Ödeal Pos Üyelik İptalinde Bilerek Geciktirme Ve Mağduriyet

Yasal olarak firma yetkilisi olmama rağmen, Ödeal ile yapılan pos üyelik sözleşmesinin iptal sürecinde kasıtlı bir şekilde oyalandığımı ve mağdur edildiğimi açıkça belirtmek istiyorum. Üye iş yeri adı sözleşmede aydmobil olarak geçmektedir ve firma sahibi olan eşim tarafından yasal sözleşme ile yetkilendirilmiş durumdayım.

06.07.2026 tarihinden beri defalarca Ödeal müşteri hizmetlerini arayarak pos üyelik sözleşmesinin iptalini talep ediyorum. Buna rağmen ısrarla 0538********54 numaralı hattan tarafıma ulaşılmaya çalışılıyor. Her aradığımda, firmamızın aktif olarak kullandığı numaranın 0538********54 olduğunu özellikle belirtiyorum, ancak Ödeal bilerek ve isteyerek süreci uzatmakta ve hâlâ yanlış numarayı aramaya devam etmektedir.

Bugüne kadar yapılan tüm görüşmeler kayıt altındadır. En son 16.07.2026 tarihinde Ödeal müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, görüştüğüm beyefendi özellikle kayıt aldığını, ilgili birimle görüştüğünü ve bundan sonra tarafıma 0538********54 numaralı hatta ulaşılacağını beyan etmiştir. Buna rağmen bugün yine yanlış numara aranmış ve tarafıma ulaşılmadığı iddia edilmiştir.

Bu noktada yaşanan durumun artık bir yanlış anlaşılma olmadığı, bilerek sürecin uzatıldığı ve bu yolla çıkar sağlama aşamasına geçildiği kanaatine varmış bulunuyorum. Defalarca Ödeal’ı arayıp tüm iyi niyetimle üyelik iptali talep etmeme rağmen, iptal işlemi yapılmamış ve süreç çıkmaza sokulmuştur.

Aydmobil firması olarak aktif kullandığımız telefon numarası 0538********54’tür ve bu numara Ödeal’a defalarca bildirilmiştir. Buna rağmen dikkate alınmamış, tarafıma sağlıklı bir dönüş yapılmamış ve pos üyelik sözleşmesi ısrarla sonlandırılmamıştır.

Pos üyelik sözleşmemin, hiçbir cezai şart veya ek bedel talep edilmeden, derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, bu tarihten itibaren doğabilecek hiçbir hukuki ve finansal sonuçtan firmamız Aydmobil’in sorumlu tutulmamasını talep ediyorum. Yaşanan bu sürecin ve mağduriyetin gerekli merciler nezdinde de değerlendirileceğini özellikle bildiririm.