Occasion

26 Ekim 2025 tarihinde Occasion üzerinden 8306271057016054 sipariş numarasıyla aldığım ürünleri iade ettim. Ürünleri kargo ile Eren Perakende’ye göndermeme rağmen, aradan iki ay geçmesine karşın para iadem hala yapılmadı. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve iadenin de aynı şekilde hesabıma ya...

Occasion internet sitesi üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde saat 21:53’te 8308788360012693 numaralı siparişimle “united4 Erkek Krem T-Shirt” adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında t-shirt’ün kırış kırış, bariz şekilde kullanılmış gibi ve lekeli olduğunu gördüm. Sıfır, temiz ve ütülü gelmesi g...

19 Kasım’da Occasion internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişi özellikle 25 numara olarak oluşturmama rağmen tarafıma 35 numara ayakkabı gönderildi. Bu kadar bariz bir numara farkıyla yanlış ürün gönderilmesi hem ciddiyetsiz hem de müşteriyi mağdur eden bir durumdur. Üst...

Occasion’un kendi internet sitesinden bir çift ayakkabı satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için firmayla kendi telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşarak değişim talebinde bulundum. Görüşmemizde, ayakkabıda değişim yapmadıklarını, sadece iade alabileceklerini söylediler. Ben...

24.09.2024 tarihinde Occasion üzerinden Eren Perakende aracılığıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında her iki ayakkabının da iç astarlarında parçalanma oluştu ve ürünlerin garantili olmasına rağmen bu durumla karşılaştım. Yaşadığım sorun sonrası yetkili birime başvurduğ...

+1

Occasion markasının kendi internet sitesi üzerinden 23 Kasım 2025 tarihinde bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 8308706524015207 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Konu ile ilgili firmaya ulaştığımda sadece kargoyla ilgili bir durum olduğu söylendi ancak ne net bir ...

27 Kasım 2025 tarihinde saat 23:40’ta Eren Perakende Occasion üzerinden online olarak Lacoste marka bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8309053999512927, toplam tutar ise 2.089 TL idi. Herhangi bir sorun veya bilgilendirme beklerken, siparişim hiçbir açıklama yapılmadan “Siparişiniz İptal ...

Occasion internet mağazasından 27 Ekim tarihinde yaklaşık 5.500 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iade süreci 2 Kasım tarihinde başlatıldı. Ürün firmaya ulaştı ve iade işlemlerimin başladığı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhang...

Occasion’dan aldığım 3 adet ayakkabının 2 tanesini 24.11.2025 tarihinde iade için aynı pakete koyarak gönderdim. Ancak bu iki ayakkabıdan sadece birinin ücreti hesabıma iade edildi, diğer ürünün ücreti ödenmedi. İlgili sipariş numaram 8307475260716280’dır. Eksik iade için müşteri hizmetlerini iki k...

Occasion’dan 3499 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ürünü iade etmek için 25 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Siparişime ait OCCEF1E6D19D numaralı iade talebim onaylanmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın ücret hâlâ kredi kartı hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte Occ...

Occasion isimli giyim mağazasının web sitesinden bir eşofman takımı sipariş ettim, fakat bugün elime geçen kargoda sadece üst sweat gönderildi, alt eşofman parçası gelmedi. Sipariş numaram 8309217406329309’dur. Eksik ürünle ilgili olarak firma ile iletişime geçtiğimde sadece inceleme talebi oluştur...

17 Kasım’da Occasion internet sitesinden oğluma hediye olarak, birlikte beğendiğimiz Jordan marka bir ayakkabı ve Jordan eşofman altı satın aldım. Toplam 4.819 TL ödeme yaptım. Siparişimizin teslimi gecikince, site üzerinden kargo takibini kontrol ettiğimde, daha önce adını hiç duymadığım, sosyal me...

24 Ekim tarihinde Occasion Outlet internet sitesinden Muğla Bodrum Turgutreis adresime teslim edilmek üzere 2 adet gömlek siparişi verdim. Sipariş numaram 8306086650918588 olmasına rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmanın müşteri hizmetleri ile sürekli yazışmama rağmen herhangi bi...

Occasion üzerinden kıyafet ve ayakkabı siparişi verdik, siparişi 28 Ekim’de oluşturdum. Ancak siparişim kargo firması tarafından kaybedildi. Bu durum 24 Kasım tarihinden beri kayıp kargo olarak görülüyor ve ürünlerime ulaşamadığım gibi sorun da bir türlü çözüme kavuşmadı. Yaşanan kayıp sonrası hem ...

Occasion.com.tr üzerinden düzenli olarak ayakkabı indirimlerini takip ediyorum. Converse Puff Player Unisex lacivert sneaker modelini 02.11.2025 tarihinde sitede 1.750 TL olarak gördüm ve ürünün yanında son 10 günün en düşük fiyatı olarak bu tutarın gösterildiğine özellikle dikkat ettim. Ancak aynı ...

12 Kasım tarihinde Occasion uygulamasından Tommy Hilfiger Boucle Mix kadın beyaz ceket siparişi verdim. Ürün kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 8307710353114935’tir. Yaklaşık 20 gündür bekliyorum ve bu süre içinde Occasion müşteri hizmetlerini 5 defa arad...

Eren Perakende’ye bağlı Occasion mağazasının internet sitesinde 29.11.2025 tarihinde Lacoste erkek mont için bir indirim gördüm ve ürünün fiyatı 7.700 TL idi. Ürünü sepetime ekledim; ancak 01.12.2025 tarihine kadar, iki gün boyunca siparişi tamamlamaya çalıştığım her seferinde sistem 'Siparişiniz ol...

12 Aralık 2025 tarihinde Occasion firmasından mont ve yelek siparişi verdim. 17 Aralık’ta teslim edilmesi gereken ürünlerim, ödediğim bedeli tam ve eksiksiz olarak ödemiş olmama rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Sipariş numaram 8307672998938575 olup, toplam 6.798,30 TL ödemeyi Denizbank Bonus kartımla ...

Occasion internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Jack Wolfskin Taubenberg 3in1 erkek mont siparişi verdim. Kısa süre sonra hiçbir talebim olmamasına rağmen siparişim iptal edilmiş ve tarafıma 'iade talebiniz kabul edilmiştir' içerikli bir e-posta gönderilmiş. Benim herhangi bir iptal ya da ia...

Occasion internet sitesinden 10 Kasım tarihinde 8307556086818391 numaralı siparişimle iki adet ayakkabı satın aldım. Ürünler 18 Kasım tarihinde elime ulaştı. Ayakkabılardan birini iade etmek istediğim için sistemden iade kodu oluşturdum ve 21 Kasım tarihinde kargoya verdim. Kargo firması 22 Kasım ta...

15 Kasım’da Occasion internet sitesi üzerinden 1439 TL ödeyerek Lacoste marka ayakkabı satın aldım. 19 Kasım’da ise siparişini verdiğim model yerine tamamen farklı bir Lacoste model ayakkabı gönderildi. Sipariş numaram 8308004590817681’dir. Benim herhangi bir hatam olmamasına rağmen, müşteri hizmet...

Occasion markasından 30 Ekim 2025 tarihinde online olarak verdiğim siparişimdeki üç ürünü de iade ettim. Ürünler 12 Kasım’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen, üç üründen sadece birinin iadesi kartıma yatırıldı; diğer iki ürünün toplam 5.500 TL tutarındaki iadesi ise 17 gündür yapılmıyor. S...