to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı Ve Geçmiş Faturalarım Erişilemiyor
Ödeal fatura portalını kullanırken başıma gelen bazı olaylar nedeniyle pos işletim ücretini ödeyemedim ve bu süre içinde pos cihazından da kart çekimi yapmadım. Bunun sonucunda hesabım kapatılmış ve tarafıma 3 ay boyunca hesabın açılmayacağı bilgisi verilmiş durumda.
Hesabım kapatıldığı için şu anda fatura portalına giriş yapamıyor ve geçmiş faturalarıma ulaşamıyorum. Sisteme giriş yapmak istediğimde doğrudan hesabımın kapatıldığı uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde fatura görüntüleyemiyorum.
Ödeme yapmadığım için hesabımın kısıtlanmasını anlayabiliyorum ancak ticari kayıtlarım olan faturalarıma tamamen erişememem işimi ciddi anlamda aksatıyor. Ödeal’den, hesap kapalı olsa bile en azından geçmiş faturalarımı görüntüleyebileceğim veya indirebileceğim şekilde erişim sağlanmasını ya da bu faturaların bana farklı bir kanaldan iletilmesini talep ediyorum.
Değerli üyemiz, sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebinizle ilgili aksiyon alınmış ve tarafınıza bilgilendirme SMS'i gönderilmiştir. İhtiyacınız olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Merhaba ulaşım sağladım sorun çözüldü teşekkür ederim hata bizde Gmail olması gerekiyormuş düzeltince sorun kalmadı görüştüğüm kişi çok yardımcı oldu
