Eşofman Takımının Üst Parçası Eksik Gönderildi, Yolculuk Öncesi Acil Çözüm Gerekiyor

23 Eylül 2026 tarihinde Occasion.com.tr üzerinden 8334914121611022 numaralı siparişle Tommy Hilfiger Kadın Bej eşofman takımı aldım. Ürün başlığında “eşofman”, açıklamasında ise açıkça “eşofman takımı” ifadesi yer alıyordu. Ancak kargodan paketi açtığımda takım olarak satılan ürünün sadece eşofman altının gönderildiğini, üst kısmın hiç konulmadığını gördüm. Sitede sadece altların ise “eşofman altı” başlığı ve açıklamasıyla ayrı olarak satıldığını biliyorum. Böyle bir şey istemediğim için takım almıştım.

Yeğenim yurt dışına okumaya gideceği için hediye olarak bu ürünü almıştım. Yarın, yani pazar günü yola çıkacağı için de bugün, 26 Eylül sabah 11.00 civarında, kargo firması yarım gün çalıştığı ve dağıtıma çıkmayacağı için özellikle erkenden şehir merkezindeki Sürat Kargo Efeler şubesine gidip ürünü kendim teslim aldım. Buna rağmen ürünün eksik gönderilmiş olması nedeniyle son derece mağdur durumdayım.

Occasion.com.tr’den ricam, ilanda takım olarak satılan bu ürünün eksik olan üst parçasının acilen ve gecikmeye mahal vermeden tarafıma gönderilmesidir. Eğer zamanında ulaşması mümkün olmayacaksa, Aydın’da anlaşmalı bir mağaza varsa ürünü oradan temin edebilmem için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Yeğenimin çıkacağı yolculuk tarihi çok yakın olduğu için mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.