to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Puanı Nedeniyle Araç Teslimatı Reddedildi, Peşin Ödeme İadesi Talebi
Obilet uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce Green Motion adlı firmadan 21.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere 14 günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım ve rezervasyon bedeli peşin olarak tahsil edildi.
Araç teslim günü İstanbul Airport AVM şubesine gittiğimde, Findeks puanım gerekçe gösterilerek araç teslimatı yapılmadı. Ancak Findeks puanımın düşük olduğu kanaatinde değilim ve teslim tarihi itibarıyla güncel Findeks raporumu da bu durumu göstermek için ekte paylaştım. Rezervasyon bedelini peşin ödemiş olmama rağmen aracı teslim alamadım ve hem zaman hem de maddi anlamda mağduriyet yaşadım.
Yaşamış olduğum mağduriyet ve zararın Obilet tarafından karşılanmasını, ödediğim 14 günlük rezervasyon bedelinin iadesini ve sürecin neden bu şekilde ilerlediğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
