Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.821 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Gamze sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Rota Turizm Sefer İptali Ve Ücret İadesi Mağduriyeti Tekrarlandı

Gamze
28 Ağustos 12:49
115

"Obilet Müşteri iletişim merkezinden iletişim sağlayan hanımefendi çok kibardı ve elinden geldiğince yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."

5
Goksel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Sefer İptali Sonrası Bilgilendirme ve İade Sorunu: Mağduriyet Yaşıyorum

Goksel
27 Ağustos 21:48
136

"Sistemsel açıktan dolayı sorun oluşmuştu müşteri temsilcisi arkadaşlar telafi etti teşekkürler"

obilet-sefer-iptali-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
obilet-sefer-iptali-sonrasi-bilgilendirme-ve-iade-sorunu-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Adelaida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Klima Arızalı Otobüs ve İade Mağduriyetiyle Zorunlu Yolculuk

Adelaida
26 Ağustos 17:54
109

"Durumu buraya aktardığımın aynı günü Obilet tarafından tekrar arandım. Arayan temsilci öncelikle hem özür diledi hem durumu benim tarafımdan detaylıca dinledi. Firmaların rötar hakkını anlattı fakat benim talebimin farklı olduğunu anladı ve görüşmeleri inceledi. Benim hem burada hem de diğer temsilcilere aktarmış olduğum gibi aslında iadenin aynı gün Obilet tarafından onaylanmış olduğunu teyit etti. Yapılan hatalı bilgi aktarımları için inceleme başlatacağını ve Obilet'in verdiği sözü tutacağını iletti ki zaten iade ile alakalı SMS geldi. 9 Ağustos günü konuştuğum temsilci sefer iptaline istinaden iadeyi onaylamıştı fakat sonrasında beni arayan yetkililer (son hanımefendi hariç) hiçbir sorumluluk kabul etmemişlerdi. Beni anlayan ve verilen sözü tutan yetkiliye teşekkür ediyorum ve dilerim böyle şeylerin tekrar yaşanmaması için benim yazışmalarımı dikkate almamış ve yapılacak bir şey yok denilen durumlar incelenir. Keşke bu durum bu kadar uzatılmasaydı ama çözüldüğü için teşekkür ederim."

Sefer İptali Bilgilendirilmeden Mağdur Edildim

Harbi
26 Ağustos 00:32
182
sefer-iptali-bilgilendirilmeden-magdur-edildim-1.jpg

Obilet İptal Edilen Sefer Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Sorunu

Ezgi
25 Ağustos 18:43
211

Sefer İptali Sonrası Koltuk Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Hatice
25 Ağustos 15:42
141

Son Dakika Sefer İptali Nedeniyle Mağduriyet Ve Tazminat Talebi

Veysi
25 Ağustos 09:54
281
son-dakika-sefer-iptali-nedeniyle-magduriyet-ve-tazminat-talebi-1.jpg
5
Hülya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Sonrası İlgisizlik Ve Bilet Ücreti İadesinin Yapılmaması

Hülya
24 Ağustos 19:56
281

"İlginize teşekkür ederim"

sefer-iptali-sonrasi-ilgisizlik-ve-bilet-ucreti-iadesinin-yapilmamasi-4.jpg
sefer-iptali-sonrasi-ilgisizlik-ve-bilet-ucreti-iadesinin-yapilmamasi-3.jpg
sefer-iptali-sonrasi-ilgisizlik-ve-bilet-ucreti-iadesinin-yapilmamasi-1.jpg

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Hümeyra
22 Ağustos 13:35
386
bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg
bilet-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Sefer İptali Sonrası Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu

Melih
22 Ağustos 02:56
176
3
Dilara sonucu yetersiz buldu

İptal Edilen Sefer, Sıfır Bilgilendirme: Mağdur Edildim!

Dilara
21 Ağustos 19:51
380
1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Yapılmadan Sefer İptali Ve Yetersiz Çözüm Nedeniyle Mağduriyet

Kerem
20 Ağustos 01:01
309
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Biletimin Ücretinin Tamamı İade Edilmedi

Seçil
20 Ağustos 00:41
1.019

"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"

5
Tuna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferde Haksız İade Ücreti Talebi Ve Mağduriyet

Tuna
20 Ağustos 00:06
115

"Sorunumu hemen çözdüler çok teşekkür ederim"

5
Meyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Meyra
18 Ağustos 18:18
-

"Teşekkürler"

Meyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

İptal Edilen Seferde Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Serra
15 Ağustos 12:29
348
İptal Edilen Seferde Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
İptal Edilen Seferde Bilet İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör