to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Terminaline Ulaşmadı Ve İade Talebi
Lüks Afşinliler Seyahat:Kırşehir Otogarı-Esenler Otogarı Tarih:10.07.2026 03:00 (09 Temmuz perşembe'yi 10 Temmuz Cuma'ya bağlayan gece) k:39 Peron:11-12 PNR:8JR70BH tüm bilet işlemleriniz için https://Obilet. GO. Link/chakd b002 adlı otobüs biletim vardı. Otobüs terminale gelmedi, uğramadı. Ben anlık konumdan takip ettim Kırşehir'e gelmedi bile, bastı ve gitti, anlık takipten durmadan gitti ve bugün 2. Şekilde art arda otobüs gelmedi. Ben bugün otobüs firmalarının 2 mağdurunu yaşıyorum. Paramın iade edilmesini veya açık kupona dönüşmesini talep ediyorum, ayrıca telefonları açmadılar. Obilet'ten yardim da alamadım. Dedikleriniz doğru mu teyit edeceğiz dediler hâlâ sorunum çözülmedi. Lütfen yardım edin.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede bahsetmiş olduğumuz gibi, Yaşamış olduğunuz durum adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Obilet üzerinden satın alma işlemi gerçekleştirmeniz durumunda, satın alınan koltuk eş zamanlı olarak firma sistemleri üzerinde de satışa kapatılır. Seferiniz başlamadan önce yazıhane personeli güncel yolcu listesini kontrol ederek, araç personeline bilgi vermekle yükümlüdür. Yazıhane ya da araç personeli kaynaklı sefere alınmama gibi olumsuz bir durum ile karşılaşmanız halinde, iadeniz adına firma yetkilileri ile görüşme sağlıyoruz ve aynı zamanda ne sizler ne de farklı yolcularımızın benzer bir durumla karşılaşmaması adına ilgili personelin uyarılması konusunda gerekli aksiyonları alıyoruz. Sizin adınıza tüm yorum ve şikayetlerinizi ilettiğimizden emin olabilirsiniz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Rabia Hanım ayrı ayrı teşekkür ediyorum. Gerçekten mutlu oldum. Benimle ilgilenip, sorunumun çözülmesi için çözüm yolları araması, gerek yüksek empati yapması, gerek sesinin enerjisinden dolayı çok çok teşekkür ederim. Son kez firma olarak sizden küçük bit ricam olacak, benden Rabia hanıma ayrı teşekkürlerimi iletmenizi bekliyorum, puanlama 10 üzerinden 100 olda fa da seçsem. Hoşçakalın
