to read complaints and reviews, or file yours.Obilet'ten Alınan Otobüs Bileti Seferi Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Yapılmadı
10.07.2026 tarihinde saat 14.15 için Balıkesir – Ankara otobüs bileti aldım. PNR numaram 3370755161’di ve bileti Obilet üzerinden, Kamil Koç firmasına ait sefer için satın aldım. Aynı gün Balıkesir otogarına gittiğimde, firmanın gişesine başvurduğumda böyle bir seferlerinin olmadığını, güzergahın farklı olduğunu söylediler.
Bu süreçte Obilet tarafından bana seferin iptal edildiğine veya değiştiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İademi almış olsam da, yolculuğumun son dakikasında firma değiştirmek zorunda kalmak ve bu stresle uğraşmak istemiyorum; zaten bu tür sorunlarla karşılaşmamak için Obilet gibi platformları kullanıyoruz.
Obilet’ten, yaşanan bu aksaklıkla ilgili net ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını, tarafıma özür iletilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
