Ödeal sistemi

26.000 TL 23 Haziran'da sistemde kayboldu diye arama yaptım. Önce şeker bankla uğraştırdılar git gel şu bu derken şeker bank paranın onlara hiç yatırılmadığını söyledi. Tekrar ödealı aradım aciliyet ile ilgilenecek lerini söylediler. 23 Temmuz geldi. Neredeyse 1 ay demek bu. Hala bir arayan bir ödea...

Ödeal şirketi pişmanlıktır. Pos cihazından kapanışlarını istediğim halde yaklaşık 3 aydır kapatma ücreti ödenmesine rağmen bir türlü sistemden düşünmediler. Pos cihazımı banka hesaplarını silmedikleri için yaklaşık 2 ay boyunca benim param öde al şirketinin hesabına yattı yaklaşık 2 haftadır da para...

04.07 tarihinde Öde Al ile bölge sorumlusu aracılığıyla sözleşme yaptım. Yaklaşık bir hafta sonra pos cihazı ile kartınızın geleceği söylendi. Cihaz geldi ancak 15 gün olmasına rağmen kart hâlâ gelmedi. Sözleşmeyi yapan bölge sorumlusunu arıyorum, telefonumu açmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Ödeal sistemini iptal edemiyoruz. Yaklaşık 2 aydır Ödeal sistemini iptal etmeye çalışıyoruz. Her seferinde işi yokuşa sürmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Kayıtlı cep numarasından aramamızı söylüyorlar. Arıyoruz, talep oluşturuyoruz, iptal için size geri dönüş yapılacaktır diyorlar fakat dönüş ...

Ödeal'dan temin ettiğimiz pos cihazı, güncelleme hatası vermesi nedeniyle yaklaşık 40 gündür kullanılamaz durumda ve karşımızda ne bir muhatap, ne bir servis, ne de bir çözüm var. Defalarca çağrı açmamıza rağmen sorun çözülmüyor.Sistem arızasına servis ya da farklı bir cihaz göndermek yerine, batar...

Ödeal reklamlarını gördüm, iletişime geçtim, bana bir POS cihazı gönderdiler. Hiç sorun yok, çalışıyor. E-fatura hesabı açtılar, onda da sorun görünmüyordu. Cari unvanımın bir harfini yanlış yazmışlar, üç kere aradım; 'Tamam, ilgileniyoruz.' dediler. Hiçbir şey yapılmadı. Hayatımda hiç gitmediğim bi...

Öde Al gibi bir kuruluşa nereden bulaştıysak biz de bulaştık. Verdikleri kart, 2-3 kullanım sonrası temassız özelliği arızalandı. 3. Ayda kartla ödeme yaptık, karşı tarafa yansımadı. Bizden gitti olarak göründü, sorunu halledeceklerini söylediler. 7. Aya gelmemize rağmen ücret iade edilmedi. Kartın...

Araç almak için gittiğim bayide ödeal sistemine göre fiyat verildi. Daha sonrasında ödeal sistemde arıza var diyerek kart çekmedi. Hem alıcıyı hem de satıcıyı sürekli mağdur ediyor. Birçok satıcı bu durumdan çok şikayetçi olduğunu belirtmekte. Çözüm bulunmazsa yasal mercilere başvuracaklarını söylem...

10 gün önce Ödeal üyeliği başlattık, ancak 10 gündür sonuçlandırmadılar. Hemen pos cihazı gönderdiler ve ilk 4 ay içinde üyelikten çıkmak istersek 999 TL cayma bedeli uygulanacağını söylediler. Üyeliği iptal etmek istediğimizde ise telefon numaram güncel olmadığı için iptal işlemini gerçekleştiremiy...

Yerel bir esnaf olarak ödeal kuruluşunu taktir ediyorum. Ama saha ve müşteri hizmetleri anlamında çok başalı olduklarını söyleyemem. Müşteri hizmetleri hep aynı sürekli arıza kaydı oluşturuyorsun dönüş hiç olmuyor. Her müşteri hizmetleri ile konuşmanda başa dönüyorsun. Saha Personeli başlı başına fe...

+1

Ödeal kuruluşunun pos cihazını Maliye yasal bulmadı, ceza yazdı ve kapatmamı söylediler. Durumu Ödeal'a anlattım; biri cihazın yasal, diğeri ise yasal olmadığını söyledi. Birisi kelime oyunu yaptı. En sonunda iptal edilmesini istedim, borç çıkardılar. Borcu yatırdım, dekontu da ilettim, her şey tama...

Ödeal firması bizlerin paralarını içeride tutup işletiyor günlük gün sonu miktarlarını yatırmıyorlar ve sistemsel arıza var inceleniyor diye devamlı oyalıyorlar. Tercih etmenizi istemem mağdur olursunuz. Kendilerini kurumsal bir şirketmiş gibi gösteriyorlar. Kurumsallığın yanından geçemezler. Ben sa...

Ödeal Fibabanka ile olan yazar kasa anlaşmamızda ödemelerimizin Fibabanka kartına 0 komisyonlu olacak şekilde anlaştık. Kartımızın 1 hafta içinde elimize gelecek şekilde konuştuk ancak pos makinesi geldiğinde bize bankanın danışmanı hiç yardımcı olmadı ve pos makinesini biz kendi çapımızda öğrendik....

"Ödeal ile çalışmak işletmemiz için tam anlamıyla bir kabusa dönüştü. İlk satıştan sonra bırakın teknik desteği, muhatap bulmak bile imkansız hale geldi. 'Kurumsal' olduklarını iddia ediyorlar ama içeride ne bir sistem var ne de çözüm üretebilen bir ekip. Müşteri temsilcileri agresif, ilgisiz ve kes...

30 Mayıs tarihinde hesabıma geçmesi gereken tutar hesaba geçmedi. Paranın nerede olduğu bilinmeyen, anlamsız bir durumun içine sokuldum. Kaç kere aramama rağmen, her müşteri danışmanı farklı ve gerçeği yansıtmayan, baştan savma bilgiler veriyor. Ancak paramın nerede olduğuyla ilgili geçerli bir nede...

Ödeal firması, 26.05.2025 tarihinde saat 20.55'te 278.000 TL ödeme çekilirken işlemi silip posttan silip vermemiştir. İşlem, gün sonu işlemlerinde gözükmesine rağmen sistemdeki işlemlere düşmemiştir. Benim kartımdan çekilmiş ve dekontunu gönderdim, hatta provizyondan çıkmış olmasına rağmen hâlâ Ödea...

Ödeal yetkili pos hizmeti sattığını söyleyerek ofisimize geldi. Konuştuğumuzda sadece pos sattığını söyledi, ancak bize e-fatura hizmeti satmış ve bizim kendi kullandığımız e-fatura sistemini devre dışı bırakmış. Bizden habersiz geldiğinde ısrarla söyledim, e-fatura sistemimiz zaten mevcut, e-fatur...