Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
91100
(6.821 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Şeyda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Otobüs Seferinin Ücreti 22 Gündür İade Edilmedi

Şeyda
31 Ekim 13:25
157

"Benimle ilgilenen personel çok kibar ve çok ivedi şekilde yardımcı oldu kendisine teşekkürlerimi iletiyorum."

5
Melek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Bilet İptalinde Ücret İadesi Yapılmadı

Melek
29 Ekim 19:32
441

"Müşteri temsilcimiz çok özenli davrandı iadeyi hemen gerçekleştirdi teşekkür ederim"

5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Bildirilmedi, Gece Otogarda Mağdur Edildim

Fulya
29 Ekim 02:19
486

"Obilet'ten tarafıma ulasan kişi çok kibardı ve bilgilendirmeyi anlaşılır bir şekilde aktardı. Sorunun uygulamadan değil firmadan kaynaklandığını firmadan sefer iptal bilgisi iletilmediğini öğrendim, gerekli yaptırımlar yapılacağı söylendi umarım sebep olan firmaya bunun bir karşılığı olur. Sanırım şikayetimi varan turizme yönlendirmem gerekecek Obilet de varan da çok kullanırdım ama yine de bilmiyorum artık cesaret edebilir miyim. İade süreçlerinin başlatıldığı söylendi 200 TL lik kupon tanımlandı sadece bugün geçerli olduğu için sanırım kullanamayacağım ama yine de teşekkür ederim."

sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-3.jpg
sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-2.jpg
sefer-iptali-bildirilmedi-gece-otogarda-magdur-edildim-1.jpg
4
Emine sonuçtan memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve İptal Sorunu Yüzünden İşe Geç Kaldım

Emine
27 Ekim 12:57
307

"Obilet firmasına çok çok kısa bir süre içerisinde sorunumu çözmede yardımcı oldukları için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten çözüm odaklılarmış, sanırım şikayeti yazmamın üstünden yarım saat dahi geçmeden telefonum çaldı hiç beklemiyordum ve biletimin ücretini kupona dönüştürüp yardımcı oldular. Firmanın Güvenli davranışları sonucunda biletlerimi Obilet'ten almaya devam ediyorum."

otobus-rotari-ve-iptal-sorunu-yuzunden-ise-gec-kaldim-1.jpg
1
İzzeddin sonuçtan hiç memnun değil

Obilet İptal Edilen Seferin Bilet Ücreti 20 Gündür İade Edilmiyor

İzzeddin
26 Ekim 23:05
184

Otobüs Seferim İptal Edildi Haberim Bile Olmadı

Gökhan
26 Ekim 21:29
236
5
Semanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Seferde İade Paketi Ücreti Neden Geri Ödenmiyor?

Semanur
26 Ekim 10:11
117

"Hızlı ve olumlu geri dönüşleri için Obilet firması ve çalışanlarına teşekkür ederim."

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Uyarı Yapılmaması Mağduriyet Yaşattı

İsa
24 Ekim 02:29
283
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-uyari-yapilmamasi-magduriyet-yasatti-1.jpg

İptal Edilen Seferin Ücreti Bir Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmedi

Cemile
23 Ekim 11:46
317
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ayşe
21 Ekim 11:51
202
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi Bilgilendirme Ve İade Yapılmadı

Özlem
15 Ekim 12:35
152

"Şikayetimi ciddiye aldıkları için teşekkür ederim. Bu şekilde bir mağduriyetin bir daha olmamasını dilerim"

5
Sefa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptalinde Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Kesinti Mağduriyeti

Sefa
15 Ekim 10:53
240

"Sorunum 1 saat içinde çözüldü. Müşteri temsilcisi R** Hanım ve firmaya teşekkür ederim."

bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-3.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-yetersiz-bilgilendirme-ve-haksiz-kesinti-magduriyeti-1.jpg
5
Medine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sefer İptali Bilgilendirilmeden Yapıldı, Mağdur Edildik

Medine
12 Ekim 21:45
211

"Hemen dönüş sağladığınız için teşekkür ederim"

5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi Son Dakikada İptal Edildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Fulya
10 Ekim 20:04
216

"R** Hanım. Benimle yeniden iletişime geçti. Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü. Meslektaşımın ilgisine çok teşekkürler yeniden."

5
Edanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Seferi İptal Edildi İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaşadım

Edanur
09 Ekim 23:15
568

"Teşekkür ederim konuştuğum hanımefendi hızlıca geri dönüş yaptı ve süreçle ilgileneceğini söyledi"

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör