On Dijital Bankacılık Müşteri Hizmetleri

On Dijital Bankacılık’ta “on’a Davet Kampanyası” kapsamında bir davet kodu ile müşteri oldum ve aynı davet kodumu kullan...arak yakınlarımın da müşteri olmasını sağladım. Kampanya koşullarında kişi başı 500 TL olmak üzere belirli şartlar sağlandığında ödül tanımlanacağı belirtiliyordu. Kampanya şartla...

Burgan Bank kredi kartıma ait on dijital ekstrede Temmuz ve Ağustos ayları için 500 TL fazla bir tutar görünüyor. Bu faz...lalığın neden kaynaklandığını anlayamadığım için bankanız üzerinden talep oluşturdum ancak yaklaşık iki haftadır herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün de müşteri hizmetleriyle ...

Burgan Bank On mobil uygulaması üzerinden kullandığım iki adet bireysel kredi borcumu 09.09.2026 tarihinde sabah saat 10....00 civarında, toplam 140.000 TL tutarında tamamen kapattım. Ödemeyi TR23********************51 IBAN’ına bağlı hesabımdan gerçekleştirdim. Ancak aradan 24 saatten fazla zaman geçme...

Burgan Bank’ın On dijital bankacılık uygulaması üzerinden Migros ile yapılan yüzde 50 iade kampanyasına katıldım. 31 Ağu...stos 2026 tarihinde bu kampanya kapsamında 530 TL tutarında online yemek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Buna rağmen günler geçmesine karşın hesabıma her...

On Dijital’in Starbucks iş birliği kampanyasına katılarak banka müşterisi oldum. Kampanyada, müşteri olma sürecini tamam...layanlara On Dijital tarafından Starbucks’ta kullanılmak üzere 15 yıldız içeren 5 adet kod verileceği belirtiliyordu. Tüm müşteri olma sürecimi eksiksiz tamamlamama rağmen tarafıma...

Burgan Bank On Dijital üzerinden 20.000 TL kredi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası ve telefon ekran ...koruma sigortası adı altında toplamda 4 bin tl’nin üzerinde bir tutar kesildi. Telefonum Honor Pro 200 model ve şu anda cihazımın ekranı kırık durumda. Hasar için ekran koruma sig...

On Dijital bankacılıkta bulunan vadesiz hesabıma 6 Eylül 2026 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. ...Hesabımda bulunan 1.310 TL bakiyeye hiçbir şekilde erişemiyor, hesabımı kullanamıyorum. Uygulama ekranından da bu blokajın sebebine veya detayına dair hiçbir bilgi verilmiyor. Müş...

On Dijital üzerinden Burgan Bank kredi kartı başvurusu yaptım, başvurum onaylandı ve kartım kargoya verildi. Ancak kartı...mın teslimat adresi olarak İzmir Menderes olması gerekirken kargo takipte sürekli İstanbul Sarıyer adresine yönlendirildiğini gördüm. Bu nedenle ilk kartımı ben talep ederek iptal...

On Dijital Banka hesabımdan İş Bankası Ankara Gölbaşı TOKİ ATM’sinden 29 Ağustos 2026 günü saat 12:52 civarında para çek...erken 4.600 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve nakdi alamadım. İşlem esnasında para çekme işlemim tamamlanmadı ancak tutar hesabıma da geri yansımadı. Hemen ardından müşteri h...

Burgan Bank on mobil uygulamasında yer alan Migros Yemek harcamalarına yüzde 50, aylık maksimum 300 TL iade kampanyasınd...an düzenli olarak faydalanmaktayım. 04.09.2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Bigye Esenyurt Koza Mahallesi şubesinden 17:33 saatinde 675 TL tutarında bir sipariş verd...

On Bankacılık üzerinden bir kişinin referansı ile yaklaşık 2–3 ay önce hesap açtım. Bu işlem sonrasında Migros’ta kullan...mak üzere 500 TL tutarında bir kod paylaşıldı ancak Migros’ta bu kodu kullanmaya çalıştığımda “geçersizdir” hatası alıyorum ve kod hiçbir şekilde geçerli olmuyor. Yaşadığım bu sor...

