
Gündemdeki Şikayetler
Bağcılar Bellona Mağazasından İptal Edilen Koltuk Takımının Gecikmeli İadesi

Bağcılar Bellona mağazasından 28.12.2025 tarihinde Mondi Bolero 3+3 koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamasında mağaza görevlisi kumaş değişimi yapabileceklerini, ancak ürün yeni olduğu için bir süre beklememiz gerektiğini söyledi. Yaklaşık bir ay sonra sadece “Olmo” adı verilen tek bir kumaş s...
TurkNet'ten Yeni İnternet Bağlantısı 13 Gün Süreyle Sağlanamadı
İstanbul Başakşehir Kayabaşı Mahallesi'ndeki adresim için 13'ünde TürkNet'e yeni internet başvurusu yaptım, ancak o günden bu yana hâlâ bağlantı sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece "bekleyin" deniliyor ve kablo değişimi gerektiği, ekip yönlendirileceği söyleni...
Hepsijet Teslimatı İptal Bildirimi Ve Geri Ödeme Talebi

D&R üzerinden vermiş olduğum siparişimin Hepsijet kargo ile teslimat sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. 23.02.2026 tarihinde kargomun durumunu kontrol ettiğimde, “alıcı adreste tanınmıyor, iade edilecek” şeklinde bir ibareyle karşılaştım. Ancak o gün ne telefonum arandı ne de evimin kapı ziline bası...
Ödenen Av Malzemelerinin Gönderilmemesi Ve İade Talebi

13.02.2026 tarihinde Avfoni firmasından av malzemeleri siparişi verdim. S000000063447 numaralı bu sipariş için 929,96 TL ödeme yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş a...
Şubat Ayı Burs Ödemesinin Kesilmesi Ve Bilgi Eksikliği

Yaklaşık 2 yıldır Kızılay üniversite bursiyeriyim ve bugüne kadar burs ödemelerim düzenli olarak zamanında yapılıyordu. Ancak Şubat ayı burs ödemem, ödeme tarihinin geçmesine rağmen hesabıma yatmadı ve bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bursun neden kesildiğine veya ödememin neden y...
35.000 TL Çekim Talebim İş Bankasına Yatırılmadı
Jojobet adlı siteden 20 Şubat tarihinde fast havale yöntemiyle İş Bankası hesabıma 35.000 TL çekim talebi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Canlı destekle görüştüğümde her seferinde sadece yoğunluk olduğu söyleniyor, ancak somut bir işlem yapılmıyor ve ödeme gec...
Kuveyt Türk Ve Neova Sigorta'dan Yanlış Bilgilendirme: Elektronik Cihaz Kapsamı Reddi

Konut kredisini Kuveyt Türk’ten kullandığım için DASK ve konut sigortam her yıl Kuveyt Türk Bankası üzerinden Neova Sigorta ile yenileniyor. Bana bu sigortanın evdeki eşyalar ve elektronikler dahil olmak üzere her şeyi kapsadığı, hatta cam kırılması gibi durumlarda bile masrafların karşılanacağı söy...
EasyCep’ten Ödeme Gecikmesi: 3.200 TL Beklemede

16 Şubat 2026 tarihinde Redmi 13c model telefonumu EasyCep’e satarak karşılığında 3.200 TL ödemenin EFT yoluyla yapılacağı ve ödemenin 3 gün içinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. İşleme ait referans numaram EC26021100313’tür. Ancak üzerinden yaklaşık 7 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödem...
Yanlış Berjer Teslimatı Ve Cevapsızlık Şikayetim
İzmir Anka Mobilya’dan 4 Aralık’ta sipariş verdiğim koltuk takımım 13 Aralık’ta teslim edildi. Teslimat sonrasında 14 Aralık’ta berjerlerin, bana gösterilen ve anlaşma sağladığımız görseldeki berjerler olmadığını fark ettim ve firmaya bu durumu hemen ilettim. Bana, en geç 1 hafta içinde görseldeki d...
Teslimat Gecikmesi Ve Renk Hatası Müşteriyi Mağdur Ediyor

Essa Home Mobilya Ankara Siteler şubesinden peşin ödeme ile çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Sipariş sırasında tüm ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın siparişin yalnızca bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler ise hâ...
Boyner'de İade İşlemi Gerçekleşmedi Ve Hopi Kredi Ödeme Gecikmesi

