to read complaints and reviews, or file yours.Ödeal POS Çekimlerinin 189.000 TL'si Hesaba Yatmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıltıyor
Ödeal ödeme kuruluşunun fiziki pos cihazı üzerinden 06.01.2026 tarihinde saat 17:00 civarında, 4 ayrı banka kartı ile aynı gün içinde parça parça olacak şekilde toplamda 189.000 TL tutarında çekim gerçekleştirdim. Bu çekimlerin tamamının Yapı Kredi’de bulunan ticari hesabıma yatması gerekiyordu; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı.
Durumu defalarca Ödeal müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, her aradığımda “paranız hesabınıza yatmış” denilerek konu geçiştiriliyor. Buna rağmen Yapı Kredi ticari hesabımda hiçbir hareket görünmüyor ve tarafıma ne dekont ne de para girişini doğrulayan herhangi bir belge iletilmedi.
Maket Ahşap isimli iş yerim adına, Ödeal üzerinden çekilen toplam 189.000 TL tutarındaki ödemelerin Yapı Kredi ticari hesabıma eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını ve konuyla ilgili birimin benimle net ve açıklayıcı bir şekilde iletişime geçerek sorunun nedenini yazılı olarak paylaşmasını talep ediyorum.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
