Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Saat Değişikliği İçin Canlı Destekte Yardım Yok

13
Şebnem'in Teşekkür Mesajı
“Sevgi hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum bu süreçte en ince ayrıntısına kadar ilgilendiği için”

Obilet'ten 3 Ağustos tarihi için Kamil Koç firmasından Adana’dan Manavgat’a 22.00 kalkışlı, 3 kişi için bilet aldım. PNR numaram 3376899682’dir.

Sefer saatini sadece 22.00’den 23.00’e almak istiyorum ancak canlı destek hattından hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Saat gibi basit bir değişiklik için bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni mağdur ediyor ve zaman kaybına neden oluyor.

Sefer saatimin 22.00’den 23.00’e alınması ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

24 Temmuz 10:57 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

24 Temmuz 11:36

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Şebnem
24 Temmuz 12:04

Çok kısa zamanda sorunu çözdüğünüzden dolayı çok teşekkürler

Şebnem
24 Temmuz 12:06

Sevgi hanıma da ayrıca teşekkür etmek istiyorum bu süreçte en ince ayrıntısına kadar ilgilendiği için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kupon Kodu Kullanılamıyor, Bilet Alımında Mağduriyet Yaşıyorum

12 Ekim 2025 01:46432

"Sorunum çözüldü. Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"

Obilet Üzerinden Bilet Değişikliği Sorunu

15 Temmuz 2024 10:09337

Obilet üzerinden Kamil Koç otobüsüne Aydın-Manisa istikametinde aldığım biletimin saatini değiştirmek istemiştim. 3 kez ...

Çözüldü

Obilet’te Sefer Saati Değişikliği Bildirimi Yok, Müşteri Desteği Yok

559

16.01.2025 tarihli Kamil Koç otobüs biletimi Obilet üzerinden aldım. Sefer ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Obilet Ücret İadem Yapılmadı

Obilet Ücretİadem Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Büşra
Obilet Parama El Koydu!

Obilet Parama ElKoydu!

Profil fotoğrafı
Uğur
Obilet Otobüs Beni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Obilet OtobüsBeni Almadı Sisteme Girmediniz Diye!

Profil fotoğrafı
Firuz
Obilet Biletler Sistemde Görünmüyor!

Obilet BiletlerSistemde Görünmüyor!

Profil fotoğrafı
Necip
Obilet Para İadesi İstiyorum!

Obilet Paraİadesi İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayse

Öne ÇıkanKonular