Yanıltıcı İptal Ve Arızalı Otobüs: Kapadokya VIP Turizm'de Yaşadığım Büyük Mağduriyet
31 Mayıs tarihinde Kapadokya vıp Turizm’in Mersin–Nevşehir 08.30 seferi içi...n Obilet üzerinden bilet aldım. Yaklaşık bir hafta önce firma tarafından ar
31 Mayıs tarihinde Kapadokya vıp Turizm’in Mersin–Nevşehir 08.30 seferi içi...n Obilet üzerinden bilet aldım. Yaklaşık bir hafta önce firma tarafından ar
30.05.2026 tarihinde saat 02.30 İzmir–İstanbul seferi için Gold İstanbul firmasına ait otobüs seferine, Obilet üzerinden... üç kişilik online bilet satın aldım. Her biri 1.600 TL olmak üzere toplam 4.800 TL ödedim. Biletlerin PNR numarası 8G005ZF4X olup, biletlerden biri kendi adıma, diğer ikisi ise ya
"Şikayetimden yarım saat sonra sorun çözüldü."
30 Mayıs saat 14:00 Antalya – İstanbul seferi için Obilet üzerinden Antalya Net Turizm’den otobüs bileti aldım. Ancak se...fer iptal edildiği halde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüs saati geldiğinde Antalya Otogarı’nda peronda beklerken otobüs gelmeyince durumu öğrenmek için Obilet’i arad
30 Mayıs 2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Milas–Ankara 11:30 seferine annem ve küçük kard...eşim için yan yana 15 ve 16 numaralı koltuklardan bilet aldım. Daha sonra firmadan haber verilmeden koltuk düzeni değiştirilerek kardeşime 24 numaralı koltuk verildi ve yan yana ol
"İlginiz için teşekkür ederim"
29.05.2026 tarihinde saat 21.00 Merzifon–Ağrı seferi için Obilet üzerinden ...Ağrı Vip Turizm firmasından bilet aldım. Bu sefer için Merzifon’a gelebilme
07.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Zümrüt firmasına ait Gaziantep–İstanbul seferi için, PNR kodu DQG20TU olan toplam ...5.000 TL tutarında iki adet otobüs bileti satın aldım. 31.05.2026 tarihinde gerçekleşmesi gereken bu sefer, kalkıştan sadece bir gün önce, sabah saatlerinde iptal edildi ve tarafım

29.05.2025 tarihi için Obilet uygulaması üzerinden Antalya Net firmasından 2 adet, toplam 950 TL tutarında bilet satın a...ldım. Firma son dakikada seferi iptal etti. Sefer iptal olunca başka bir firmadan, Kamil Koç’tan yine Obilet üzerinden 2 adet ve 1.229 TL tutarında yeni bilet almak zorunda kaldım.
"Obilet müşteri temsilcisi Sevda Hanım yaşanan durum için firma özrünü iletti. Para iadesi için işlemleri başlattı. Hızlı geri dönüş için kendileri nezdinde firmaya teşekkürlerimi iletiyorum."
27 Mayıs 2026 Çarşamba akşamı saat 23:00 seferi için Samsun Kavak Otogarı’n...dan İstanbul Esenler Otogarı’na Metro Turizm otobüsü adına Obilet üzerinden
"Çözüm odaklı ve yetkin müşteri hizmetiniz için teşekkür ederim."
"Teşekkürler hızlıca yanıtladığınız için"
27.05.2026 Çarşamba’yı Perşembe’ye bağlayan gece saat 23:45’te İstanbul Samandıra’dan Kırıkkale’ye Metro Turizm ile yapa...cağım sefer için Obilet üzerinden bilet aldım. Otobüsün hareket saati geldiğinde, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan biletimin iptal edildiğini öğrendim ve o anda or
24 Mayıs 2026 Pazar günü Obilet internet sitesi üzerinden Yeni Diyarbakır Seyahat firmasına Ağrı’dan Adıyaman’a 16:30 se...feri için PNR numarası V7AH0EM olan bileti 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine 23 saat kala bileti iptal ettiğimde, hesabıma yalnızca 198 TL iade yapıldığını gördüm. Oysa
"İlginiz ve müşteri memnuniyeti odaklı tutumunuz için teşekkürler."
