to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri yanında olduğunuz için Teşekkür ediyorum"
30.07.2026 günü saat 11.50 sıralarında Obilet üzerinden Ali Osman Ulusoy fi...rmasından saat 15.00 hareketli Kütahya–Ankara otobüs bileti satın aldım. An
Temmuz ayı içinde Obilet üzerinden 4 uçuş ve araç kiralama işlemi yaptım. Bu işlemlere ait faturalarıma hiçbir şekilde u...laşamıyorum. Örneğin Y43D8U kodlu işlemim için “faturanız hazır” şeklinde mail geliyor, ancak maildeki linke tıkladığımda doğrudan tekrar bilet alma sayfasına yönlendiriliyorum ve
Obilet üzerinden, Podgorica Havalimanı teslim olmak üzere Nissa Rent firmasından 31 Temmuz – 4 Ağustos tarihleri için Ni...ssan Micra araç kiralama rezervasyonu yaptım. Ancak yaşadığım deneyim tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Rezervasyonumda yeni model bir Nissan Micra kiralamış olmama rağmen, araç
"Günlerdir ulaşamadığım firma buradaki şikayetimi dikkate alıp hemen iletişime geçti. Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
28 Temmuz saat 19.00 Adana–Marmaris seferi için Metro Turizm’den Obilet üze...rinden almış olduğum otobüs biletim, otobüsteki arıza nedeniyle firma taraf
Obilet üzerinden Pegasus Havayolları'na ait 19K7LV PNR numaralı, 30.11.2025 tarihli Sabiha Gökçen‑Sharjah gidiş ve 06.12....2025 tarihli Sharjah‑Sabiha Gökçen dönüş uçuşlarını satın aldım. Rezervasyon sırasında ikinci yolcu olarak eşim G**** S****'in adı‑soyadı, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi (28.1
31.07.2026 tarihinde Dudullu–Edremit seferi için Obilet üzerinden 195852893 PNR numaralı biletimi iptal etmek isterken, ...talebim dışında biletim açık bilete dönüştü. Ben ücret iadesi beklerken sistem doğrudan açık bilete çevirerek onayladı ve 1.450 TL’lik tutarım hesabıma iade edilmedi. Bu işlemden
"İlgi alaka için teşekkürler"
"Obilet ekibinden ozan bey ile görüşme yaptık. 200 TL kupon kodu tanımlandı. Teşekkürler."
"Şikayetimin yayımlanmasından yaklaşık 1 saat içinde dönüş yapan, mağduriyetimi karşılayan Obilet ve ekibine hassasiyetleri için çok teşekkür ederim."
31/07/2026 tarihinde oğlumun Kars’tan İzmir’e gelmesi için Obilet üzerinden Doğu Kars firmasından saat 11:15 kalkışlı se...fer için bilet satın aldım. Obilet’te bu sefer, görsel ve koltuk planında 2+1 otobüs olarak gösteriliyordu ve ben de buna güvenerek 17 numaralı koltuğu seçtim. Sefer günü gelen ar
Obilet uygulaması üzerinden 29 Temmuz 2026 tarihinde, 31 Temmuz 2026 saat 23:30 için Yalova Otogarı’ndan Arhavi Otogarı’...na Lüks Karadeniz firmasından bilet alacağım yerde, sistemde yanlışlıkla 31 Ağustos 2026 saat 18:00 seferini seçerek dört kişilik otobüs bileti satın aldım. Hatanın farkına varır v
Obilet üzerinden Rota Bulvar Otel için 5 giriş 10 çıkış tarihleri arasında 6 gecelik rezervasyon yaptım. Ancak otele hiç... giriş yapmadım, konaklama gerçekleştirmedim. Buna rağmen Obilet üzerinden defalarca iptal ve iade talebinde bulunmama karşın, 8.684,50 TL tutarındaki ücretim tarafıma iade edilmed
Obilet uygulaması üzerinden 31 Temmuz saat 00.45 için Kamil Koç firmasından İstanbul Anadolu – Kastamonu seferine 1400 T...L tutarında otobüs bileti satın aldım. Ancak aslında almak istediğim tarih 1 Temmuz 00.45 idi, bileti yanlış tarihe aldığımı sefer saati yaklaştığında gelen SMS ile fark ettim. Du