Boyner’in online sitesi üzerinden 16 Kasım tarihinde Skechers marka bir mont satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istediğim için 24 Ocak’ta bulunduğum ildeki Trabzon Boyner mağazasında iade talebi için işlemleri başlattık ve ben iadenin yapılacağını düşünerek süreci bu şekilde bildiğimi varsaydı...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle 1450 TL İade Talebi
Axmenwear isimli satıcıdan Instagram üzerinden ea7 marka mavi eşofman takımı siparişi verdim. 23.02.2026 tarihinde kargodan paketi teslim aldığımda, sipariş ettiğim ürün yerine Adidas marka, kalitesiz ve tamamen farklı bir takım gönderildi. Ürünü 1450 TL kapıda ödeme yaparak aldım ve ödediğim ücreti...
Migros, Seyyar Bayiler Ve Piyango Şubesindeki 800 TL Kazancını Bozduramama
25.12.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’da bulunan bir Migros mağazasından aldığım Milli Piyango fiziki biletimde 800 TL ikramiye kazandım. Ancak bu ikram...
Teslim Edilmeyen Gardırop Ve İade Edilmeyen Ödeme
Merhaba Ankara Pursaklar ilçesinde koltuk dünyası isimli firmadan14/12/2025 tarihinde bir gardırop satın aldım bir ay içerisinde teslim edilecek dediler ancak teslim etmediler defalarca uğrayıp ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istedim her seferinde bu hafta teslim edilecek diye oyalayıp duruyorl...
Aşırı Fatura Tutarının Düzeltme Ve İptal Talebi
Vodafone hattım için 4 GB ve 1000 dakika içeren tarifeyi kullanıyordum. Sözleşme sürem 21 Şubat 2026 tarihinde doluyordu. 20 Şubat 2026 tarihinde Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve paketlerin çok pahalı olduğunu, bu nedenle iptal etmek istediğimi belirttim. Bana ertesi gün, yani sözleşme sürem ...
Montaj Sonrası Klimada Gürültü Ve Vibrasyon, Servis Yardımı Yok

Yaklaşık 6 hafta önce İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki adresime 3 adet Olefini 18 BTU klima montajı yaptırdım, toplamda yaklaşık 15.000 TL ödeme yaptım. Montajın yapıldığı 9 Aralık tarihinden beri bir klimamın dış ünitesinde ciddi ses ve vibrasyon sorunu var ve bu durum hem beni hem de komşularımı raha...
Iwallet Kartı Bakiye Eksikliği Ve Düzeltme Talebi

Çalıştığım kurum tarafından 16.02.2026 tarihinde İwallet kartıma ödeme yüklendi. Kartıma yatan tutarı ve daha sonra yaptığım harcamaları tek tek kontrol ettiğimde, hesaplamaya göre bakiyemde yaklaşık 1500 TL eksik olduğunu fark ettim. Gelen miktardan harcanan tutarı çıkardığımda kalan para ile kartt...
Hesabımda Bonus Tamamlandı, Çekim Talebim Onaylanmadı

Betital sitesinde “bonusu tamamlayıp 1.000 TL yatırım yaptığınızda çekim yapabilirsiniz” bilgisine güvenerek işlem yaptım. Betital332 kullanıcı adlı hesabımda bonusu 10.000 TL’ye tamamladım ve ardından 1.000 TL yatırım yaptım. Daha sonra toplamda 5.000 TL’lik çekim talebi oluşturdum. Çekim talebimi...
Yanlış Kredi Kartı Ve Yetkisiz Otomatik Ödeme Talimatı Nedeniyle Şiddetli Mağduriyet
Ziraat Bankası Ankara Etlik Şubesi’nde kredi kartı çıkarmam gerektiği için M***** A*** isimli müşteri temsilcisiyle işlem yaptım. Bankkart talep etmeme rağmen yanlış kart çıkarıldı ve bu nedenle günlerce çeşitli şubelere gitmek zorunda kaldım, hatta şubem ve müşteri temsilcim bile değiştirildi. Bu s...
Ödeme Hesapta Kaldı, Ürün Gönderilmedi

Çiçek Sepeti'nden ürün siparişi verdim 2 kez iletişim kurmaya çalıştım ama dönüş yok, yolladığım para 10gündür hesaplarında ama hiçbir şekilde işlem yapmıyorlar. Ürünüm nedense yollanmıyor, Kesinlikle alışveriş yapmayı düşünmüyorum artık, paranızla sizi rezil ediyorlar.
Söz Verilen 10 İş Gününde İade Gelmedi 1.879,7 TL Geri Ödeme Bekliyor
S*** M****’den ilk defa alışveriş yaptım. Televizyon reklamlarında sıkça gördüğüm için markayı ayrıca araştırma gereği duymadan güvenip sipariş verdim...
300 Bin TL Çekim Talebimin Sistemde Görünmemesi Ve Ödeme Gecikmesi
Jojobet hesabımdan 16.02.2026 tarihinde yaklaşık 300 bin TL tutarında, kazançlarımla birlikte oluşan bakiyem için havale yöntemiyle çekim talebi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma aktarılmadı ve çekim hareketi şu an sistemde dahi görünmüyor. Hesabım hâlâ açık ve giriş ...










ödeme