to read complaints and reviews, or file yours.Faturalarım Erişilemiyor Ve Mail Linki Hatalı
Temmuz ayı içinde Obilet üzerinden 4 uçuş ve araç kiralama işlemi yaptım. Bu işlemlere ait faturalarıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Örneğin Y43D8U kodlu işlemim için “faturanız hazır” şeklinde mail geliyor, ancak maildeki linke tıkladığımda doğrudan tekrar bilet alma sayfasına yönlendiriliyorum ve fatura ekranına ulaşamıyorum.
Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sayfaya yönlendiriliyorum, faturalarımı görüntüleyemiyor veya indiremediğim için hem yasal olarak almam gereken belgeleri alamıyorum, hem de giderlerimi kayıt altına alamıyorum. Obilet’in müşteri hizmetleri adına ulaşabileceğim bir çağrı merkezi bulamıyorum; sadece online asistan üzerinden işlem yapmaya zorlanıyorum ve bu asistan da sorunu çözmek yerine tamamen çözümsüzlük üretiyor.
Temmuz ayında yaptığım tüm uçuş ve araç kiralama işlemlerine ait faturalarımın, özellikle Y43D8U kodlu rezervasyonum başta olmak üzere, eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve mail linklerinin düzgün çalışacak biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz geri bildiriminize istinaden, sizleri bilgilendirmek amacıyla 0850 532 62 58 numaralı hattan arama sağladık ancak ulaşamadık. Deneyiminizle ilgili detayları görüşmek üzere müşteri memnuniyeti ekibimiz en kısa sürede yeniden iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
