to read complaints and reviews, or file yours.On Dijital hesabımı daha önce kendi isteğimle güvenlik amacıyla bloke ettirmiştim. Bugün acil nakit ihtiyacım oluştuğu i...çin hesabımı tekrar kullanıma açtırmak istedim ancak saatlerdir çözüm alamıyorum. Yaklaşık 6 saat önce müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde sadece “gün içinde” diyerek tale
On Dijital Banka üzerinden 26.06.2026 tarihinde kullanmış olduğum tüketici kredisine bağlı, poliçe numarası 5260**02 ola...n hayat sigortamın iptalini talep ettim. Banka müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, iptal durumunda faiz oranının değişeceği tarafıma yalnızca sözlü olarak iletildi ve bu nede
Burgan Bank On mobil bankacılık hesabıma erişim hakkım haksız ve hukuka aykırı şekilde engellenmektedir. Hesabıma 26.06....2026 tarihine kadar erişebiliyorken, şu anda mobil şubeye giriş yapamıyor ve özellikle savcılığa sunmam gereken dekontlarıma ulaşamıyorum. Hesabımda haciz olduğu söylenerek erişimi
Onbank internet bankacılığı hesabımın bu akşam hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildiğini fark ettim. Hesabım ince...leme altında denilerek hiçbir gerekçe paylaşılmadan erişimim kısıtlandı. Bloke nedeniyle şu anda internet bankacılığı üzerinden para transferi yapamıyor, ödemelerimi gerçekleştire
On Dijital Banka üzerinden 25 Haziran tarihinde 200.000 TL tutarında, hayat sigortalı ihtiyaç kredisi kullandım. Kredime... bağlı hayat sigortasını ve kredi kullanımı sırasında yapılan ek sigortaları iptal etmek istediğimde, hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerd
10.06 tarihinde on Dijital mobil uygulaması üzerinden dijital platform ödeme kampanyasına katıldım. Kampanyaya göre yapı...lacak harcamaya karşılık hesabıma cashback yansımasını beklerken, üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade/cashback ödemesi gerçekleşmedi. Ayrıca tod TV kampanyasıyla il
Burgan Bank On Mobil uygulaması üzerinden n11.com sitesinde geçerli 150 TL indirimden yararlanmak için kampanya kodu ald...ım. Kampanya şartlarında belirtilen tutara uygun olacak şekilde, 750 TL üzeri bir oto süpürgesi seçmeme rağmen kodu kullanamadım. Ardından 1.012 TL tutarında başka bir ürün daha de
On Mobil üzerinden On Dijital kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce yaptım, ancak başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Uygul...ama üzerinden başvuru yapmama ve sistemde herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmemesine rağmen süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Mayıs ve Haziran 2026 boyunca en az
Yaklaşık 8 ay önce On Bank (Burgan Bank) üzerinden 100.000 TL tutarında, 6 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kullandı...ğım kredinin 95.000 TL’lik kısmını başka bankadaki hesabıma aktardım ve kredi taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim. Kredimin son taksitini Mayıs 2026 başlarında cep şubeden öder
İstanbul’da ikamet eden a. K. Olarak On Digital uygulaması üzerinden açtığım hesapta birkaç ay önce reklamlarını görüp g...üvenerek işlem yapmaya başladım. Hesabımdan iki kez para yatırma ve havale işlemi gerçekleştirdim. Toplamda yaklaşık 200 bin tl civarında yatırdığım tutarı kendi başka banka hesabı
On Banka’nın “Yakınını davet et, 500 TL Migros çeki kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine g...etirerek yakınımı kendi davet kodumla yönlendirdim, buna rağmen üzerinden 20 günden fazla zaman geçtiği halde Migros çeki hesabıma tanımlanmadı. Konu hakkında On Banka müşteri hiz
On dijital bankacılık üzerinden kullandığım ihtiyaç kredime ara ödeme yapmak istiyorum ancak 3 gündür bu işlemi gerçekle...ştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece kayıt oluşturulup dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir dönüş yapılmadı ve hala ara ödeme yapam
Onbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce açtığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak dünden beri bunu ...başaramıyorum. Uygulamada hesap kapatma ile ilgili herhangi bir menü veya seçenek bulunmuyor, ayrıca müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum. Hesabımda para, otomatik ödeme
On bankacılık dijital bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 1 haftadır ihtiyaç kredisi başvurusu yapamıyorum. Her gün... defalarca kez denememe rağmen başvuru ekranında sürekli “teknik aksaklık” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, sadece uygu
On Banka mobil uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde 250.000 TL tutarında, 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. K...rediyi çekerken faiz oranı 2,90 olarak belirlenmişti. Ertesi gün, 19.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcisini arayarak kredime bağlı hayat sigortasını iptal etti
Burgan Bank On dijital bankacılık üzerinden 17.06.2026 tarihinde 190.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi... kullanırken tarafıma 7.096,27 TL tutarında hayat sigortası primi yansıtıldı. Daha önce yine On dijital üzerinden ve başka bankalardan kullandığım kredilerde hayat sigortasını ipta
"Teşekkür ediyorum. Şikayetime ertesi gün hemen çözüm sağlandı ilgili ve nazik bir yaklaşımla sorun çözüldü."
Bu yıl ocak ayından beri düzenli olarak katıldığım Migros Yemek iade kampanyası kapsamında yaptığım alışverişlerin iadel...eri bugüne kadar sorunsuz bir şekilde hesabıma yansıtılıyordu. Ancak 26 Mayıs tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden 634,99 TL tutarında yaptığım ve sipariş numarası 884096434
On Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 15 Haziran gece saat 00.20 civarında ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum an...ında onaylandı, fakat 17 Haziran saat 12.46 itibarıyla, yani üzerinden onlarca saat geçmesine rağmen kredi tutarı bir türlü hesabıma aktarılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri
Burgan Bank’ın dijital bankacılık markası olan On Dijital’in otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. Kampanya şar...tlarına göre verilen her otomatik ödeme talimatı için 100 TL geri ödeme yapılacağı ve ödemenin de en geç 3 iş günü içinde hesabıma yansıyacağı belirtiliyordu. Bu kapsamda TurkNet f
On Dijital Bank’ı yaklaşık 4 aydır altın ve gümüş al-sat işlemleri için kullanıyorum. Bu süre boyunca altın ve gümüş işl...emlerinde alış ve satış fiyatları arasında sürekli olarak devasa bir makas farkı olduğunu gördüm. En az 600 TL oynayan bu makas, normal piyasa koşullarına göre oldukça yüksek olduğ
12.06.2026 tarihinde On Dijital Bankacılık kanalları üzerinden tarafıma "Sana özel %1,99 faiz oranıyla krediniz hazır" ş...eklinde SMS gönderilerek sisteme giriş yapmam sağlanmıştır. Tüm yasal evrakları ve süreci %1,99 oran üzerinden onaylayıp başvurmama rağmen, banka başvurumu kasıtlı olarak 2 gün boy
Burgan Bank On Dijital mobil bankacılık üzerinden yaptırdığım kasko sigortamı, 10 gün önce aldığım yeni aracıma aktarmak... için defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hâlâ sonuç alamadım. Poliçe numaram 914150383/0 olup, eski aracım üzerindeki poliçemin yeni aracıma aktarılması için 10 günd
13.06.2026 tarihinde On Dijital mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, aynı anda 10.635,44 TL bedelli k...redi sigortası yaptırdım. Daha sonra bu kredi sigortasını iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafından sigortayı iptal ettirmem durumunda mevcut faiz oranımın yükseleceği
