to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Gelmedi, 1.400 TL Bilet İadesi 15 Gün Boyunca Hesaba Yansımıyor
31 Ağustos 2026 Pazartesi günü saat 02:45’te Erdemli Otobüs Kalkış‑Varış Noktası’ndan Ortaca Otobüs Terminali’ne olan sefer için o Biletten 4B400ALR1 PNR numaralı bileti kredi kartımla, yaklaşık 1.400 TL ödeyerek satın aldım. Otobüs sefer saatinde hiç gelmediği için bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal firma tarafından kabul edildi.
Obilet tarafı ödemeyi bankaya iade ettiklerini söylüyor, Garanti Bankası ise hesabıma herhangi bir iade geçmediğini, iadeyi beklediklerini belirtiyor. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlen bir geri ödeme yansımadı.
Hem araç firması hem banka arasında mağdur durumda bırakıldım. Ödediğim 1.400 TL tutarındaki bilet ücretinin en kısa sürede, kesinti olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
