to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat’in 18.45 Seferinde Gecikme Ve Bilet Değişikliği İmkânı Yok
Obilet üzerinden Kale Seyahat firmasına ait İstanbul–Çorlu seferi için 18:45’e bilet satın aldım. Yazıhaneye gittiğimde 18:45’teki otobüsün 19:45’te geleceğini söylediler. 19:00’da başka bir sefer olduğunu, eğer mümkünse o araçla gitmek istediğimi belirttim; ancak biletime bir türlü ulaşamadığım için bunu yapamayacağım söylendi ve bana “en fazla 2 saat beklersiniz” denilerek mağduriyetim dikkate alınmadı.
Yazıhanedeki çalışanlar sadece “1 saat toparlanır” diyerek sözlü bilgi verdi, biletimin iptali ya da daha erken kalkan 19:00 seferine aktarılması konusunda yardımcı olmadılar. Obilet tarafına da ulaşamadığım için ne iptal ne de değişiklik işlemi yapamıyorum ve seyahat planım tamamen aksadı.
Hem Kale Seyahat’ten hem de Obilet’ten, 18:45 seferinin zamanında gerçekleşmemesi sebebiyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse biletimin ücretsiz şekilde daha uygun bir saate alınmasını ya da ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletişim numaranız üzerinden sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizlere en kısa süre içerisinde tekrar ulaşmaya çalışacağız. 📞 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Biletiniz 13 Ağustos 2026 tarihinde iptal edildi ve ödemeniz bankanıza aktarıldı. Bankalar tarafından 1-20 iş günü içerisinde iadeniz ödeme yapmış olduğunuz hesaba yansıyacaktır. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
