
Canlı Destek Ve Sistem Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Uzun yıllardır Obilet uygulamasını kullanan bir müşterinizim. 1 Mayıs tarihindeki biletimi 2 Mayıs tarihine almak isterken yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Canlı desteğe bağlanarak bilet değişikliği için işlem yapmak istedim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi bana değişiklik ü...
Obilet Uygulamasında Ücretsiz Kuponla Alınan Bilette Yaşanan Bilgilendirme Eksikliği ve Mağduriyet

Obilet uygulaması üzerinden, yga Zirvesi kapsamında tarafıma tanımlanan ücretsiz kupon ile Uludağ Turizm’den 19 Aralık 2025 saat 00.45 Manisa–İstanbul...
Kuponum Hesabıma Tanımlanmadı, İade Veya Çözüm Bekliyorum
Obilet'in Verdiği İndirim Kuponu Sözü Yerine Getirilmedi

Obilet uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde Niksarkale firmasıyla Ankara–İzmir seferi için otobüs bileti aldım. Bileti alırken uygulamada seyahat sonrasında indirim kuponu verileceği açıkça belirtilmişti ancak seyahatimi gerçekleştirmeme rağmen hesabıma herhangi bir indirim kuponu tanımlanmadı....
Obilet Ve Anadolu Jet’e Ulaşamıyorum: Basit Bir Tarih Değişikliği İçin Mağdur Oldum
Obilet uygulaması üzerinden Anadolu Jet firmasına ait, PNR kodu 3JM2U9 olan uçak biletimi 09.01.2026 tarihinden 11.01.2026 tarihine ertelemek istiyoru...
Obilet'ten İptal Edilen Biletin Ücreti Hâlâ İade Edilmedi: Mağduriyet Ve Bilgi Kirliliği

Obilet üzerinden aldığım ve 3JH4C9 PNR numaralı biletimi yaklaşık 7 gün önce iptal etmeme rağmen, 1.669 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Ba...
Obilet Üzerinden İznim Dışında Gerçekleşen Para Çekimi Ve İade Sorunu

Ödeme Alındı, Bilet Ve Destek Yok: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
17.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Sırbistan için tek yön uçak bileti satın aldım. 20.12.2025 saat 05.30 tarihli uçuş için yaptığım bu işlemde, 8.5...
Kredi Kartım Olmadığı İçin Teslim Alamadığım Aracın Ücretini Geri Alamadım
Easygo firmasından Obilet uygulaması üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde saat 21.30 teslim olacak şekilde, Çukurova Havalimanı’ndan araç kiraladım ve 1.611 TL ödedim. Rezervasyon numaram 16D6BAA232AD’dir. Tüm sürece güvenerek işlemi tamamladım ancak aracı teslim almaya havalimanına gittiğimde, kredi k...
Obilet'te Kişi Sayısı Artınca Uçak Bileti Fiyatı Aniden Yükseldi

Obilet uygulaması üzerinden 22 Aralık 2025 tarihli, Ajet firmasıyla Sivas-İzmir, saat 09:40 kalkışlı uçuş için bilet bakarken, önce 1 kişi seçerek fiy...
İptal Edilen Biletlerin Ücreti 50 Gündür İade Edilmiyor
29 Ekim tarihinde saat 17.45 Mersin Nur Turizm seferi için Obilet üzerinden 3 adet otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yetişemediğimiz için biletleri iptal ettim ve yeniden bilet almak zorunda kaldım. Toplamda yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu 3 biletin ücreti, aradan yaklaşık 50 gün geçmesine r...
Sefer İptali Sonrası 1 Aydır Bilet Ücreti İadesi Yapılmadı

15.11.2025 tarihinde saat 02:00 için Obilet üzerinden İzmit–Van otobüs bileti aldım. Sefer iptal olmasına rağmen üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde bilet ücretim kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Obilet asistanı üzerinden defalarca kayıt oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş ...
Yanlışlıkla Alınan Biletin İptalinde Eksik İade: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
Obilet Kişisel Telefon Numaram İzinsiz Kullanıldı, Güvenlik Önlemleri Yetersiz
Obilet ile hiçbir şekilde bilet almamama rağmen, telefon numaram kullanılarak başkası adına bilet kesildiğini fark ettim. Aralık ayı içerisinde, 15 gü...
Obilet.com Rezervasyonunda Çifte Ödeme Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Geç Gelen Ve Yetersiz Servis Nedeniyle Ayakta Yolculuk Mağduriyeti

17 Aralık 2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden İstanbul–Didim için 22.00 otobüsüne bilet aldım. Avcılar Spor Sokak’taki acente önünden kalkan 20...
Obilet'ten İptal Edilen Bilette Yetersiz İade Ve Mağduriyet

Ödemesi Yapılan Otel Rezervasyonum Sistemde Görünmedi, Mağduriyetim Giderilmedi
17 Aralık tarihinde Obilet üzerinden La Terrazza isimli, Kıbrıs Gazimağusa’daki otel için CY-251216MY rezervasyon kodu ile bir otel rezervasyonu yaptı...
Obilet Onaylanan Bilet İptalinde 13 İş Gündür İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Obilet üzerinden Öz Diyarbakır Seyahat firmasına ait, 28.11.2025 tarihli saat 15.00 Erzurum-Şanlıurfa seferi için zyr2176 PNR numaralı bileti aldım ve bu bilet için kredi kartı ile 1.200 TL ödeme yaptım. Seyahate çıkamayacağım için 27.11.2025 tarihinde bileti Obilet’in internet sitesi üzerinden ipta...
Kupon Kodum Geçerli Olmasına Rağmen Sistemde Çalışmıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Sıkça Sorulan Sorular
Obilet Hakkında
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet Hizmetleri Hakkında
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet İletişim Kanalları
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.


