Ödeal müşteri

08.09.2025 tarihinde Ödeal Cepte pos başvurusu için tüm belgelerimi ve sözleşmeyi ilettim. Bana 5 iş günü içinde hesabımın aktif edileceği söylendi, ancak süreç uzadı ve 15.09.2025 tarihinde ancak aktif edildi. Uygulama üzerinden "şifremi unuttum" seçeneğiyle yeni şifre talep ettiğimde, tarafıma hiç...

17 Eylül tarihinde Ödeal kartım ile 54.000 TL’lik bir ödeme yaptım. Ancak bu tutar karşı tarafa ulaşmadı ve aynı zamanda kart bakiyeme de geri yansıtılmadı. 6 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum, her defasında “bugün yatacak” deniyor. Son olarak ise “ücret yatırıldı” denildi fakat bana herhangi bir...

1 hafta önce Ödeal pos cihazı ile Ödeal kart üzerinden yaptığım 29 bin liralık çekim askıya alındı ve hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşterime ödeme yaptıramadım ve mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bugün yatacak” denilmesine rağmen herhangi bir geri dö...

25 gün önce Ödeal POS cihazımız için üyelik iptali talebinde bulundum. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazımızdan hem Akbank yazılımı hem de Ödeal yazılımı halen kaldırılmadı. Her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söyleniyor fakat 25 günd...

Ödeal fiziksel kartımı kaybettikten sonra yeni kart başvurusu yaptım. Yaklaşık 15 gün sonra yeni kartım (sonu 4854 ile biten) elime ulaştı. Ancak 5 gündür yeni kartıma şifre oluşturamıyorum. Şifre oluşturmak için mesaj yoluyla defalarca denememe rağmen “girdiğiniz bilgiler hatalıdır, bilgilerinizi k...

20 Eylül tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim dışında “Ödeal Erzakçı Gıda a. Ş.” adına sanal pos üzerinden iki ayrı işlemle 184 TL ve 208 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemleri ilk kez görmemekle birlikte, daha önce de benzer şekilde hesabımdan izinsiz para çekimleri yaşadım ve her defas...

Yaklaşık bir aydır Ödeal pos cihazı kullanıyorum ve aldığım günden beri neredeyse her işlemde aynı sorunu yaşıyorum. Ödeal, ertesi gün ödemelerin hesabıma geçeceğini belirtmişti fakat bu kesinlikle doğru değil. Cuma günü yapılan işlemler hafta sonuna denk geldiği için pazartesiye kadar hiçbir şekild...

Yaklaşık 4 aydır Ödeal fiziki pos cihazı ve uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde, tarafıma yatırılması gereken bakiyelerin eksik veya hiç yatırılmadığını fark ettim. Özellikle rastgele kontrol ettiğimde, ödenmiş olarak gözüken birçok bakiyenin hesabıma geçmediğini ya da eksik geçtiğini ...

Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. 1 haftadır, özellikle 18-19-20-21 Eylül 2025 tarihlerinde yapılan işlemlerin ödemeleri eksik yatırılıyor. Ortalama 8-10 bin tl tutarındaki geri ödemelerimiz tarafımıza eksiksiz ulaştırılmıyor. Sorunla ilgili olarak Ödeal müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, anca...

Uzun süredir Ödeal pax A910S pos cihazını kullanıyorum. Cihazı kullandığım ilk günden itibaren ödemelerimde sürekli eksiklikler yaşanıyor. Bazı ödemeler hiç yatırılmıyor, gün sonu tutarları ise her zaman eksik çıkıyor. Eksik ödemelerin toplam tutarı ciddi bir seviyeye ulaştı ve bu durumun düzeltilme...

19 Eylül 2025 ve 20 Eylül 2025 tarihlerinde Ödeal pos cihazı (seri no: 2331897782) ile yapılan işlemlerden ertesi gün hesabıma geçmesi gereken tutarlar eksik yatırıldı. 19 Eylül'de 535 TL, 20 Eylül'de ise 450 TL eksik ödeme aldım. Her iki gün de aynı cihazı kullandım ve gün sonu raporlarım mevcut. ...

Ödeal pos cihazlarımızdaki yazılımı bir aydan uzun süredir silemiyorum. Cihazlar (seri numaraları: 2c28303360 ve 2c28239119) Es Damak isimli işyerimizde kullanılıyordu. İş yeri sahibi vefat etti ve bu süreçte acımızın yanında bir de cihazların iptal işlemleriyle uğraşmak zorunda kaldık. Sorunun çöz...

17 Eylül 2025 tarihinde Ödeal yazarkasa pos cihazı üzerinden kartımdaki 20.000 TL bakiyeyi kendi adıma kayıtlı Garanti Bankası hesabıma nakide çevirmek istedim. İşlem sırasında para kartımdan çekildi ancak hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir işlem görünmediği s...

Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım. 17.09.2025 tarihinde, 137.500 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum (işlem referans numarası: chpagozr). İşlem öncesinde herhangi bir aksilik yaşanmaması için Ödeal çağrı merkezini arayarak teyit aldım ve bana ertesi gün paranın hesabıma geçeceği söylendi. Ancak...

Ben Kayseri Talas’ta K**** Mini Market işletmecisiyim ve yaklaşık 12.09.2025 tarihinden bu yana Ödeal pos A910S cihazı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Gün sonu aldığım tutarlar ertesi gün eksik şekilde kartlara yatırılıyor, bir sonraki bekleyen tutar ise tamamen kayboluyor. Bu durum her gün tek...

Ödeal Android pos cihazı kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikli problemim, para aktarımının çok geç yapılması. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştığımda, sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek oyalandım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Bu se...

12.09.2025 tarihinde Denizli’de Ödeal firmasından Pax D230 model pos cihazı aldım. Eğitim sektöründe taksit yapılabileceği özellikle belirtilmişti. Ancak cihazı aldığım günden beri taksit işlemi yapamıyorum ve ekranda sürekli “işlem izni yok” hatası alıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca 0850...

15.09.2025 tarihinde Ödeal Teknoloji’ye ait yazar kasa pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini iki kez arayarak, bir bankanın kredi kartı ile taksitli işlem yapıp yapamayacağımı sordum. Her iki görüşmede de bilgi aldım ve işlem öncesinde özellikle teyit ettim. Ancak satı...

11 Ağustos tarihinde Ödeal pos cihazı üzerinden yapılan 25.000₺ tutarındaki kredi kartı iade işlemim, üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen hala müşteri kartına iadesi yatırılmadı. İşlem numarası: 820811375. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişi...

Ödeal pos cihazı kullanıcısıyım ve yaklaşık 50 bin tl tutarındaki paramı geçen haftadan beri nakide dönüştürüp hesabıma aktaramıyorum. Her denememde “Ödeme işlemi sırasında bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Sorun İzmir’deki c...

Bayramiç Vergi Dairesi’ne kayıtlı 7361817416 vergi numaralı Sadıkoğulları Tekstil Petrol Ltd. Şti. Firmam adına Ödeal’dan hem fiziksel hem de sanal pos cihazı aldım. Bir süre kullandıktan sonra cihazların iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve kayıt açtırdım. Ancak hiçbir şek...