to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Bilet İptalinde 1.428 TL İade Sorunu
Obilet üzerinden 13 Eylül 2026 tarihli Adana–Ankara ve Ankara–İstanbul seferleri için Enver Geçgel Turizm ve Best Van firmalarından otobüs biletleri aldım ve bu biletlerin iptal işlemlerini gerçekleştirdim. Obilet’ten ve firmalardan iptal ve ücret iadesinin yapılacağına dair onay mesajları ve ekranları geldi, biletler iptal edildi olarak görünüyor.
Buna rağmen Adana–Ankara ve Ankara–İstanbul seferlerine ait bu biletlerin toplam 1.428 TL tutarındaki ücretleri Ziraat kredi kartıma hala iade edilmedi, kart ekstresinde hiçbir iade hareketi görünmüyor. Obilet üzerinden de muhatap bulamıyor, iademle ilgili net bir bilgi alamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Obilet üzerinden iptalini yaptığım, Enver Geçgel Turizm ve Best Van firmalarına ait Adana–Ankara ve Ankara–İstanbul seferli biletlerimin toplam 1.428 TL ücretinin Ziraat kredi kartıma acilen iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Biletiniz 12.09.2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Anında dönüş sağlandı ve açıklama yapıldı teşekkür ederim
