to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Alınan İptal Süresi Uzatma Planı İçin 508,77 TL İade Talebi
14 Eylül tarihinde Obilet üzerinden 2 Ekim Cuma günü İstanbul – Adıyaman PC2150 seferi için uçak bileti alırken, yanlışlıkla iptal süresi uzatma planı satın aldım ve bu işlem için hesabımdan 508,77 TL tahsil edildi.
Bu ek hizmeti bilerek ve isteyerek almadım, farkına vardığım anda da müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin benim onayımla gerçekleştiğini söyleyerek yapabilecekleri bir şey olmadığını, iade veremeyeceklerini belirtti.
Yanlışlıkla alınan ve fiilen kullanmadığım bu iptal süresi uzatma planına ait 508,77 TL tutarının, Obilet tarafından tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Obilet firması hızlıca geri dönüş sağladı özellikle müşteri temsilcisi Rabia hanım çok yardımcı oldu kendisine teşekkür ederim ücret iadem için gerekli işlemler başlatıldı teşekkür ediyorum.
