to read complaints and reviews, or file yours.Obilet’ten Gelen Yetkisiz Fatura Ve Kişisel Veri İhlali
11.09.2026 tarihinde Obilet isimli uygulama üzerinden 12.09.2026 tarihli, 1 kişilik otobüs bileti satın aldım ve seyahatimi sorunsuz şekilde gerçekleştirdim. Ancak 13.09.2026 tarihinde saat 21.51’de Turkcell e-Şirket üzerinden, Obilet Bilişim Sistemleri Anonim Şirketi adına, 12.09.2026 tarihli, 50.00 TL tutarlı os92026000768313 numaralı bir fatura maili aldım.
Kişisel verilerimin bu şekilde kullanılması ve kendi adıma şirket bilgileriyle fatura düzenlenmesi benim açımdan kabul edilemez bir durumdur. Obilet’in sistemleri üzerinden gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili olarak, kişisel verilerimin hangi amaçla, kim tarafından ve nasıl kullanıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Adıma kesilen bu faturaların derhal iptal edilmesini ve bu işlemlere ait tüm kayıtların sistemlerden silinmesini istiyorum. Ayrıca Obilet’ten, tüm kişisel verilerimin kalıcı olarak sistemlerinden silindiğine dair açık ve net bir teyit bekliyorum.
Bu taleplerim karşılanmaz, faturalar iptal edilmez veya tarafıma makul süre içinde dönüş yapılmazsa, savcılık da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı, gerekli makamlara suç duyurusunda bulunacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve konuyla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Teşekkürler
