to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilmemiş Rezervasyon Ve İade Talebi
Obilet üzerinden 04.08.2026 – 09.08.2026 tarihleri için Oli Kaz Dağları adlı tesise toplam 20.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım. Daha sonra rezervasyonu iptal etmek istediğimde hem Obilet üzerinden hem de oteli arayarak iptal talebinde bulundum.
İptalin gerçekleşmesi için firmaya ayrıca 1.500 TL gönderdim. Buna rağmen rezervasyonumuz iptal edilmedi, iptalin sisteme yansıtılması ve ücretimizin iadesi yapılmadı.
Hem Obilet hem de otel tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüğümüzde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak yaklaşık bir haftadır iptal işleminin tamamlanmasını ve paramızın iadesini bekliyoruz. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Rezervasyonumuzun derhal iptal edilmesini tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