27.05.2026 tarihinde saat 07.00 hareketli İstanbul–Edirne otobüs seferi içi...n Obilet uygulaması üzerinden, 25N02L7LA PNR numaralı bilet satın aldım. Se
Obilet üzerinden Yeni Diyarbakır firmasına ait otobüs bileti satın aldım. Bilet için toplam 2.500 TL ödedim ve ödemenin ...Yapı Kredi kartımdan çekilmesi gerçekleşti. Daha sonra seferimi iptal etmek zorunda kaldım ve 18 Mayıs saat 19:57’de biletim iptal edildi. Aradan zaman geçmesine rağmen Obilet hes
"İlgilendikleri için teşekkür ediyorum"
26.05.2026 tarihinde saat 11.00’de Mardin Otogarı’ndan Cizre Otogarı’na git...mek üzere Özlem Mardin Vip firmasından, Obilet üzerinden bilet satın aldım.
"Biletimi iptal ettim, iade 1.500 TL olarak hesabıma geçti ve sorunum çözüldü."
Dün, 23.59 Ankara–Osmaniye seferi için Metro Turizm’in otogardaki yazıhanesinde Obilet firması üzerinden bilet aldım. PN...R numaram YNSPQQ7’dir. Otogara gittiğimizde görevliler otobüste bir gecikme olmadığını, birazdan geleceğini söylediler. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra perona gittiğimizde ise
25.05.2026 tarihinde saat 15:30 Kayseri–Ankara seferi için Net Turizm firma...sına ait bileti Obilet üzerinden, normalde 900 TL olan ücrete 200 TL indiri
"Gerekli bilgiyi verdiğiniz için teşekkür ederim."
25.05.2026 tarihinde Obilet üzerinden Asil Görele Seyahat firmasından Ordu ...Otogarı çıkışlı, İstanbul Esenler varışlı 23.57 seferi için iki adet bilet
Obilet üzerinden 29 Mayıs tarihi için Kayseri–Burdur yönüne Kayseri Kent Turizm’den otobüs bileti satın aldım. 30–31 May...ıs tarihlerinde seferlerde yer kalmadığı için mecburen 29 Mayıs’a bilet almak zorunda kaldım, satın aldığım anda ilgili seferde boş koltuk görünüyordu. Ancak bugün saat 14.16 civar
"Nur Hanım'a teşekkürlerimi sunarım. İlgili ve sonuç odaklı bir yaklaşımda olması sebebiyle durumu olumlu hale çevirmeyi başarmıştır. Ek bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması adına umarım geri bildirimlerindeki durumların düzeltilmesi konusunda aksiyonlar alınır iyi çalışmalar. Hepinize şimdiden iyi bayramlar."
Obilet üzerinden Metro Turizm firmasına ait 25.05.2026 tarihli, saat 05:00 ...kalkışlı sefer için ynsqtk7 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden ya
"Teşekkürler"
30 Mayıs tarihinde Adana’dan Tokat’a saat 21.00 Topçam Turizm seferi için Obilet üzerinden otobüs bileti aldım. Bileti a...ldıktan yaklaşık 17 gün sonra, herhangi bir gerekçe sunulmadan biletimin benim isteğim ve bilgim dışında iptal edildiğini ve yerimin başkasına satıldığını öğrendim. Seferin iptal e
24 Mayıs 2026 Pazar günü saat 14.00’te Afyon’dan Ankara’ya seyahat etmek için Obilet uygulaması üzerinden Varan Turizm f...irmasına ait, 550 TL tutarında otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine 4 saat kala, sabah saat 10.00 civarında Varan Turizm’den ve Obilet uygulamasından seferin iptal edildiğine d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100