Ödeal iptal etme

10 Mayıs 2026 tarihinde, Ödeal tarafından tarafıma 442,45 TL tutarında, “mars” adlı iş yerine ait bir fatura kesildiğini gördüm. Ödeal ile hiçbir sözleşmem, çalışmam ya da mars isimli işyeriyle herhangi bir bağlantım olmadığı halde böyle bir faturayla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de rahatsız et...

Ödeal pos cihazımı iptal ettirmek için 24 Nisan’da telefonla müşteri hizmetlerini aradım. İptal işlemi için 15 gün içinde aranacağım söylendi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde aranmadım ve işlemim de yapılmadı. Buna rağmen tarafıma 600 TL tutarında yeni fatura/borç yansıtıldı, hatta cihaz hâlâ ka...

Uzun süredir Ödeal pos cihazı sözleşmemin iptalini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 yıldır Ödeal ile olan ilişkimi tamamen sonlandırmak istiyorum; ancak gerekli işlemler bir türlü yapılmıyor. Şirketin güncel yetkilisi olarak imza sirkülerimi ve gerekli güncel evrakları Ödeal’e iletmeme rağmen, ipta...

Ben adr carbon isimli işletmenin sahibiyim. Ödeal firmasından iki adet cihaz satın aldım. Cihazları daha sonra marketimi devrettiğim firmaya, cihazlarla birlikte devrettim. Buna rağmen Aralık ayından bu yana tarafıma hizmet faturası adı altında yaklaşık 6.000 TL civarında ücret yansıtılmaya devam ed...

Yaklaşık 3 ay önce elektrikçi olarak işlettiğim iş yerim için Ödeal firmasından pos cihazı talep ettim. Cihaz kargo firmasıyla oldukça özensiz bir şekilde teslim edildi, ne cihazı düzgünce teslim eden oldu ne de kullanımı veya şartları hakkında bana bilgi verildi. Pos cihazını kullanmaya başladıkta...

Fotoğrafçılık alanında faaliyet gösteren bir firmayım. Haziran 2025’te Ödeal’dan pos cihazı aldım. İş modelim gereği çoğunlukla kurumsal firmalarla toplu anlaşmalar yapıyor ve zorunlu olarak fatura kesiyorum, pos cihazına ise yılda en fazla bir iki kez, yalnızca perakende müşteriler talep ettiğinde ...

29.04.2026 tarihinde 2000 TL kart çekildi; ertesi gün hesaba geçmesi gereken tutar hesaba geçmedi. 699 aidat kesildi denildi. Geriye kalan tutar müşteriniz işlemi iptal ettirmiş, iade olmuş denildi. Ben de müşteriye nasıl iptal ediyor diye sorduğumuzda, açık açık yapabileceğimiz bir şey yok denildi....

Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak sadece müşterilerimden kredi kartı ile ödeme alabileceğim basit bir pos cihazı talep ettim. Buna rağmen bana yeni nesil, akıllı yazar kasa pos cihazı kiraladılar. Cihaz elime yaklaşık bir hafta önce ulaştı ve aynı gün cihazı açtığımda, Android telefona benzer bir ...

Yaklaşık 3 aydır Ödeal’in fiziki pos cihazını kullanıyorum ve açıkça söylemem gerekirse hem verilen sözler tutulmuyor hem de mağdur ediliyorum. Başta bana yüzde 2,69 komisyon oranı söylenmesine rağmen, işlemlerimden yaklaşık yüzde 5,38 gibi neredeyse iki katı komisyon kesiliyor. Bu durum ne kabul ed...

Ödeal fatura portalını kullanarak müşterilerime fatura kesiyor ve gönderiyorum. Yaklaşık 2 gündür sistem üzerinden kestiğim faturalar karşı tarafa iletilmiyor ve aynı zamanda iptal etmek istediğim faturaları da sistem üzerinden iptal edemiyorum. İşlerimi doğrudan etkileyen bu sorun nedeniyle ciddi m...

Ödeal üzerinden 2025 yılının Eylül ayında Ankara Mamak’taki iş yerim için fiziki pos cihazı üyeliği başlattım. Bankaları tek tek gezmemek ve çok sayıda banka ile entegre çalışan bir sistem kullanmak istediğim için, internet sitelerinde ve tanıtımlarında “tüm bankalarla anlaşmalı” oldukları belirtile...

Ödeal uygulamasındaki üyeliğimin iptal edilmesini istiyorum. 21.04.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak üyelik iptali talebinde bulundum. Görüşmede bana 2 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Def...

Yaklaşık iki haftadır Ödeal’den kullandığım fiziksel pos cihazını iptal ettirmeye çalışıyorum fakat tüm talebime rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve benden ücret kesilmeye devam ediliyor. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, beni tekrar arayacaklarını söyleyip oyaladılar ancak ne arayan o...

Yaklaşık 7–8 aydır Ödeal’den aldığım fiziki pos cihazını kullanamıyorum ve son 2 aydır da defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen üyeliğimi bir türlü sonlandıramıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 800 TL civarında fatura kesilmeye devam ediliyor. Her aradığımda iptal talebimin alındığı, “iptal bi...

Öde Al pos sistemleriyle yaklaşık 2–3 haftadır ciddi sorunlar yaşamaktayım. Tarafıma verilen pos cihazı çalışmamasına rağmen herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Ne teknik destek ne de ilgilenecek bir birimle sağlıklı bir iletişim kurulamadı. Sözleşmede cayma bedeli tutarı açık ve net bir şekilde ya...

Yaklaşık 1,5 yıldır Ödeal ile çalışıyoruz. Bize verilen 2 adet kiralık pos cihazı başından beri çok yavaş ve problemli çalışıyor. Kiralık olarak farklı bir cihaz türü talep ettiğimizde de başka cihaz türü olmadığını söyleyip yardımcı olmadılar. Bunun üzerine yeni bir cihaz satın almaya karar verdik ...

28 Mart'ta kırtasiyede Ödeal pos cihazından eğitim alışverişi yaptım, kredi karttan çekeceğine normal hesaptan 197 bin TL para çekmiş işlemi iptal ettik. Bugün 17 Nisan olmasına rağmen para hâlâ hesaba iade edilmedi. Bu konu hakkında mağduriyet yaşadım

Esnaf olarak Ödeal ile çalışmak gibi bir hata yaptık. Süreci anlatan personel, eksik ve yanıltıcı bilgiler vererek bizi üyeliğe yönlendirdi. Sinop Gerze’deki iş yerimize 16 Nisan’da pos cihazı kuruldu. Aynı gün içinde cihazı iade etmek için başvurmamıza rağmen, ertesi gün 17 Nisan’da hiçbir mantıkl...

Ödeal’dan aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım iletişim ve yetkili bulamama sorununu belirtmek istiyorum. Faturamı geciktirdiğim için aboneliğimin kapatıldığını öğrendim ancak bu durumdan önce 28.03.2026 tarihinde arayıp ödeme hakkında bilgi aldığımda, bana son ödeme tarihiyle ilgili net bir uyar...