to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal Mobil Pos Ödemeleri 45 Gün Boyunca Hesaba Geçmedi Ve İşletme Nakit Akışını Aksattı
Ödeal mobil pos cihazım üzerinden yapılan işlemlerden doğan hiçbir tutar yaklaşık 45 gündür işletme hesabıma geçmemiş durumda. Sorun ilk olarak 5 Aralık 2025 tarihinde başladı ve o günden bu yana 65‑70 bin tl aralığında bir tutar Ödeal tarafında bekliyor gibi görünüyor.
Yaklaşık 15 gündür düzenli olarak telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde finans ekibiyle görüştüklerini, teknik bir sorun olduğunu, gün sonu almam ve parametre yüklemem gerektiğini, ardından tutarların hesabıma yatacağını söylüyorlar. Ancak verilen “bugün‑yarın” şeklindeki sözlere rağmen, aradan geçen uzun zamana karşın hesabıma tek kuruş geçişi olmadı ve somut bir çözüm sunulmadı.
İşletme hesabıma aktarılması gereken bu tutar, işimin nakit akışını ciddi şekilde aksatıyor. Ödeal mobil pos cihazımdan yapılan tüm başarılı işlemlere ait bekleyen 65‑70 bin tl civarındaki ödemenin, herhangi bir ek oyalama ve gecikme olmadan acilen işletme hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
15 gündür söylenen sözleri yerine getirilmeyen vaatleri tekrar söylemek için aradılar. 15 günde incelemedikleri inceleyemedikleri sorunu bugün inceleyip gün içinde dönüş yapacaklarmış. Sorun şu ki 15 gündür söyledikleri tek şey bu. Çözüm var mı? Yok. Çözebilirler mi? Hiç sanmıyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
41 günlük mağduriyet 15 günlük telefon trafiği Furkan bey sayesinde birkaç saat içerisinde çözüme kavuşturuldu. Kendisine çok teşekkür ediyorum.
