Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Obilet'ten 1200 TL Ödemenin Sadece 132 TL İadesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

33
Süreyya'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri ozan bey ücret iadesinin gerçekleşeceğini ifade etti çok ilgiliydi teşekkürler”

Obilet üzerinden PNR numarası LB004VLB3 olan işlemle ilgili olarak şikayetçiyim. Toplam 1.200 TL ödeme yapmama rağmen, 06.08.2026 tarihinde yapılan iade işleminde hesabıma yalnızca 132 TL yatırıldı. Ödediğim tutar ile iade edilen tutar arasında ciddi bir fark bulunuyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım. Ödediğim 1.200 TL’ye karşılık sadece 132 TL iade edilmiş olmasını kabul etmiyorum.

İlgili işlemin detaylı şekilde incelenerek, eksik kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini ve toplamda 1.200 TL’lik ödemenin tamamının hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

8 Ağustos 15:05 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

8 Ağustos 15:11

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 8 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-7 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Süreyya
8 Ağustos 15:28

Müşteri hizmetleri ozan bey ücret iadesinin gerçekleşeceğini ifade etti çok ilgiliydi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Biletlerin 6.058 TL İadesi Hesaba Yansımadı

110

Obilet üzerinden 27 Mayıs 2026 tarihli czyx014 PNR numaralı 2 adet bilet ve 26 Mayıs 2026 tarihli 7R005YKP6 PNR numaralı...

Obilet 1300 TL Bilet İadesi Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

217

Obilet üzerinden 30.01.2026 Cuma günü için aldığım otobüs biletini 26.01.2026 tarihinde saat 12.36’da iptal ettim. 1.300...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse
Obilet Online Parası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Obilet OnlineParası Kesilen Ama Ortada Bilet Yok

Profil fotoğrafı
Selma

Öne ÇıkanKonular