to read complaints and reviews, or file yours.12 Saat Kuralı Nedeniyle Bilet İptalim Reddedildi
Obilet üzerinden bugün için saat 22.15'de kalkışlı bir otobüs bileti satın aldım. Yolculuğa yaklaşık 7 saat varken biletimi iptal ettirmek ya da en azından açığa aldırmak için işlem yapmak istediğimde, tarafıma 12 saat kuralı gerekçe gösterilerek bu talebimin gerçekleştirilemeyeceği söylendi.
Uçuş bileti değil, otobüs bileti olmasına ve sefer saatine henüz uzun bir süre varken hiçbir şekilde çözüm sunulmadan, sadece 12 saat kuralı denilerek talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. 1.580 TL tutarındaki bilet ücretim için mağduriyetimin giderilmesini, biletimin iade edilmesini ya da en azından cezasız şekilde açığa alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu biletimi iade ettiler çok teşekkürler
