to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteriye iade 17 gündür yapılmıyor.
Değerli üyemiz, Şikayetinizle ilgili gerekli aksiyonlar alınmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
Poslarını iptal etmemek için her türlü zorluğu çıkaran, verdiği hizmeti ve işleyişini müşterisine anlatmadan sürekli müşteriyi sistemde tutmaya çalışıp borçlandıran ve bir çeşit çıkar. Düzeni kurmuş olan firma. Müşterisi ile ya ağzını yaya yaya konuşan çağrı merkezi, ya da robotik WhatsApp mesajları...
Ödeal, numara güncelleme işlemi yapmadığı gibi iptal de etmiyor. Kimse iptal etmek istemiyor ama aylık 300 TL alıyorlar. Müşteri hizmetleri, numaranın firma sahibi üzerine olması gerektiğini söylüyor, kanunen suç olduğunu belirtiyor fakat şu an sistemde kayıtlı hiçbir numara firma sahibi üzerine değ...
24 Ağustos Pazar günü Ödeal Yazarkasa Pos cihazımın iptali için başvuruda bulundum. Yaklaşık iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İptal işlemini başlatmıyorlar. Son bir 800 ₺...
Aylar öncesinde iptal talebi oluşturduğum halde cihazımın iptalini sağlamadılar ve üstüne şu an gelip bana fatura çıkarıyorlar. Bu nasıl bir hizmettir? Ben hayatımda bu kadar saçma bir şirket görmedim. Üstüne, 'Ödemezseniz avukata vereceğiz, kaç katı dosya masrafı ödersiniz.' gibi tabirler alıyorum....
Ödeal pişmanlıktır. Pos cihazı iptal etmek için görüştüm kapatma ödemesini yapmama rağmen pos cihazını teslim edemedim. Ben göndereyim kargo adresi verin. Diyorum biz arayacağız diyorlar iptal etmedikleri gibi kapatma ödemesinden sonra pos cihazını kullanmadığım halde bana fatura çıkarıyorlar. Kısac...
Yorumlar