Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet

91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Obilet
91100
(6.435 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tek Bilet Alımında Çifte Ödeme

profile
Tuğba
16 Nisan 13:14
171

"Çok teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. İadenin bankaya yapılacağı söylendi"

İptal Edilen Bilet İadesi Alınmadı, Obilet Ve İstanbul Kalesi Turizm'den Cevapsızlık

profile
Çağdaş
16 Nisan 12:01
316
iptal-edilen-bilet-iadesi-alinmadi-obilet-ve-istanbul-kalesi-turizmden-cevapsizlik-1.jpg
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğrenci Feribot Biletinde Fiyat Farkı Ve İade Talebi

profile
Uğur
16 Nisan 11:12
145

"İlginiz alakanız ve yardımcı tavrınız için öncelikle iletişim kurduğum personeliniz başta olmak üzere firmanıza teşekkür ederim"

Son Dakika Otobüs İptali Ve Koltuk Değişikliği Mağduriyetim

profile
Muhammed
16 Nisan 10:32
128

Obilet’ten Sebepsiz Bilet İptali Ve Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Nilufar
16 Nisan 01:52
205
obiletten-sebepsiz-bilet-iptali-ve-geri-odeme-gecikmesi-1.jpg
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen Altı Günlük Kiralama Beş Gün Olarak Verildi, İade Talebim Çözülmedi

profile
Özlem
16 Nisan 00:31
455
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Obilet'te Tekrarlayan Rezervasyon Hataları Ve Fiyat Artışı

profile
Mehmet
16 Nisan 00:22
171
obilette-tekrarlayan-rezervasyon-hatalari-ve-fiyat-artisi-1.jpg
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aysel
15 Nisan 22:09
14
Aysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Hazel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'in İade Sözleri Yalan, 750 TL Geri Ödeme Gecikiyor

profile
Hazel
15 Nisan 21:44
193

"O bilete teşekkür ederim ilgilendikleri için. Metroya kalsaydık sorun hâlâ çözülememişti"

5
Çağla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te Rezervasyon Tarihi Hatası Ve İade Sorunu

profile
Çağla
15 Nisan 18:50
290

"Paramı ancak şikayet ettiğim zaman alabildim bu yöntemi herkese tavsiye ederim, teşekkürler Şikayetvar 😁"

5
Serhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Bilet İçin 2.885 TL Geri Ödeme Bekliyor

profile
Serhat
15 Nisan 17:57
186
5
Hamza sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Sonrası 6.116 TL'lik Bilet İadesi Hâlâ Yapılmadı

profile
Hamza
15 Nisan 15:41
167
iptal-sonrasi-6116-tllik-bilet-iadesi-hala-yapilmadi-1.jpg

İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücretinin Geri Ödenmemesi

profile
Hakan
15 Nisan 14:44
185
iptal-edilen-otobus-biletinin-ucretinin-geri-odenmemesi-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet'te 22 Gün Süren İade Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
İsmail
15 Nisan 14:44
196
obilette-22-gun-suren-iade-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

Obilet’te Otel İptalinde Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
Ünzile
15 Nisan 12:29
315
2
Melda sonuçtan memnun değil

Obilet'ten 6 Aylık İade Gecikmesi Ve Muhtap Bulamama

profile
Melda
15 Nisan 12:18
137
obiletten-6-aylik-iade-gecikmesi-ve-muhtap-bulamama-1.jpg

Bilet İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle İş Toplantısını Kaçırma

profile
Hakan
15 Nisan 00:13
356
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal İadesi Gecikti, Kuponla Değiştirildi Ve Geri Ödeme Reddi

profile
Gökhan
14 Nisan 23:56
197

"Obilet'e çok teşekkür ederim; en kısa sürede dönüş yaptılar ve problemi ivedilikle çözdük."

iptal-iadesi-gecikti-kuponla-degistirildi-ve-geri-odeme-reddi-2.pdf
iptal-iadesi-gecikti-kuponla-degistirildi-ve-geri-odeme-reddi-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Obilet bilet iptali nasıl yapılır?

Şubeden/otogardan çıktısı alınan biletlerin iptali, seferden 24 saat önce şubeden ya da otogardan yapılmaktadır. Geçmiş tarihli biletler iptal edilmemektedir.

Obilet üyesi olmadan bilet alabilir miyim?

Evet, üye olmadan otobüs ve uçak bileti satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti nasıl satın alınır?

obilet.com üzerinden sefer ve bilet sorgulaması yaparak, en uygun bileti seçebilir, banka veya kredi kartınızla biletinizi satın alabilirsiniz.

Obilet’ten uçak bileti rezervasyonu yapılıyor mu?

Şu an için obilet.com üzerinden uçak bileti rezervasyonu yapılamamaktadır. En uygun fiyatlarla biletinizi anında satın alabilirsiniz.

Obilet Hakkında

2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.

Obilet Hizmetleri Hakkında

Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.

Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.

Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.

Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.

Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.

Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır

Obilet İletişim Kanalları

Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:

Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.

Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.

Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.

Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.