Occasion’da Yanıltıcı Son 10 Günün En Düşük Fiyatı İddiası

Occasion isimli online mağazada ürün fiyatlarıyla ilgili yanıltıcı bir uygulama ile karşılaştım. 22 Eylül tarihinde incelediğim bazı ürünlerin fiyatları yaklaşık 900 TL ve 1.949 TL civarındayken, 24 ve 25 Eylül tarihlerinde aynı ürünlerin fiyatlarının sırasıyla 1.499 TL ve 2.999 TL olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünlerin altında “son 10 günün en düşük fiyatı” ifadesi yer alıyordu.

Kısa süre içinde bu kadar ciddi fiyat artışı olmasına rağmen, sistemde hâlâ son 10 günün en düşük fiyatı gibi gösterim yapılması tüketiciyi açıkça yanıltmaktadır. İncelediğim ürünler arasında bu duruma benzer şekilde en az 10 farklı üründe aynı problemi gördüm. Bu nedenle bunun tekil bir hata değil, sistemsel veya yöntemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ben bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere aykırı olduğunu, tüketiciyi yanlış yönlendiren ve aldatıcı nitelikte bir fiyat bilgilendirmesi yapıldığını değerlendiriyorum. Occasion’dan fiyat geçmişi, gösterilen “son 10 günün en düşük fiyatı” bilgisinin nasıl hesaplandığı ve bu yanlış yönlendirmenin derhal düzeltilmesini, tüm ürünlerde şeffaf ve doğru fiyat bilgisi sunulmasını talep ediyorum.

Şikayetimle ilgili inceleme yapılmasını ve tarafıma yazılı olarak açıklama ve dönüş yapılmasını istiyorum.