to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 7.500 TL Tahsilatının İptali Talebi
VakıfBank üzerinden daha önce kullandığım krediyi vadesi gelmeden, cezasız şekilde tamamen kapattım. Kredi kapandığı için Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası’nın da sona erdiğini düşünüyordum. Ancak 29.10.2026 tarihinde saat 07.04’te Türkiye Katılım Sigorta adına, 7.500 TL tutarında poliçe yenileme işlemi yapıldığını, kredi kartı tahsilatıyla ilgili gelen SMS’i yeni fark ederek öğrendim.
Ben böyle bir yenileme için onay vermedim; manuel işlem yapıldığı ve 7.500 TL tahsil edildiği yazmasına rağmen, herhangi bir ödeme talimatım veya rızam olmadan bu işlem gerçekleştirilmiş görünüyor. Kapanan krediyle bağlantılı olduğunu düşündüğüm bu sigortanın, krediden bağımsız şekilde ve bilgim dışında yenilenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
VakıfBank ve Türkiye Katılım Sigorta’dan, bilgim ve onayım dışında yapılan bu Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası yenileme işleminin iptal edilmesini, kartımdan tahsil edilen 7.500 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hâlâ poliçenin aktif olması durumunda da iptal edilmesini talep ediyorum. Bu işlemin nasıl ve hangi onaya dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını da istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. İletişim Formu’ndan veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 04.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
