to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Bilet İadesi Alınamaması Ve Ertelenen Sefer Nedeniyle Mağduriyet
13.09.2026 tarihli saat 20:30 Erzurum–Ağrı Metro Turizm seferi için Obilet üzerinden bilet satın aldım. Seferin firma tarafından erteleneceği, Metro Turizm’in gönderdiği mesajla tarafıma bildirildi ancak bu değişiklik sonrası Obilet üzerinden bilet iadesi almak için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Yaklaşık 830 TL ödediğim bu bilet için, sefer saatinin değiştirilmesi nedeniyle iptal ve ücret iadesi talep ediyorum. PNR numaram YPSBCD7’dir. Obilet’in müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen başarılı olamadım, ne telefonla ne de platform üzerinden süreçle ilgili bir dönüş alamadım.
Seferin ertelenmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bilet ücretinin en kısa sürede kartıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
İlginiz için teşekkür ederim. Desteğiniz çok kıymetliydi.
Yolcularınızın taleplerine olan hassasiyetinizden dolayı teşekkür ederim.
