Ödeal müşteri

25.08.2025 tarihinde G**** A****** şahıs işletmesi üzerinden, Ödeal aracılığıyla gerçekleştirdiğim alışverişte 216.000 TL tutarındaki ödemenin 12 taksit olarak çekilmesi gerekirken, işlem tek çekim olarak yapıldı. İşlem sırasında kullandığım kartın son dört hanesi 1978’dir. Alışveriş öncesinde hem W...

11.09.2025 tarihinde Ödeal üzerinden fiziki pos cihazı için üyelik başlattım. Bankaları tek tek gezmek istemediğim için, çok sayıda banka ile entegre çalıştıkları söylenerek bu hizmeti aldım. Ancak üyeliğimin ilk gününden itibaren sadece iki bankanın ödemesi aktifti, diğer bankalar ise bir aydır hal...

İki ay önce İstanbul’da Ödeal’dan Pax s920 POS cihazı aldım. Ancak cihazı kullanamadığım için müşteri hizmetleriyle görüşüp Hugin yazarkasalı Ödeal POS cihazına geçiş yaptım. Görüşmelerde bana, yeni Hugin cihazını teslim aldığımda Ödeal müşteri hizmetlerini tekrar arayarak eski cihazın (Pax s920) ip...

Ödeal Teknoloji A.Ş. üzerinden gerçekleştirdiğim sanal pos işlemleri karşılığında, tarafıma ödenmesi gereken yaklaşık 1.200.000 TL tutarındaki hak ediş ücretim, tüm istenen müşteri formlarını eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, 16 Ekim 2025 tarihinde başlayan süreçten bu yana halen hesabıma yatırı...

Ödeal Sadepos cihazımı kapatıp iade etmek için yaklaşık 1 aydır bekliyorum. İptal ve iade işlemi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak herhangi bir sonuç alamadım ve bu süreçte aranmadım. Samsun’da yaşıyorum ve işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum. En kısa sürede...

Yaklaşık 1 yıl önce Öde Al firmasından iki adet pos cihazı aldım. Bir süre sonra cihazların iptalini talep ettim ve firma yetkilileri beni arayarak cihazları almaya geleceklerini söylediler. Ancak bu görüşmeden sonra cihazları almaya kimse gelmedi ve cihazlar hâlâ benim elimde duruyor. Buna rağmen,...

Ödeal pos makinesini İzmir Karşıyaka’daki Vend Gıda Organizasyon (Kaburger) işletmemde kullanıyorum. Son 3 gündür, toplamda 300 bin tl tutarındaki satış ödemelerim hesabıma aktarılmadı. Geçen hafta da benzer bir gecikme yaşadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, her seferinde...

Bir mobil ödeme pos reklamında “ücretsiz ve komisyonsuz” ibaresini gördük. İlan üzerinden iletişime geçtik, ardından bizi arayıp detaylı bilgi verdiler ve kayıt oluşturduk. Ancak detaylı bilgi verirken de yanlış ve eksik bilgilendirme yapmışlar. Sonraki üç gün boyunca sürekli arayarak “aktivasyon iş...

Öde Al pos cihazı devir işlemini yaklaşık 1 ay önce tamamladık ancak o günden bu yana IBAN ekleme işlemi için sürekli oyalandık ve herhangi bir dönüş alamadık. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde dönüş yapılacağı söyleniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş sağlanm...

22.07.2025 tarihinde Ödeal ile yazarkasa pos cihazı için sözleşme imzaladım. Sözleşme sürecinde sürekli arandım ve ilgilenildi, ancak imzadan sonra tamamen ilgisiz kaldılar. Cihazım üç aydır elime ulaşmadı. Haftalarca bekledim, ardından Hespijetten adlı kargo şirketiyle cihazın teslim edildiği iddia...

Ödeal POS kart kullanıcısıyım ve esnafım. 29.08.2025 ve 10.10.2025 tarihlerinde Gökhisar Kuruyemiş’te ödeme yaparken, toplamda iki kez (4.000 TL ve 5.000 TL) işlemim reddedildi ve bu tutarlar askıda kaldı. Her iki işlem de hesabıma geri yatırılmadı. Ödeal müşteri hizmetlerini defalarca telefonla ara...

Ödeal kartımla İstanbul Sultanbeyli’de yaptığım bir işlemde, normalde 4.750 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan aynı tutar üç kez çekildi ve toplamda 14.250 TL hesabımdan eksildi. İşlemlerden biri onaylanırken, diğer iki işlem ağ bağlantı sorunu nedeniyle para çekilmedi olarak görünse de kart bakiyem...

Ödeal sanal pos uygulamasını, müşterilerime anlaşmalı kartlarla taksit imkanı sunabileceğim vaadiyle firmama temin ettim. Birçok müşterime de bu taksit imkanını duyurdum. Ancak 10 Ekim 2025 tarihinde, Akbank Axess kart ile hiçbir şekilde taksitli işlem yapamadım ve müşterilerime karşı mahcup oldum. ...

Ödeal’in fiziki pos cihazı üzerinden her hafta düzenli olarak ödeme sorunları yaşıyorum. Ödeme zamanında yapılmıyor ve sistemde sürekli hata çıkıyor. Kartlarda da sık sık sorun oluşuyor. Bu nedenle toptancılarıma ödeme yapmakta zorlanıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bugün de dahil olmak üzere, müşte...

Yaklaşık 45 gündür Ödeal Mobilpos (Ceptepos) kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli hata alıyorum ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum. Özellikle taksitli satış işlemlerinde de aynı sorunu yaşıyorum ve hiçbir kartta işlem gerçekleşmiyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini defalarca ara...

09.10.2025 tarihinde Ödeal kuruluşundan hesabımıza aktarılan para ile Fibabanka Business Troy kartımızı kullanarak dükkanımızın eksiklerini almak üzere alışveriş yapmak istedim. Ancak kart yetersiz bakiye uyarısı verdi ve aynı zamanda hesabımdan tutar düşüldü. Yaklaşık bir ay önce de benzer bir soru...