Burgan Bank On mobil bankacılık uygulaması üzerinden 5 Ağustos tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım aşama...sında son ödeme tarihini özellikle her ayın 15’i olacak şekilde seçtim. Ancak kredi kullandırımından sonra ödeme planına baktığımda, sistemin son ödeme gününü 7’si olarak oluşturdu...

Onn Bank üzerinden 03.09.2026 tarihinde saat 17.23’te ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün içinde caymak istememe rağmen,... krediyle ilgili olarak 2.085 TL tutarında bir kesinti yapıldı. 04.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında çağrı merkeziyle görüşerek hem krediden cayma talebimi hem de bu kesintiy...

Starbucks yönlendirmesi ile On Dijital’e kayıt oldum ve kayıt olmam karşılığında Starbucks 5 içecek kodu verileceği beli...rtilmişti. Ancak kayıt işlemini tamamlamama rağmen tarafıma herhangi bir Starbucks kodu iletilmedi. Yaşadığım sorun üzerine On Dijital ile iletişime geçtiğimde benden kaynaklı bir...

On Bankası ile hiçbir çalışmam, hesabım ya da kartım olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır cep telefonuma “onbank” başlığıy...la belirli aralıklarla link içeren mesaj geliyor ve hemen ardından “Çip bilgileriniz okunmadı, işlem başarısız” şeklinde bir sesli ileti alıyorum. Bankanıza ait hiçbir kartım olmad...

On Mobil üzerinden Migros Yemek’te yer alan “300 TL’ye kadar iade” kampanyasına 3 Eylül tarihinde katılarak sipariş verd...im. Kampanya şartlarına göre normalde yaklaşık 10 dakika içinde iadenin yapılması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen 300 TL tutarındaki iadem hesabıma geçmedi. On Mobil ...

On Dijital Bankacılık mobil uygulaması üzerinden tarafıma özel sunulan “Starbucks'ta Kahven on'dan! 2 Kahve Hediye (30 Y...ıldız) ” kampanyasına 12 Ağustos tarihinde katıldım. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde 7–13 Ağustos tarihleri arasında iletişim izinlerimi aktif hale getirdim ve kodların ...

Starbucks uygulaması üzerinden on Dijital’e yaklaşık bir hafta önce üye oldum. Uygulama içinde on Dijital’e yeni üyelikt...e 5 adet ücretsiz kahve verileceğine dair bir kampanya vardı, bu kampanyadan yararlanmak için üyeliğimi tamamladım. Üyelik sırasında kahve kodlarının en geç 1 iş günü içinde gönder...

On Dijital / Onburgan mobil uygulaması üzerinden 20.06.2026 tarihinde 2.151 TL X 3 taksit olacak şekilde trafik sigortas...ı yaptırdım. İşlemi yaparken “Trafik Sigortası Akaryakıt Kampanyası” başlığıyla Petrol Ofisi’nden 500 TL’ye yakın yakıt puanı hediyesi vaat ediliyordu. Kampanya şartlarını yerine g...

On Dijital’in %50 iade kampanyası kapsamında yaptığım ödemelerin iadesi hesabıma yansıtılmadığı için şikayetimi paylaşma...k istiyorum. 09.08.2026 tarihinde Sanal Banka Kartım ile YouTube.com Premium için 239,99 TL, 11.08.2026 tarihinde ise Amazon Prime için 69,90 TL ödeme yaptım. Kampanya gereği bu iş...

On Bank kredi kartıma özel düzenlenen, 4 adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL iade kampanyasına katıldım... ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Toplamda 4 adet 1.000 TL ve üzeri akaryakıt harcaması yaptım. Buna rağmen 400 TL tutarındaki kampanya iadeni kartıma yatırmadılar....