’ın on Dijital uygulamasına ve internet sitelerine yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. U...ygulama ve ilgili siteler hiç açılmıyor, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Bu kesinti nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapamıyor olmam beni mağdur ediyor. Acil olarak halletme...

Ondijital’in “Otomatik fatura ödeme talimatına 300 TL’ye varan iade ON’da” kampanyasına 31.07.2026 tarihinde katıldım. A...rdından Millenicom internet faturam için Ondijital üzerinden otomatik ödeme talimatı oluşturdum ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde art arda iki fatura ödemesi gerçekleşti...

23.09.2026 tarihinde Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Krediye bağlı olarak Metlife E...meklilik ve Hayat tarafından 4.577,94 TL tutarında kredi bağlantılı hayat sigortası yapıldı. Ertesi gün sigortanın iptalini talep ettiğimde, sigortayı iptal ettirmem durumunda kred...

Ondijital’in “Otomatik fatura ödeme talimatına 300 TL’ye varan iade ON’da” kampanyasına 31.07.2026 tarihinde katıldım. A...rdından Millenicom internet faturam için Ondijital üzerinden otomatik ödeme talimatı oluşturdum ve kampanya koşullarına uygun olacak şekilde art arda iki fatura ödemesi gerçekleşti...

On Bank mobil uygulaması üzerinden 24.09.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı... olarak Metlife tarafından 60044546 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve 16.766,33 TL tutarındaki prim benden tek seferde tahsil edildi. Aynı gün içerisinde mobil banka...

On Kredi kartımı kaybolması üzerine yenilemek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde kayıtlı olan güncel adresi...mi özellikle seçmeme rağmen yeni kartım eski adresime yönlendirildi ve kargo eski adresime gönderildi. Kargo takip ekranından da gönderinin süreçte olduğunu görebiliyorum. Durumu ...

25.09.2026 Cuma günü saat 15:29 civarında 0 (549*********79 numaralı telefondan arandım. Kendini Burgan Bank On Dijital ...Bankacılık çağrı merkezi çalışanı olarak tanıtan kişi, görüşme sırasında benden kişisel bilgilerimi ve internet bankacılığı şifremi girmemi istedi. Ben sadece ismimi paylaştım, her...

Burgan Bank’a ait on Dijital hesabıma bağlı, sonu 4654 ile biten bankamatik kartımla 10.09.2026 Perşembe günü saat 16:25...–16:35 arasında Denizli ili Pamukkale ilçesi Dokuzkavaklar Mahallesi Ankara yolu üzerindeki Gün Market yanında bulunan, Burgan Bank ile anlaşmalı İş Bankası ATM’sine 20.000 TL tuta...

On Dijital Bankası tarafından 23.09.2026 Çarşamba günü saat 11:37’de kredi kullandırma amacıyla arandım. 300.000 TL tuta...rında, 12 ay vadeli kredi teklif edildi. Hayat sigortası ücretlerinin yüksek olması nedeniyle krediyi kullanmak istemediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, hayat sigortasını ...

On Dijital Bankası uygulamasına arkadaşlarımı davet kodumla üye yapmak istiyorum ancak haftalardır aynı sorunla karşılaş...ıyorum. Yaklaşık 2–3 hafta önce bir arkadaşımı iki defa davet ettim, her iki başvuruda da görüntülü görüşme sonrasında “şifre gelecek, bekleyin” denmesine rağmen herhangi bir şifre...

One Bankacılık’ta bulunan iki adet ihtiyaç kredimin taksit ödeme gününü değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Ge...lir-gider dengemi ayarlamak ve gecikmeye düşmemek için kredi taksitlerimin son ödeme gününün ileri bir tarihe alınmasını talep ettim. Ancak bankanın böyle bir uygulaması bulunmadığ...

On dijital bankacılık üzerinden üç gündür mobil uygulama aracılığıyla kredi kartı başvurusu yapıyorum. Başvuru her sefer...inde alınıyor ancak sonrasında bankadan, değerlendirmenin olumsuz sonuçlandığına dair standart bir mesaj gönderilerek başvurum reddediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de yaz...

On Dijital Banka’daki bireysel vadesiz hesabım yaklaşık 3 gündür bilgim ve onayım dışında güvenlik gerekçesiyle kısıtlan...dı. Hiçbir şekilde işlem yapamıyor, para çekme, EFT veya havale gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde yalnızca güvenlik gerek...