Kişisel Numarama İzinsiz Fatura SMS’i Gönderilmesi

Ödeal tarafından bugün şahsi cep telefonu hattıma, yemu adlı bir iş yerinde yapılan 489,90 TL tutarındaki bir işleme ait fatura bilgisi içeren SMS gönderildi. Pandemi döneminde restoranımı kapattım ve o tarihten bu yana herhangi bir ticari faaliyetim olmadığı gibi Ödeal ile de hiçbir zaman bir işlemim veya ticari ilişkim bulunmadı. Mesajda yer alan bağlantıya tıklamadım ancak bu içeriğin doğrudan kendi kişisel numarama gelmiş olması nedeniyle kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum.
Ödeal’in, benimle hiçbir ticari ilişkisi olmadığı halde numarama bu şekilde fatura içerikli SMS göndermesi kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle kişisel verilerimin hangi sebeple ve hangi kaynaktan temin edilerek kullanıldığının tarafıma açık ve net biçimde açıklanmasını, telefon numaramın sistemlerinden derhal ve kalıcı olarak silinmesini ve bu tür fatura içerikli veya benzeri mesajların tarafıma artık gönderilmemesini talep ediyorum.
Kişisel verilerimin izinsiz veya hatalı kullanımı sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun tekrarının önlenmesini istiyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Gerekli detaylar için tarafımı arayıp ilgilenen müşteri temsilcisine de teşekkür ederim sizlere de.















