to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal 399.000 TL Pos Ödemesinin Gecikmesi Ve Yazılı Açıklama Talebi
Ödeal pos cihazı üzerinden 04.01.2025 tarihinde tek çekim olarak 399.000 TL tahsilat yaptım. Yapılan bilgilendirmede tutarın ertesi gün hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 2 gün geçmesine rağmen çektiğimiz para hâlâ tarafımıza aktarılmadı.
İşlem Omert Otomotiv S***B***adına kayıtlı pos üzerinden yapıldı. İlk olarak Yapı Kredi hesabına ödeme yapılacağı söylendi, ardından Yapı Kredi’ye para atılamadığı, bu yüzden başka banka bilgisi vermemiz gerektiği iletildi. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın herhangi bir ödeme yapılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “yatıracağız” denilmekle yetiniliyor, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmiyor. Bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin bu şekilde bekletilmesi iş akışımızı ve nakit düzenimizi ciddi anlamda olumsuz etkiliyor.
Pos cihazıma ait pax numaram 710141208’tir. 04.01.2025 tarihli 399.000 TL’lik işlemin tutarının acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, sürecin neden uzadığına dair de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup, üye işyeri yetkilisine bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hiç kimse aramadı sorun çözülmedi yalan konıuşmyaın kesinlikle çözülen bir şey yokkkkk