Aidat Sözleşmesinin İhlali Ve Belgesiz Pos Cihazı İadesi Talebi

Ödeal firmasından 2840046330 seri numaralı pos cihazını, ilk 6 ay aidatsız, sonrasında ise aylık 240 TL aidat ödemek koşuluyla toplam 1 yıl kullanmak üzere aldım. Ancak daha sonra öğrendiğim kadarıyla, en başından itibaren tarafımdan aidat tahsil edilmiş ve ayrıca aidat borcum olduğu söylenmiştir. 01.03.2024 – 31.12.2024 tarihleri arasında işletmem açıktı ve pos cihazını kullandım. Buna rağmen 6 ay aidatsız, devamındaki 3 ay aidatlı olması gereken kullanım sürecim boyunca, 9 ayın tamamında düzenli olarak aidat talep edildi ve tahsilat yapıldı.

Bu süreçte firmayı birçok kez aramama ve muhatap bulmama rağmen sorunumu çözmek yerine sürekli başlarından savdılar. Tüm itirazlarıma rağmen aidat ödemelerimi yaptım. Buna ek olarak sitesinde şifre sıfırlamak için herhangi bir muhatap bulamadım, sistem SMS gönderildiğini söylemesine rağmen telefonuma SMS ulaşmadı. Avukatım ile işlem yapmak istediğimde ise vekaletnameyi kabul etmeyip, avukatım üzerinden ilerlememe de engel oldular.

Şu anda işletmemi kapattım ve pos cihazını iade etmek istiyorum. Tarafıma kurye yönlendirmekten bahsediyorlar ancak cihazı teslim ettiğime dair yazılı bir belge vermeyeceklerini, Yurtiçi Kargo üzerinden kendi kodlarına cihazı göndermemi istiyorlar. Cihazı bu şekilde, herhangi bir yazılı belge ve resmi teslim tutanağı olmadan göndermek istemiyorum, bu durum güven vermiyor ve ileride “teslim edilmedi” denilmesinden endişe duyuyorum.

Pos cihazını sağlam şekilde teslim ettiğimde, cihazın eksiksiz ve sorunsuz teslim alındığını, ayrıca tarafıma ait herhangi bir aidat veya başka bir borç kalmadığını açıkça gösteren imzalı ve yazılı bir belge düzenlenmesini özellikle talep ediyorum. Buna ek olarak, imzaladığım sözleşmenin bir nüshasının da tarafıma iletilmesini istiyorum.

6 ay aidatsız, devamındaki 3 ay aidatlı kullanım yapmam gerekirken, başından beri benden aidat alınması nedeniyle, tarafıma haksız şekilde çıkarılan tüm aidatların incelenmesini ve varsa fazla veya yersiz tahsilatların düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, borç durumumun yazılı olarak netleştirilmesini ve sürecin şeffaf, muhatap bulunabilen ve belgeli şekilde yürütülmesini istiyorum.