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 24.07.2026 tarihli, saat 14:40 Ankara – Kıbrıs uçuşu için 3.678 TL tutarında... uçak bileti satın aldım. İşlemi 20 Temmuz’da yaptıktan hemen sonra yanlış olduğunu fark ederek bileti anında iptal ettim. Gelen SMS’te biletimin iptal edildiği ve 3.678 TL tutarın
Obilet üzerinden Öz Sivas Turizm firmasına ait, 30.07.2026 tarihli saat 06....45 seferi için Kırşehir’den Sivas’a bilet aldım. 1200 TL ödediğim bu bileti
30.07.2026 tarihinde saat 17:39’da Obilet üzerinden Azerbaycan Airlines firmasına ait 06.08.2026 İstanbul–Bakü 23:00 ve ...09.08.2026 Bakü–İstanbul 12:55 uçuşları için, PNR kodu hlqsc3 olan biletlerimizi satın aldık. Bu biletleri son paramızla aldık ve haftaya bu uçuşlarla seyahat etmeyi planlıyorduk.
Obilet uygulaması üzerinden Türk Hava Yolları’nın 3 Temmuz Pazartesi günü saat 11.20’deki Muş–İstanbul tek yön uçuşu içi...n yaklaşık 7.200 TL ödeyerek bilet satın aldım. Satın alma işleminden yalnızca 10–15 dakika sonra bileti uygulama üzerinden tamamen yanlışlıkla iptal ettim. Bu durum üzerine hemen
30.07.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı olmak üzere Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından Avanos’tan Konya’ya bile...t aldım. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve yaklaşık bir buçuk saat otogarda beklemek zorunda kaldım, ancak sefer hiç gerçekleşmedi ve gideceğim yere gideme
Obilet üzerinden 26.09.2026 - 01.10.2026 tarihleri arasında Crystal Prestige Pearl Collection oteline rezervasyon yapmak... istedim. Rezervasyon esnasında sistemden hata aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, otelle görüşüleceği ve tarafıma dönüş yapılacağı söylen
Yaklaşık bir hafta önce Obilet üzerinden Aeroflot hava yolu için bir arkadaşım adına bilet aldım. İsimde bir harf hatası... olduğu için bileti değiştirmek zorunda kaldım ve bu işlem için benden 4.100 TL ek ödeme talep edildi. Bu ek ödemeyi yapmak için Obilet’in gönderdiği ödeme linkini her denediğimde
Obilet uygulaması üzerinden 30 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Avrupa (Alibeyköy Otogarı) – Aydın (Aydın Otogarı) yönüne,... PNR numarası 8QV11MT olan otobüs biletini satın aldım. Ancak bileti yanlış yönde aldığımı fark eder etmez, 1 dakika bile geçmeden iptal ettim. Buna rağmen 1.190 TL’lik bilet ücret
Yeni Sivas Turizm’in Obilet üzerinden aldığım İzmir–Yozgat 22.30 seferi için biletimi biraz önce açığa almak istedim anc...ak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Telefonda yaptığım görüşmede, iptal veya başka bir işlem yapamayacaklarını, biletimi açık bilete çeviremeyeceklerini söylediler. Ben, bu bilet
"Obilet yetkililerimiz sıkıntı ile ilgilenip çözüm önerisi sundular. Teşekkürler."
22.07.2026 tarihinde saat 06.30’da Metro Turizm’in Bursa–İzmir Dikili seferi için Obilet üzerinden iki kişilik bilet ald...ım. Metro Turizm, araç arızası sebebiyle bana SMS göndererek bu seferi iptal etti. Bunun üzerine sabah saatlerinde Obilet’in online yardım desteği üzerinden müşteri temsilcisiyle y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
