Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Emre sonuçtan memnun
Çözüldü

Ödeal Sistemde 125.500 TL'lik Çekim Hesaba Yansımadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
06 Ocak 19:49
3.102
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hesabıma yattı”

05.01.2026 tarihinde Ödeal sistemi üzerinden pos çekimi yaptım ve ardından 125.500 TL tutarında hesabıma çekim talebinde bulundum. 06.01.2026 tarihinde sistemde “hesaba aktarıldı” olarak görünmesine rağmen tutar hesabıma hiç geçmedi. İşlem B**** N******* K*** adına kayıtlı hesabım üzerinden yapılmıştır. İşlem saati sistemde 19.51 olarak görünmektedir, ancak dekont tarafıma iletilmediği için herhangi bir işlem numarasına da ulaşamıyorum.

Gün içinde ödemem gereken bir çekim vardı ve bu tutarın hesabıma yatmaması sebebiyle çekimi ödeyemedim. Bu durum hem finansal anlamda hem de itibari olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “finans birimi size dönüş yapacak” denildi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Yaşadığım bu süreç sebebiyle Ödeal kullandığım için çok pişmanım.

Ödenmeyen 125.500 TL tutarın acil olarak hesabıma aktarılmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 13:32 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Emre
Emre
08 Ocak 13:43

Teşekkürler hesabıma yattı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeal Pos İşleminde Para Hesabıma Aktarılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Medine
09 Eylül 2025 14:17
5.656
odeal-pos-isleminde-para-hesabima-aktarilmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Ömer
29 Mayıs 2025 00:10
1.734
Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
Çekilen Ödeme Hesabıma Yatmadı, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Ödeal Mobil Pos'ta Sürekli Eksik Ödeme Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
Koray
18 Kasım 2025 12:57
1.079

Ödeal Pos Cihazı Ödemem Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Büyüyor

profile
Oguzhan
22 Kasım 2025 15:18
2.317
3
Mete sonucu yetersiz buldu

Ödeal Pos Cihazında Nakit Çekim Gecikmesi Mağduriyetimi Artırdı

profile
18 Eylül 2025 21:12
1.697
Benzer Şikayet Yaz